我的产品思维是怎么获得的？

我从实习开始经常听到大家讲各种sense：marketing sense，data sense，product sense，后面翻译成中文，叫思维，产品经理要求具备产品思维。

那什么是产品思维？如何培养产品思维呢？

首先，分享两个小故事。

2008年，我暑假为了赚外快去给一家餐馆外送盒饭。只干了一个小时，就失败了。因为我找不到地方。我在一个小城市，讲位置都讲在xxx路口附近的XXX大厦几楼。然而我按地址过去发现当地并没有这个大厦，问了周围的人也都不知道。最终送餐延误，被炒鱿鱼。当时没什么感觉，就觉得老板一开始说的对，我确实不会干，再找别的活吧。

2014年夏天，我在上海街头接到了eleme的传单，当时还只有网站，我试了试还真能点餐送到，就是可选择的餐馆比较少，我想吃的都不在上面，也有担心是不是真的能送到，多久能送到。当时完全没有联想到自己6年前替餐馆外送盒饭的经历。

后来参加工作，外卖占了我60%、甚至一度80%的餐食。但也就只是吃，并没有其他的想法。

直到有一天，思考什么是产品思维的时候，我想起了这两件事。以前你问我什么是产品思维，我会说能够真正洞察用户需求，挖掘用户价值，打造一款符合用户使用场景的产品，而不是用户说什么，就做什么。我认为的产品思维主要是发挥产品经理的主观能动性，强调产品经理对用户价值的洞察，对不同业务流程的整合能力，主要关注产品经理的专业性。

这个角度的回答突出了产品经理的技能结果，但很难去具象化什么才算是好好的洞察了用户价值，发挥了产品经理的专业性。产品经理小白面对这一个个概念，很难找到着手点去学习这些技能。

所以我问我自己，那我具不具备产品思维呢？我的产品思维是怎么获得的呢？很显然，以前的我是不具备的。当时的我为什么不具备产品思维呢？

我反思了一下原因。

1）不具备相关体验经验

2008年，互联网科技离我最近的可能就是一台康佳笔记本和一只康佳彩屏手机。我对互联网的认识就是可以进行网页搜索、能够上qq，可以迅雷下种子用迅雷播放器看电影，需要经常用360杀毒、清除内存；对移动互联网的认知仅在电话簿、信息、照相机、照片、mp3文件夹的范围。至于这些软件怎么做出来在我电脑、手机里的，我完全没有意识。

所以虽然我在使用这些应用，但我并没有真正认识和关注到它们的存在。他们在那里，我就去用。

这不仅是没有产品思维，这是都没有产品这个概念。

所以扩展到外送盒饭这件事情上，当时的我怎么也不会想到，外送饭是个潜力巨大的需求，我可以做一款产品；送外卖过程中找不到地方，可以有个电子地图（当时百度地图已经有了，但我不知道）。因为它们对于当时的我来说太超纲了。

正在看文章的你可以针对自己的领域，看看自己处于哪一阶段。例如对于最近远程工作比较多的web3领域，我就是处于这一个阶段的。我听说过这么个名词，此外一无所知。所以我需要去走下面的第二步、第三步。

2）不具备产品相关知识

2014年，我的角色开始与产品相关，我是一个用户。一个真正的、具有选择权力的用户。我开始把我的使用对象当作一个产品来看了。当时的我开始批判看待eleme，考虑的是eleme产品带给我的体验：我爱吃的餐馆在不在网站上，是否能送达以及送达时间问题。

但那个时候我的经验感受仅仅是原始的、朴素的。我还没有用户价值、产品设计这些概念，更没有想着这个网站可以怎么改进。就是一副“不好我就不用呗“的态度。

3）没有转变为产品owner的角色

后来我参加工作，2018年老板让我没事可以看看竞品的设计风格和功能，当时我开始有意识地去关注界面样式和产品功能。例如：全屏网页设计、扁平化设计、卡片式设计。这个按钮可以在这儿，那个功能可以在那儿等等。

我开始能够感觉出来这一种好，那一种不好。但如何能够应用到自己的产品上，如何内化为我的产品技能，我是没有头绪的。产品和我的关系是分开的，我是我，产品是产品。我并没有真正认识到如何去塑造一款”我的产品”。

那我是如何开窍，有所谓的产品思维的呢？其实就是从实践中慢慢积累的。见过好的产品，再看差的产品，自然而然就感觉不舒服了。

4）差的产品教会我好的产品应该怎么设计

随着产品经验的增加，以及我承接了别人做的差的0-1版本，需要做1-N扩展时，我感到举步维艰。我发现这个产品一些基本的功能是存在的，但可用性特别差。在这个0-1版本上，作为一个用户我可能需要10个有重复的步骤，2min才能完成一个流程。

很自然的我就开始思考，作为一个用户，我要通过操作达成什么目的，那达成这个目的我只要这样、那样、再这样，3个步骤不就可以做完了吗？这个时候的我开始真正成为一名产品的经理了。因为我在使用它了，我感觉到难用了。我在思考如何改造它、创造它，让它能够以最简单的方式满足我这个用户最大化的使用目的。

5）从产品设计到产品落地

逐渐的我学会应用统一视觉识别风格、以用户场景、用户体验路径来定义和串联各个产品功能。我开始考虑某个用户故事设计是否可以简便落地。例如：背后的data model是否合理简单，所要求的前后端技术是否在目前的技术栈范围内。更多的，我开始考虑产品的部署、后续可拓展性、安全性、稳定性等等诸多问题。

所以你看，产品经理的思维其实是贯穿在如何做一款产品中的。一是需要至少一个领域的产品相关体验，才能get到如何拆解用户价值，如何做需求分析的思维逻辑。好的产品经理，首先是一个资深用户；二是要具备产品设计和实施相关的经验，从而能够落地一款可用的、可部署的、可扩展的产品。

关于具备产品相关体验，目前是必须要有几年的行业经验才能够获得。因为大多数行业信息的公开性不够、或者个人的学习能力不够，很难仅通过书面理论去了解全面。

如果未来Gen AI可以给你把某个领域，例如web3，介绍的明明白白，而你也已经具备了基本的需求挖掘技巧、产品化技巧，那产品经理迁移到任何领域去做任何产品都是可以的。因为底层思维你已经掌握了。就像Businss Analyst，可以分析非常多的细分领域，例如business proess analyst， business system analyst；他们可以做IT 软件，也可以做任意一个行业的业务流程梳理。

所以最快的培养产品思维的方式就是实践。针对自己熟悉的领域，生活中、工作中，找一个痛点。你觉得哪里缺了，或者既有的产品哪里让你不舒服了，都可以。你自己做产品概念，确认潜在用户范围、用户场景、用户路径，自己做个产品计划；自己画一个产品草图、原型图；自己搭建需求列表，排优先级，自己写用户故事。更有甚者，自己去写一个简单的网站，去了解产品实施过程中的一系列细节。总之，躬行出真知。

以上是我关于产品思维最近的一些感想与大家分享，希望能对迷惘中的你有所帮助。欢迎一起交流讨论。

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