如何实现产品的创新?

产品创新(Product Innovation)是指创造某种新产品或对某一新或老产品的功能进行创新。这种策略可分成两种情形。它可能意味着将适合一个特定国家较早期的产品重新推出,在软件产品设计中如何实现创新脱颖而出呢?

抓住产品创新的大环境

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产品是企业的核心,是企业抢占市场的武器,只有好的产品才可能在市场上获胜。现如今,软件产品琳琅满目,如何才能在市场上占有一席之地是许多企业研究的课题,而且以后还会不断地有人继续研究下去。人们的需求随着时间、空间的变化而变化着,在今天是正确的事儿,在明天可能就是错误的;在今天还是前沿的产品,在明天可能就是落后的。人的欲望无止境,人的需求永远在变化。

只有将一种技术、一份工艺、一项发明、一份改变引入企业中,通过企业运作转化成生产力,才能算作产品。产品是解决大众化需求的,改变大众生活,服务于大众才是产品的主旨。产品是企业的核心,产品经理是产品的发明家。

只有不断地完善、修正产品,才能使产品保持青春、充满活力。创新分两种,一种是维持性创新,一种是破坏性创新。维持性创新就是现在常说的微创新,即给产品做“微整型”使产品保持一份青春活力。破坏性创新是具有颠覆性的创新,它的出现不一定是给用户提供更好的产品,有可能是通过降低服务和产品质量来实现的,而同时也通过用创新改变人们的行为习惯,用低价格等其他手段来满足市场需求。

如何抓住产品创新的机遇?只有合理、有前瞻性、有计划地创新,才有可能成就一款优质的产品。

1.看准大环境

我们能决定产品的出生,却决定不了产品的发展。如果迎合了大时代背景,那么风口上的猪也会飞起来。就如同在 2003 年“非典”时期,上班族不上班了、学生被封闭了,全民都在预防“非典”。在这个大背景下,实体经济大萧条,电商行业却迅猛发展,成交量呈几何倍数增长,从而成就了今天的阿里巴巴。

2.解决供需矛盾

用户与企业是一对矛盾体,用户想要的和企业能给的不一定是一样的,产品是解决大多数用户的需求,但对于特定的用户群体或有特殊需求的用户则往往无法满足,这就是为什么许多客户要求订制开发产品。产品解决不了所有用户的问题,这就形成了产品的新痛点,对于这些问题需要再整理、再分析。产品就是这样在不断地解决现有用户痛点,并形成新痛点的过程,不断地优化、强壮。

3.破坏性创新

前面介绍了破坏性创新的概念,破坏性创新是对原有产品进行颠覆性的改变,而改变后的产品在当时不一定非常完美,也可能是粗陋的,但经过不断地再完善就可能成为好产品。就如同以前电话只有座机,解决不了人们在户外时的通信需求,于是就出现了“大哥大”,虽然它笨重而昂贵,但是因为具有便利性并且对原有通信模式进行了破坏式的变革,而受到大家的欢迎。再后来就出现了便利型通信产品——手机,今天已经是智能手机的天下了。每一次变化都是一次破坏性创新,新产品在问市时或多或少都会有不完善的地方,但经过不断地修复、升级后,就会成为非常完善的产品,对原产品链进行冲击。如果此时企业还在不断地完善老产品,可能就是一条有去无回的断头路,就如同十几年前的 BP 机,当新兴的手机出现时,如果企业还加大力度在完善 BP 机产品,那么后果可想而知。

4.调整产业结构

中国市场是政策性 +市场化的市场,政府鼓励各行业、各企业进行互联网化的创新,鼓励企业先做起来,但是当发现做起来的企业或产品有弊端的时候,政府就会出台新政策以规范当前市场。就如同互联网金融市场,自从余额宝颠覆了整个互联网金融行业,各种“宝宝”类产品、P2P 产品、定期理财产品、基金类产品等金融产品就都冒了出来,但随着 P2P 行业等公司的倒闭和跑路,政府开始对 P2P 行业进行政策性管制。所以做产品也要时刻关注政策变化、产业结构、市场情况,以便灵活应对,进行产业结构性调整。

5.关注外界环境的变化

产品有着自己的生存土壤,只有在适合自己的土壤上生长才能结出丰硕的果实。我们要随时关注产品的环境变化,例如:

使用场合(使用时间、使用地点):如凉茶多在南方销售,冰棍多在夏天销售。

地理位置(农村、城市):如农村多养笨猪、土鸡,城里的人想吃却很难吃到。

生活方式:南方人、北方人,渔民、山民、城市居民等,都有着各自的生活方式。

需求动机:用户买面包机是为了做面包,买婴儿奶粉是为了解决宝宝吃饭问题。

购买因素:即用户购买产品是看中产品的质量,还是看中产品的服务、价格、品牌、功能。

人员特征:用户的年龄、性别、教育程度、文化背景、收入等各种因素的变化都可能产生不同的需求。

所以,我们要不断关注产品的外界环境变化,让产品有一个更好的发展环境。

如果将不同的外界环境相互搭配,就有可能产生新的需求,例如把凉茶卖给北方人,让大学生去农村种地,让老年人学习钢管舞,让洗衣机洗土豆……要大胆想象,大胆创新,之后你会发现另外一个世界是多么广阔。

创新性思维是一种前瞻性思维,大多数产品经理都具有需求分析和设计能力,但对于创新性思维基本都有所缺失。把握市场脉博、拥有前瞻性目光、关注外部环境变化、解决供需矛盾等是高级产品经理的必备能力。

产品是用来解决用户的问题的,用户的问题会随着环境、时间、地理位置等不断变化,不要静止地看待用户的需求,要把创新思想引入产品中,这样才会创造出更大的经济效益和社会效益。要不断创新,通过维持性创新使产品保鲜,通过破坏性创新来颠覆产品,最初版本的破坏性创新可能不一定非常完善,但通过对产品的不断修正、升级,就可以创造出一片新蓝海。产品创新受大环境、产业结构、产品供需矛盾、外部环境及破坏性思维影响。

中国式产品创新

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中国的市场与国外的市场不同,在中国,我们不仅要看市场,还要看政策,政策和市场环境是产品的生存土壤,要想做好产品,不能只练内功,还要多看、多听、多思考。那么,中国的市场与国外的市场有什么不同?

1.性格不同

各国人的性格都有所不同,美国聚集了全世界最聪明的人,所以美国的产品的特点是更快、更高、更强;日本人的特点是做事认真、踏实、仔细,所以日本的产品的特点是更小、更轻、更精细;中国人的特点是喜欢历史、喜欢研究人,对人的把握是最精妙的,所有中国的产品的特点是商业模式、商业运作。不同国家设计出的产品有着不同的特点,要抓住人性谈产品,毕竟产品是给人用的。

2.国情不同

中国在改革开放以前一直是计划经济,不存在产品的竞争。改革开放后,由于中国经济发展的时间较短,很多行业还有其政策性壁垒,如电信、银行、保险、铁路、医疗、航空、能源等,这些行业还是以国家政策性为导向,随着国民经济的发展和人民生活的需要,慢慢地这些行业也会走向市场化运营。因此要抓住机遇,提前布局。例如美国早期有限酒令,酒的生产是不向私营企业开放的,但有一个商人了解到酒的生产可能会被放开,就马上提前布局,开了一个酒桶厂。几年后,限酒令被解除,各企业争先抢占酒类市场,没想到最终却成全了这家酒桶厂。

3.互联网 +

“互联网 +”的概念是李克强总理在前两年提出的。随着此概念的提出,国家也给予互联网行业以大力支持,“互联网 +”就是让传统行业互联网化,给传统行业插上互联网的翅膀。如何才能让传统行业互联网化呢?下面以农业互联网为例,介绍如何让农产品互联网化。

晚上,城里的赵总轻点鼠标在线下单后,第二天清晨,马家坨子赵老大家种的纯天然、无污染的黄瓜就被直接摘下来送到赵总的餐桌上。赵老大家种的豆角秧生虫子了,他轻点鼠标后,第二天,附近农机站的王技术员就来解决生虫问题了。王技术员在农村待久了,想自己种块地,他轻点鼠标后,就发现附近村庄有好几户农户想出租农田,于是他租了绑柱家的地。绑柱有钱了,想做出租农用机生意,他在网上找到了城里的赵总,签订了购买协议。之后赵总挣钱了,又想吃赵老大家的黄瓜了……

4.山寨成风

中国人最擅长走捷径,你花了两年时间呕心沥血做出的产品,人家用两个月就能开发出一套一样的,转眼间让你的心血付之东流。例如团购网站,当团购模式出来后,各类团购网站一窝蜂地杀进这个行业。两年后,大部分团购网站都消失了。

虽然我们能够快速地做出山寨产品,但我们无法做出相应的产业链条。例如我们可以模仿苹果手机做出一模一样的手机,但是无法做出苹果的应用市场(App Store)。我们可以模仿微信做出一样的聊天软件,但无法拥有微信庞大的用户群。

中国人有着自己的性格特点,我们的产品应该从人性入手,以人为本。现在许多传统产业还处在初级生产模式下,传统产业与互联网结合将是这些传统产业新的起飞点。创新可以从身边做起,多研究身边的人和事儿,多看、多思、多想,随着改革的深入,中国现有的行业壁垒将会渐渐打开,企业新的发展机遇将会到来,有能力的企业可以提前布局。山寨产品可能会对企业的冲击比较大,但只要企业打造好产品的产业链,就不惧被山寨。一句话,就是要做有中国特色、与传统行业相结合、有竞争力的网络化产业。

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