引言

产品元素是指那些你需要进行测试的东西。软件产品是提供给用户的问题解决方案，具有复杂性和隐蔽性——软件产品有多个维度。测试需要覆盖产品的多个维度，测试那些重要的，而不仅是哪些容易观察到的。

结构：产品的组成部分

1 代码结构

2 硬件结构

3 非可执行文件，例如：多媒体文件、帮助文档等

4 附属产品，例如纸质文档、在线文档、打包文件、许可证书等

功能：产品做的每一件事

1 应用：产品的核心需求的功能

2 计算：产品功能中的算数功能或操作

3 时间相关：超时设定、每日或月末报告、夜晚批处理、时区、工作日节假日、利息计算、项目或权限有效周期、计时功能

4 变化：修改或变更某些东西，例如改变账户余额、修改订单状态等

5 启动和关闭：在请求、初始化以及退出服务时，注意方法和接口的处理

6 多媒体：声音、位图、视频等

7 错误处理：功能对错误的检测、从错误中如何恢复，还有错误的信息提示

8 交互：各服务、接口间的交互通讯

9 可测性：辅助测试的功能，例如诊断功能、日志文件、断言等

数据：产品处理的那些东西

1 输入：产品处理的输入数据

2 输出：产品的处理结构

3 预置：作为产品的一步的数据或者内置的数据，例如：数据库、程序中写死的或配置的默认值

4 持久：需要存储的数据，像记录、样式、状态等

5 顺序／组合：有序的数据，例如：字母顺序、已排序的数据等

6 基数：对象的个数或值域，例如取值范围从1到9，有限个枚举，唯一性

7 大和小：数据的变化区间和集合的最大最小值

8 杂音：无效或具有破坏性的数据、产生于不受控制的或错误的处理过程的数据。

9 生命周期：必须覆盖数据从生成、读取、修改、删除的生命周期。

接口：产品可用的通道

1 用户接口：让用户可以改变数据的元素，例如操作面板、按钮等

2 系统接口：与其他系统、磁盘、网络等交互的接口

3 api/sdk：可编程的接口或工具

4 导入／导出：可以提供打包数据的功能，导入其他数据的功能

平台：产品所依赖的

1 硬件：为了使产品能够提供服务的，非产品本身需要的硬件设备。例如负载均衡器、网络交换器、加密机等

2 软件：为了使产品能够提供服务的，非产品本身需要的软件设施。例如操作系统、驱动程序等

3 其他组件：库或者组件，是产品提供服务所需但产生于项目外部的。

操作：产品将如何使用

1 用户：每类用户使用产品的特征是什么

2 环境：产品将被使用的物理环境怎样？噪音、灯光、网络情况（APP测试特别需要关注）

3 通常的使用：产品通常遇到的输入的形式和操作顺序

4 不受欢迎的使用：不在意的、错误的、恶意的输入形式和操作顺序

5 极端的使用：具有挑战性的输入形式和操作顺序

时间：产品与时间的关系

1 输入输出：什么时候输入，什么时候输出，输入输出间延迟多少

2 快和慢：使用“快”和“慢”的输入操作

3 改变速率：一会快一会慢，例如平缓加快输入、突然加大输入、挂起处理导致瓶颈、中断操作）

4 并发：多用户、时间片、多线程、信号量、共享数据

翻译说明：之前介绍的HTSM模型，弱化了模型的详细内容。HTSM本身只是个框架，现在按James Bach 2015年的版本，做一个翻译。这是译文的第三部分：产品元素。

有不太清楚和错漏的，也欢迎大家指正，在此表示感谢。

另外，HTSM本身最重要的是适合自己的使用。James Bach的版本未必就是适合你的。仅作为参考。所以你发现有你不同意的，或者不以为然，都是正常的。

作者 魏增艺

关键字：产品经理, 产品

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