2021年新增9亿网购用户，品牌如何抓住这一波红利？

弥补线上消费体验不足，品牌在怎么做？想象一个你最近去逛商场的情景。吃完饭后，你和朋友或家人随意走在商场里，没什么一定要买的，只是为了消消食或者等着电影开场。一个新款平板吸引了你的注意，自己的平板用一段时间了，也可以考虑换个新的。你随手划了 2 下，想问问店员它有什么新功能。店员有点忙，你等了 2 分钟。店员来了之后，靠在柜台上，他一边给你介绍功能、一边玩手指、顺便和旁边同事

业界综合 2021年12月10日