今天你收集了蚂蚁森林的能量了吗？

我在蚂蚁森林种的第一棵树

蚂蚁森林勾起了一段回忆，来自一款风靡大学校园的游戏——人人网农场和QQ农场，那时大家起早摸黑的偷菜，甚至设定了定时闹钟。而蚂蚁森林每天早晨第一波成熟的能量刚好设定在7：20左右，也可以作为起床的闹钟了。

蚂蚁森林是蚂蚁金服旗下支付宝客户端的一款内嵌应用，通过和一个公益机构合作，引导用户使用支付宝低碳业务来完成种树，从而改善环境。蚂蚁森林在支付宝10月初就已经上线了，而2017年支付宝红包集福卡活动大力推广，拉动用户加入全民低碳消费活动，也就是通过开通蚂蚁森林，给好友浇水获取福卡，从而使其快速进入大众的视野。

1、弘扬环保植树理念。

能量收集到17.9KG后可以兑换一棵真正的树，通过和公益机构合作，给公司营造低碳环保的公益形象。

2、连接内部各种低碳业务。

目前开放了行走捐，线下支付，生活缴费，网络购买电影票，网购火车票，预约挂号，地铁出行，ETC缴费，交通罚款等场景。以上场景有关的支付都会产生相应的能量，用于虚拟树苗的生长。

3、简化“QQ农场”游戏的规则，通过游戏实现“拉新、存留、促活”。

在整个种树活动中，除了收集自己的能量，还需要和他人进行互动，即“收集他人能量”、“给他人浇水给予能量”、“给他人留言促进互动”，这就需要添加大量同样玩“蚂蚁森林”的新用户，也就促成了“拉新”；不断收集自己的能量，就需要更多参与支付宝的低碳业务，也就是“存留”；能量需要每天积极的收集，一是好友会来收集能量，二是三天不收集能量会消失，这就是“促活”。

4、游戏的激励机制促进了用户的参与度和成就感，最终增强了用户对游戏的忠诚度。

个人成就通过能量进行计量，表现在“好友之间能量总值排名”或“拥有实体树苗棵数”。种树的乐趣体现在种树过程和种树结果。现在来计算种植一棵树用户的成本，主要在于消费成本和时间成本。

低碳行为产生的绿色能量等同于该行为减少的二氧化碳排放量，通过一家合作的公益机构进行计算估值。

（1）假设一天行走4公里，以一步0.6m计算，大概会走6666步，会产生160g左右能量;

（2）假设消费两次，共计10g能量；

（3）好友互动，减少60g, 增加560g（每个好友最多1g, 最多90g, 设每个活跃好友收获6g, 至少需要有100个活跃好友）于是，净增加320g。

（4）收获时间，早晨7：30~8：30；中午12：00~13：00；下午6：00~7：00；晚上9：00~10：00，如果每次投入5分钟，共计20分钟左右。

所以，设有100个活跃好友，一天总投入20分钟，4公里步行，消费两次，收获能量500g，长成一棵大树最终花费17.9/0.5 ~ 36天。

用户通过36天的投入，在低碳业务场景里产生能量，和好友互动收集能量，类似现实场景种植花草一样，体验到了“种树过程”的乐趣。而当虚拟树木养成时，用户会获得一张有独特编号的植树证书，兑换一颗实体梭梭树，种植在阿拉善地区，因此在朋友排行榜上排名又增进了几位，于是形成了“种树结果”的乐趣。游戏的激励机制效果达到了。

5、蚂蚁森林背后的思考

一是公益行为和低碳业务的挂钩，大家会更加积极的参与，形成一个二次正向循环：低碳业务行为产生能量，收集能量能种植实体树木，从而产生二次低碳行为，而为了激发二次低碳行为的产生，就需要不断增加低碳业务行为（低碳业务消费和游戏互动），两个正向循环是互相促进的，从而增强了低碳业务和公益性在大众心理的连接；

二是被种植树木长势的担忧，大家花费36天种植一棵树木，之后只有一张证书，但真正的树木长成什么样，大众心理是没有底的，毕竟树木也是一个生命，树木的后期长势追踪和反馈也应该每隔一段时间给予用户，让用户与树木之间的情感连接能够持续流动，而不是一张朋友圈里展示的证书；

三是相关消费隐私的担心，和好友能量互动久了，从能量球的数值能够大致估算对方消费支出情况，从而推算他们的消费习惯，好在后来可以设置关闭数值显示，作为隐私保护；

四是对碳账户的定义归属问题。从蚂蚁金服官方声明可见，蚂蚁森林的推出为了后期给用户推出碳账户，用来记录用户低碳消费行为，未来可能推出碳资产的买卖投资等。用户使用支付宝产生低碳消费行为，减排的碳账户从而产生碳资产，这个所有权归属分配是个问题，如果有碳资产，目前可以认为被等价生成一棵实体梭梭树，包括树木的购买、种植以后后期维护成本等。从这个角度看，如果开放碳账户和碳资产的概念，低碳消费行为的计算方式和折价换算规则确实也需要同步跟上，透明公布给用户。

蚂蚁森林的故事背景和低碳理念非常有创意，尽管有上述问题，但如果将碳账户和碳资产引入得当，也许会产生类似余额宝的奇迹。

作者 楠芯木

关键字：业界动态, 产品经理, 低碳

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