用一个公式,深入理解产品价值!
思考产品价值
产品价值公式
产品价值=(新体验 - 旧体验)- 换用成本
这个公式来自互联网届的前辈,俞军。初次看到这个公式时很难理解,我们慢慢道来,帮你彻底理解这个概念。
首先,看到这个公式,解开了我一些困惑?包括:
解决了用户痛点的产品,一定是有价值的产品,为什么?
持续迭代和改进的产品,用户量也会逐渐增加,产品价值也会提高,为什么?
补贴大战,为了吸引更多的用户,其最根本的原因是为什么?
一、初识公式
第一眼看到这个产品价值的算法公式,它非常的抽象,其实它是一种抽象的逻辑算法,无法用具体的数字得出结论。
比如新体验如何评估?新体验和旧体验的差值是多少?换用成本如何评估?
其中,换用成本可以理解为:从旧体验到新体验,用户付出的成本(比如:时间、金钱、精力、认知等等)。
为了方便理解,我们做如下约定
体验取值范围:0~100,
换用成本取值范围:0~10
二、案例解析
针对滴滴乘车用户的产品价值
(预约打车的体验 - 上街拦车的体验)- 换用预约打车的成本
解析:
预约打车的体验值:80,因为它节约了打车时间,提升了效率;
上街拦车的体验值:20,体验值很低,因为需要碰运气,尤其是恶劣天气根本打不到车;
换用预约打车的成本:6,需要你有智能手机,同时拥有3G、4G网络,而且会使用APP;
套进公式,可以直观的理解为,滴滴的产品价值为54分。
还有一个问题,补贴的目的是什么?
补贴的目的是用来抵消用户换用成本的。
当不补贴值大于换用成本时,自然也就增加了产品的价值。
但如果一款产品的(新体验 - 旧体验)是负数,那么补贴更多钱才能使得产品价值为正。
如果一款产品到了靠补贴来留住的时候,那就不必烧钱了吧?
所以,除了提升体验,运营补贴也是让产品价值最大化的一种方法。
三、总结
开始提到的几个疑问,到这里就可以解开了吧!
1、解决了用户痛点的产品,为什么很有价值?
解决了用户的痛点,那么它的(新体验 - 旧体验) 非常高,如果换用成本也可以接受,那么它就是有价值的产品,比如苹果手机。
2、持续迭代和改进的产品,用户量也会增加,产品价值也会提高,为什么?
持续迭代升级的产品,它的(新体验 - 旧体验)会逐渐增加,再加上运营的补贴,比如赠券、做优惠活动,它的产品价值也是持续提升的。
3、补贴可以吸引更多的用户,最根本的原因是什么?
补贴的目的是用来抵消用户换用成本的。
未来,我将把看到的付费内容和值得深入思考的文章,做剖析和提炼,然后分享给更多想要成长的朋友。
如有疑问或更好的建议,请告诉我哦!
现已践行一个月,写作字数突破1万,感谢大家!
文/skeagle
关键字:产品经理, 体验
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