弄懂这三个概念，你就能成为营销高手（一）

2017-03-01 12:03:00

不论是创造需求，还是满足需求，都是基于需要

在文章开始我们需要明确一点，文章中说描述的需要和需求虽然有一字之差，但是意义完全不一样的。

需要：没有得到某些满足的状态，某种不足或者欠缺的感觉。描述了人类的基本要求。

需求：有能力购买某个产品的欲望，需要满足两个条件，有购买力，有交易条件。

成为伟大的产品设计者，抑或是伟大的营销高手必须要弄懂3概念

一、所有有市场与产品都必须满足人类的5大需要（今天只写一点）

©©©生理需要：包括吃、穿、住、行

时下最火的共享单车就是抓住了人们最基本的出行需求，解决人们最后一公里的出行需要，所以成为了年度爆款产品和最佳商业模式。

©©© 心理需要：包括地位、权利、亲和

女士的包包就是典型地抓住了女性的心理需求，希望通过高端品牌展现自己的社会地位和财富；男人的汽车也同样具有类似的作用

©©© 功利需要：产品的有形属性

我们对于个人的成长的投资，为了使自己有更快的提升我们会去报各种培训班提升自己，比如英语速成班，音乐补习班，公务员报考补习班······

©©© 享乐需要：兴奋、自信、幻想

我们对电影的需求，对KTV的热爱，代表了我们对生活的热爱，娱乐产业的高度发展有很大程度是在这个方面满足客户的需求。

©©© 情感需求：喜悦、友爱、恐惧、愤怒和悲伤

微信的火爆其实是深层次挖掘了大众对于社交的需求，陌陌以及世纪佳缘的成功也是基于人类对于情感交流的必要。

就是你

在实际的商业推广中我们要注意以下几点

所有的需要理论要灵活运用（马斯洛需求理）

需要理论是基于人类在不同的阶段对于不同需求层次的需求，按照马斯洛的需求理论层次来说，如果我们在非洲去做大面积的关于享乐需求的商业推广可能效果是不理想的，因为他们的更多是在生理需求的层面。而在尼泊尔我们如果去落实一些满足人们功利需求的一些商业推广时，我们可能面临的压力是非常大的的，因为在这个地区他们可能更多的是注重心里需求。

好的营销，好的产品，不只是满足于一个两个需要而是尽量满足客户的多个需要

最好的案例就要说到伟大的乔布斯创立的苹果，它不仅满足了人们的情感沟通方面的需求，还满足了心里需求，让用苹果的人感觉自己是很有品味的人，所以也造成了苹果在全世界的风靡，与此同时苹果产品还满足了客户的享乐需求。

好的创意不能是臆想出来的，必须按照客户的基本需要理论去设计

前年的O2O火了一段时间，其实从理论层面看，我们看到的他们更多是没有考虑到这些方面的任何一个需求点，更多地是去创造一些伪需求，最后市场认可度也不高。我们看到的火锅上门，也许短时间我们看到了他的便利性，但是从某种角度上来说，他事实上剥削了我们的享乐需求和情感需求，因为去火锅店吃火锅的感觉，和朋友聊天的感觉可能和在办公司以及家里的感觉完全不一样，而且不同的场景其实在消费者的脑海中是有固定的功能的，办公司就是上班的地方，家里就是休息的地方，而火锅店就是大家聚餐的地方。