莞式服务遭劫，社交类APP可以从中学点儿啥？

在莞式ISO服务罹难遭劫的当下，我忽然想起了几年前的一段视频：妈妈桑用PPT对下面的服务技师进行深度培训，教育技师们如何使用移动社交软件招徕客人并为客人提供服务。相信许多人都看过这段视频，因为在该视频背后隐藏着一个“约炮软件”，几乎所有人都知道这个软件的名字——陌陌。节后开年，陌陌官方宣布其用户量破亿，同时该软件的老大对外发表了一篇文采斐然的长微博，文中隐隐透出了一方霸主、

产品设计 2014年02月12日

在线视频移动化迁徙加速，UGC待开发

候鸟为了御寒会选择在秋天就长途跋涉迁徙到南方去过冬，这是一种正常的生态规律。移动互联网的崛起，让不少原有的PC端产品开始向移动端迁徙，包含娱乐属性的产品更是如此，虽然很多产品依然没有摸清楚移动端的生态规律，但是人口迁徙的规律，却是不可抵挡的趋势。在线视频作为原PC端用户打发业余时间的重要产物之一，也跟上了移动互联网迁徙的大步伐。CNNIC的数据显示，截至2013年12月，我

业界综合 2014年04月11日

营销学奠基人菲利普·科特勒：移动互联改写营销经典

文 | 菲利普·科特勒在新媒体时代，关于营销已死的讨论被屡屡推出，事实上，营销并未死亡，营销正在新技术时代演化和发展。在传统的营销体系里，做营销往往也就意味着做销售，营销的目的也旨在帮助企业把产品信息向客户进行宣传。营销需要见到客户，但也需要有盈利。数字时代的媒体变革正在深刻地影响着营销的价值，现在我们需要对营销发出的疑问是：营销仅仅是营销部门的职责吗？大数据将如何颠覆营销

产品运营 2014年04月12日