论对“人”的运营的三大基石——“数据、连接、服务”(一) 近几年,在数据分析与用户增长领域的修行下来,针对客户运营方面有了一些感悟,概括了三大基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营,还是10年前长出来的互联网用户运营 产品运营 2023年07月24日
互联网用户运营五部曲 经常会有人问我:用户运营怎么做?因为平时比较忙不能一一回复,今天专门写了这篇文章来回答大家的问题:一、用户运营要纵横交错,和用户交朋友1. 用户增长:辨别“ 产品运营 2023年07月24日
再谈客户服务——让你的客户“超预期” 你的产品或服务对于客户来说意味着什么?是具有高度价值、不可以替代的吗?我猜,绝大多数的朋友都无法拍着胸口说,客户一定会选择我们。为什么会这样?因为价值是相 产品运营 2023年07月25日
如何快速优化用户运营 案例背景:厂商A是一家成立2年地图服务商,目前已经有了一定用户积累。近期,厂商A发现用户增长开始明显放缓,且整体市场已经进入相对稳定的状态。因此,厂商A想对现 用户研究 2023年07月25日
干货:一篇文章让你掌握用户运营 最近浏览互联网运营的招聘信息,从中感受到运营这个岗位的细分化和体系化,而对用户运营的需求,也呈现出了趋同性,于是终于可以给它做个定义全解。希望对用户运营工作好奇 产品运营 2023年07月26日
得物(毒)用户运营策略分析报告 一、产品介绍1. 产品背景1)所处领域在早年的社区圈子中,只有百度一家独大,用户需要一个细分领域的讨论社区只有在百度贴吧汇聚。然而在淘宝、新浪等冲击下,大 分析评测 2023年07月26日
用户运营的道与术 道与术是企业家最喜欢谈论的话题之一,一个人一旦到了一定的位置,就开始讲一些虚无缥缈的东西了,这就是道。反观我们运营日常最喜欢谈论的是,有啥方案能不花钱带来新用 用户研究 2023年07月26日
用户运营:触达系统应该如何搭建 本篇更多的还是探讨基础功能搭建,从1-100的完善本篇暂未涉及。一.业务简述1. 用户运营与触达什么是用户运营,从百科的定义来看:以用户为中心,遵循用户 用户研究 2023年07月26日
用户运营要以用户为中心,满足用户需求吗? 用户运营,在百科上的解释是:用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标 用户研究 2023年07月26日
To B业务营收过亿后,我总结了4个法则 私域流量代运营我们做了半年,一路走来踩过了很多坑,接下来和大家分享一下。一、为什么做私域流量代运营?1. 一亿营收,大有可为投资人问过我一个问题:这么多S 产品运营 2023年07月26日