供应链计费系统管理（三）：订单操作费计算

随着电商业务发展，电商仓库每天有大量订单需要处理，订单操作费也是仓库的一项重要收入，本节将介绍仓储物流企业订单操作费的收费形式及实现。

电商B2C业务单量大、频次高，通常我们见到的都是按单收费，除了按单收费，也演变出一些其他的收费规则，每个规则出现，背后都有一定的原因，所谓存在即合理 ，下面我们就分别来看一下规则吧 。

第一种规则

一口价，这种规则比较简单，就是发一单多少钱，无论订单里面放多少种商品或多少件 ，都是固定价。举个例子，你卖不同口味的冰激淋，客户下单的时候，可能会搭配多种口味，或者同一口味买多支。

我们知道订单发货工作量最大的工作就是拣货，即从仓库不同位置找到订单对应商品并按要求数量拣出来，不同的订单形态，操作的工作量不同，比如搭配多种口味，你可能就需要去多个货位拣货，比起同一口味拣多支，工作量会大一些，出错的几率也大一些，收费自然也要高一些。

这个时候你可能发现了，一口价这种规则虽然简单，但好像并不太好用，不管定多少价格，多品多件的订单多了，仓库觉得亏，反之，订单大部分是单一商品时，操作简单，货主方又觉得亏，那有没有规则能解决这个问题呢，答案是有，下面看看第二种规则。

第二种规则

数量阶梯，上面一口价的规则，对多种订单形态的订单按同一价格结算，似乎并不理想，既然工作量不同所付的成本也不同，用户希望不同操作难度的订单收费有所不同，于是便出现了第二种规则。

这种规则跟订单里面的商品数量挂钩，数量越多价格越高，具体是这样，例如： x件以内固定价，超过x件每加y件加n元，我们用一个表格（模版）表达出来，如下：

如图，拿冷冻品订单来说，订单数量3件以内，收费4.5元，超过3件，每加1件，加收0.6元，考一下，2件商品的订单和5件的订单分别收费多少钱？ 2件商品的订单，按起步价收4.5元；5件的订单前3件收4.5 ，超过部分2件收1.2元，共收5.7元。

到这里你可能看到了，第二种规则避免了单一报价的缺陷，实现了不同形态订单的差异收费，订单商品数量越多收费越高，应该比一口价规则更合理，但是，有没有更好的呢。

我们仔细分析一下，数量多的订单，会有两种情况，一种是数量多品种也多，还有一种是数量多品种不多。还是举冰激淋的例子，现在有两个订单都是要10个冰激淋，第一个订单要了5种口味，每个口味2个；第二个订单要了一种口味10个，我们想一下，这两种订单哪个操作更复杂？

很显然5种口味的订单拣货更复杂一些，需要从不同的货位上各拿2个，另外一个订单只需要在一个地方拿10个，订单都是10个冰激淋，既然操作难度不同，用户希望差异收费，好吧，第三种规则来了。

第三种规则

数量品种双阶梯，名字不重要，有人说它叫矩阵更合适，我们来看看它长什么样子，如下图：

这个报价怎么解释呢？左边是件数，上面是品种数，订单中的数量和品种数同时考虑，比如订单有8种商品，总共14件 ，算出来就是5.9 ，订单有13种商品，总共19件，算出来是7.4 。

这是一个2维的表格，我们分析一下这个规则，实际上也是一个基础价加累进价 ，超过一定数量后，根据增加的品种数和数量，计算出超量部分的单价，考虑到增加品种数比单纯增加件数操作要复杂，加价会多一点，用一维表格表达出来如下：

解释： 订单有3种商品且各只有1件时 ，收费3.8，每增加1种商品，加收0.3，件数每增加1件，加收0.1元，实际上我们想，品种数增加，件数一定会增加，是不是重复计费了？

计算的公式里已经考虑了这种情况，比如你增加了1种商品，这种商品有2件，会先按SKU累进加收0.3, 再按件数累进加收0.1 ，具体公式如下：

IF(sku>3, 3+0.3*(sku-3)+0.1*(qty-sku),IF(qty<3, 3, 3+0.1*(qty-3)))

按照第二种规则，多个订单只要里面的数量一致，计费结果相同，例如： 订单1，购买5种口味冰激淋个2个，总共10个；订单2，购买1种口味冰激淋10个;

最后收费都是8.7元 ( 4.5 + 7*0.6 )。

按照第三种规则，订单1：5种商品共10件，计费4.9元，订单2: 1种商品10件，计费4.5元，通过比较我们能看出，总数量相同操作相对简单的订单2，计费更便宜一些，这就是规则3，同时考虑了品种数和数量双维度 ，计费高低与操作难易度更贴近。

好了，今天我们带大家了解了一下电商B2C订单操作费计费规则，三种规则，各有优劣，一口价简单明了，但是容易造成不公平，数量阶梯有所改善 ，能解决一些问题，但还不够完美；数量和品种数双阶梯，兼顾数量和品种数双维度，最大程度表达了按操作工作量或难易程度收费。

但是缺点也很明显，不太好理解，解释代价也较高 ，没有十全十美，不同场景选用不同规则，还有一些其他变种的规则，这里不再一一赘述。

这节我们就先讲到这里，关于订单操作费你还有什么好的想法，欢迎留言，希望本节对你有用，我们下次再见 。

本文作者 @嘉叶

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