名词解释 | 产品生命周期

如图

你放心,这不是一篇干货。

如何预估一个产品的生命周期?

如何明确一个产品的生命周期有多长?并不断地延长其周期?

产品经理在产品生命周期的不同阶段都可以做些什么?

在不同阶段的产品,不同类型的产品的生命周期是怎样的,应该做怎样的事?

如何在生命周期的不同阶段把握好产品的节奏?

怎样管理产品的生命周期?

……

这些大众所关注的问题,这篇文章都不会讲。

对于很多准备入坑的产品小白,可能对“产品生命周期”这个词的定义都不清楚,比如一年前的我。

所以,文如题所示,只是来做名词解释的。

01说在前面的话

不管是作为老板还是产品经理,都会关注产品的生命周期,但关注的重点不是“为什么产品会从高峰走入低谷”“我们是不是可以做到越来越好一直在爆发期”,就算你是张晓龙,也无法避免一款产品的衰落。

网络上关于产品生命周期的解释蛮多的,比如一些创业书籍,一些干货文章,对于典型的互联网产品,互联网人给它的定义是:获取种子用户的启动阶段;得到验证,病毒传播的爆发阶段;市场目标基本达成的稳定成熟阶段;用户开始逃离的衰减阶段。

这是一种表达形式,根据产品的发展过程来定义的,还有一种表达形式,是根据不同类型用户来划分的,产品的不同阶段,会有不同类型的用户崛起,也会有不同类型用户的逃离。

那么,到底什么是产品生命周期?

我看到过的比较好的一个解释是:从产品诞生开始,在无外力使其腰斩或发生重大转变的情况下,自然走向衰老的过程。

外力的突然出现可能导致一些产品的腰斩or巨大转变,比如快播。再比如现在的共享单车,当产品发展到一定阶段降低了某种出行质量,最简单的,人行道上放满了单车,在某些场景下降低了通行的流畅度,如果一开始国家就出台政策干预的话,不可以无桩停车,可能现在不会有如雨后春笋般生长的共享单车市场了,也或者它会是另一种形态。我们现在所说的生命周期指的是正常的走向衰退。

02别人怎么说的

百度百科对“产品生命周期”是这么定义的:产品生命周期(Product Life Cycle),简称PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程,产品退出市场,则标志着生命周期的结束。

手绘PLC模型

弗农认为:产品生命是指市场上的营销生命,产品和人的生命一样,要经历引入、成长、衰退这样的周期。

具体来讲,这个过程其实就是经历了一个从“开发、引进、成长、成熟一直到衰退”的阶段。对于企业来说,就是要想办法提高开发和引进阶段的效率,加速成长的步伐,延长成熟以及成功的周期,减缓衰退的进程。

03具体是什么

1. 产品开发期

从开发产品的设想到产品制造成功的时期。此期间该产品销售额为零,公司投资不断增加。

2. 引进期

新产品新上市,销售缓慢。由于引进产品的费用太高,初期通常利润偏低或为负数,但此时没有或只有极少的竞争者。

3. 成长期

产品经过一段时间已有相当知名度,销售快速增长,利润也显著增加。但由于市场及利润成长较快,容易吸引更多的竞争者。

4. 成熟期

此时市场成长趋势减缓或饱和,产品已被大多数潜在购买者所接受,利润在达到顶点后逐渐走下坡路。此时市场竞争激烈,公司为保持产品地位需投入大量的营销费用。

5. 衰退期

这期间产品销售量显著衰退,利润也大幅度滑落。优胜劣汰,市场竞争者也越来越少。

04用户呢

从用户的角度来看产品生命周期,根据用户习惯将用户分为五大类别,创新者,早期采纳者,早期大众,晚期大众,落伍者。

创新者和早期采纳者属于同一类,就是我们俗称“第一个吃螃蟹的人”,这类用户的典型特征就是洞察力强、眼光超前,吸收接纳度高、但是也更为挑剔,他们很有可能成为平民用户中的KOL。新产品上市,会先引起这一批人的注意,但这只是小众用户,在目标用户群体中的比重很少的,所以这个阶段产品的用户量增长不可能快的。但是我们可以通过这批用户的反馈,不断完善我们的产品体验,用他们的口碑去传播,帮我们吸引大众用户。这类用户对应的是产品的引入期。

早期大众的典型特征是只要有人用,我就敢用,抱着试试看的心态,甚至是只要有朋友推荐了我就去下载;晚期大众胆小一些,产品在他的视角里出现的频次高了,并且口碑还不错,他才会考虑使用。这两类的人都属于我们的主要市场的主力用户,在产品的整个生命周期里会占有50%以上的用户体量。这个阶段对应的就是产品的发成长期和成熟期,借用一些运用手段,抓住这批用户,用户体量是会加速上升的。

落伍者更多的是指向父辈的人,他们接触互联网的速度慢且迟钝,对互联网产品的关注比较低,这个时候晚期大众已经吃的差不多了,产品用户体量增速明显放慢,也就到了产品的衰退期。

托尔斯泰说过这么一句话:幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸。产品也一样的,NB的产品背后总是有些相似的地方。

至于哪里相似,我都说了,这不是干货文。

作者 烧包鹿

关键字:产品经理

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