从用户视角，评价海马体的产品与服务
最近随着工作的需要，产生了去海马体拍职业形象照的需求。为什么选择海马体？因为之前早有耳闻海马体的拍摄效果还不错，尤其是证件照；而且海马体的选址很有意思，别的
用户研究
2023年12月01日
用户研究
为什么你的用户会说谎？
人真是有趣。我们不仅仅坚持自己相信的，我们也相信自己所坚持的。Sony 准备推出 boomboxes 音箱时，他们召集了一些潜在的消费者，组成焦点小组，来讨论
用户研究
2023年12月01日
思考｜B端产品如何建立用户画像
在做C端产品设计时，我们常常将碎片化的用户调研信息，通过归类整理将用户进行分类，赋予姓名性别等用户信息以及用户性格，建立起一个个立体的用户画像，帮助我们快速了解
用户研究
2023年11月21日
α世代：数字消费新习惯，重建虚拟与真实链接
α世代（Generation Alpha）通常指代出生于2010年之后的一代人，也称Alpha世代、阿尔法一代。这一代人是数字时代的原住民，他们成长在智能手机、
用户研究
2023年11月16日
客户画像：5 种不同类型年轻人的消费特点及应对策略
年轻人，作为社会的新生力量，他们的价值观、消费习惯和行为方式正在逐渐成为市场的主导。他们敢于尝试，勇于创新，对品质有着极高的要求，同时又追求个性化和差异化。了
用户研究
2023年11月16日
“脆皮大学生”一词走红，“自嘲”文化因何火爆出圈
近日，“脆皮大学生”、“大学生脆脆鲨”等“自嘲式”热词迅速走红，成为全网热议的话题。其中“脆皮大学生”在某短视频平台累计播放量已经达到了31.07亿，近30天的
用户研究
2023年11月16日
深度解析 | 带你深入了解产品背后的用户画像
本文结合在工作中的项目经验，系统阐述在线教育行业用户画像功能搭建，供大家学习和参考。一、 用户画像的作用和价值用户画像存在的价值即为销售人员提供精确的客户分
用户研究
2023年11月16日
用户细分在产品开发中很重要吗？
一、为什么要做用户细分？当然很重要，越是成熟期市场，越要注重用户细分。成熟期市场趋于个性化、定制化，单一的产品功能很难满足多类型的用户。我们都知道卡诺模型，一
用户研究
2023年11月16日
深度：市场与用户研究服务公司的拓客与交付之道
在专业服务行业有一本书叫做《专业服务公司的管理》，这本书是一个叫做大卫·梅斯特的美国人写的，因为是研究型的学者出身（原哈佛教授，转职成为咨询、培训讲师），这本书
用户研究
2023年11月16日
月入两万不敢消费，这届年轻人钱花哪了
消费是拉动经济增长的重要”马车”之一。今年1-9月，我国社会消费品零售总额342107亿元，同比增长6.8%，消费支出对经济增长贡献率达到83.2%，拉动GDP
用户研究
2023年11月16日
去夕阳团、老年大学、老年食堂薅羊毛，年轻人“蹭老式”消费真赚到了？
本着“我可以买贵的，但不能买贵了”的原则，这届年轻人正在所有消费领域扫货，这一次他们把目标瞄准了薅老年福利的羊毛。年轻人报名参加老年夕阳红旅行团，8天新疆游的
用户研究
2023年11月16日
谈谈用研价值最大化的组织架构
我曾在2019年写过一篇《进击的用研人》，在那篇文章里我谈到用研在企业内部的组织架构形态。当时我把用研团队从所属组织架构分成三类：第一类：体验驱动型典型的表
用户研究
2023年11月16日
客户旅程：MOT（关键时刻）的定义、类型和捕获方法
MOT（Moment of Truth，关键时刻）研究和分析是企业提升客户体验、增加客户满意度和忠诚度的关键步骤。无论你是在 B2B 还是 B2C 领域，MOT
用户研究
2023年11月09日
“损失厌恶”，学有大用
你们知道什么是损失厌恶吗？你们知道如何利用人们的损失厌恶心理来处理我们的感情，制定产品营销策略，辅助我们进行代码重构吗？你们知道如何减少因损失厌恶心理而带来的麻
用户研究
2023年11月09日
刷短视频为啥停不下来，还越刷越累？
根据月狐《2022年Q3移动互联网行业数据研究报告》的数据，2022年第三季度，抖音的人均单日使用时长高达140分钟，这个数据让人觉得恐怖，它已经超过了一部电影
用户研究
2023年10月25日
重新理解「人设」的底层逻辑
我对人设这个词的认知有一个一波三折的过程，以前看“人设”的时候有点雾里看花，就觉得人设这东西就是假、骗，装，没有什么了不起的地方。再加上网上也经常传好多明星人设
用户研究
2023年10月25日
momo大军盛行，年轻人为何喜欢匿名社交？
momo是谁？momo不是一个人，而是一群人。当用户使用微信授权登入小红书、豆瓣、知乎等平台的时候，如果选择了跳过起名和头像的步骤，微信就会为你提供一个系统默
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2023年10月19日
国庆长假返乡，我发现了独居老人直播间的“秘密”
前段时间，有着千万粉丝的“秀才”被封，在全网引起不小的轰动。在这个油头粉面的油腻男人背后，我们看到了一个庞大的、被忽略的中老年群体。平日里，他们和亲人发条信
用户研究
2023年10月08日
争当穷鬼的年轻人，带火“抠门经济”
围绕李佳琦事件的余热还未散去，不少品牌也“巧借东风”，推出低价套装。比如以便宜著称的蜂花，上架79元洗护套装，直接承接到了流量，直播94小时卖超2500万。虽
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2023年09月19日
为什么网友都爱听粤语嘴臭？
“我们广东人说话是这样的。”1不久前，网络上掀起了一阵以“宾周”为首的互联网发行嘴臭纪录片《粤韵风华》。“宾周”在粤语中指的是男性生殖器，曾出现在带货主播
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2023年09月11日
