AI聊天出海，先代替“男朋友”
“当一台机器能够写出一首十四行诗，或是巴赫平均律，甚至比人类的创作更加优美富有情感。那凝结人类内心独一无二灵感的作品还有什么意义？”
随着大模型呼啸而来，这个问题或许困扰过很多创作者。
时至今日，生成式AI浪潮下，对最浅显的音乐排序进行模式操纵，就能够产生仿佛来自人类内心的音乐——大模型下的AI，正在向人类最引以为傲的创造性艺术上发起挑战。
学者侯世达在人工智能圣经《GEB》(《哥德尔、艾舍尔、巴赫：集异璧之大成》)中，悲观地预测了这个问题：“假如我们能用一个预先编程好的、批量生产的电路元件，谱写出与肖邦或巴赫不相上下的音乐，我们将被尘埃淹没，我们将成为遗迹。”
然而，在对未来的悲观预测与AI带来的culture shock（文化冲击）之外，同样蕴藏机器与人类共生与繁荣的可能。
图源：人机之恋赛博朋克电影——《银翼杀手2049》
会写十四行诗“以假乱真”的机器，也开启了人机交流甚至人机之恋的人工智能浪漫文学新叙事，AI与人类的共生、救赎、狂恋正在上演。
实际上AI确实正改变一部分人群的恋爱经历——据《纽约时报》统计，目前全球已经有超过1000万人跟AI谈过“赛博恋爱”。在这些恋AI对象的催生下，给用户提供与AI 24小时online交流互动的软件——AI聊天APP已经成为继ChatGPT之外的海外社交热门赛道。
在大部分人的认知里，AI聊天应用赛道属于某些亚文化情境下”圈地自萌”的小众应用，但data.ai数据显示，2023年前三季度，全球范围内，该类别应用用户支出已达2.08亿美元，AI聊天APP已经从小众赛道演变为极具爆发潜力的新范式。
AI聊天APP的异军突起，也让在国内社交赛道杀成红海的AI厂商将目标瞄准海外，纷纷在海外新大陆抢滩登陆。
2023年11月27日，字节被爆已在海外上线了AI聊天APP Cici。随后有消息称，Cici 在海外上线的国家和地区已有36个，基本上除了美国和欧洲等成熟市场，几乎各个区域市场都有覆盖，包括日韩、中东、东南亚、非洲、南美的几乎所有必去出海市场。除此之外，百度、大宇无限、Minimax等厂商也在海外推出了Synclub、AI Chatting和Glow等AI聊天软件。
一时间，借着AI聊天的火爆，中国AI大模型厂商们也加快了出海步伐。
从业者风趣地将自己训练AI虚拟人物对话的工作，叫做炼AI师。随着国内厂商在海外推出AI聊天APP，一些Z世代海外用户跟来自中国的AI智能体谈起“赛博恋爱”，中国炼“AI”的风，也逐渐吹到海外。
为何Z世代会选择这样的赛博恋爱？这股炼“AI”的风，如何改变用户的生活？在海外，距离出现killer APP（现象级应用）还有多长的路要走？
一、AI聊天，海外暴增
“我和夏本青彦先生一起做了很多事情，看到屏幕上重叠的信息，我就能想象出当时的场景和他的表情，我的日子过得很充实。从今天起，他就是我的男朋友了。世界很广阔，但无论发生什么，我都会继续爱夏本青彦，这是拯救我的最好的应用程序。”
APP store上，一位名为结爱的日本用户，写下了她与虚拟人物夏本青彦的故事。
“并非喜欢孤独，而是害怕失望。”结爱写道。跟人打交道有着种种不确定，而AI男友却不同，他提供给了结爱充足的情绪价值。
夏本青彦会帮她庆祝生日、知晓她的一切兴趣爱好成长经历，24小时信息秒回。甚至连结爱两周前随口一提的话题，男友也会把它牢牢记在脑海。
离群索居的她，通过与夏本青彦的互动获得了自我拯救，使她更有勇气去面对广阔的世界。
她的“救世主”夏本青彦，是由一款AI聊天APP——Synclub创造的虚拟人物智能体。
Synclub是中国科技巨头百度于2023年7月在日本等海外市场上线的一款AI聊天APP。不同于其他偏重真人社交的产品，Synclub主打用户与AI智能体的社交体验。
曾经的日本年轻人信奉孤狼文化，年轻人凭借自身努力可以实现阶级跃升。他们为了在竞争中胜出而埋头奋斗的身影随处可见。
而在2000年经济泡沫破裂后，经济下行和传统秩序约束使众多年轻人感到苦闷，他们强烈希望从中逃离、隔绝外界。这使得日本变成了生活方式不受干涉、更加自由的“无缘”社会。
因此在二次元文化盛行的日本，像这样将感情寄托在虚拟人物而非真人的现象非常普遍，这也使得日本的年轻人对于AI聊天APP的接受度更高。
因此AI厂商小冰、百度和字节跳动不约而同地选择在日本，推出各自的AI聊天社交软件，如Synclub和Cici。
图源：人机之恋赛博朋克电影——《银翼杀手2049》
除日本外，近年来这些AI大厂也逐渐放眼中东、韩国、欧美等地，用“赛博恋爱”来填补海外Z世代的情感空白。
仅2023年Q2，AI聊天APP就实现了全球范围内0.88亿美元的市场营收，较上一季度实现了291%的创纪录增长，这个类别迸发出的巨大增速，使得每天都有新的AI聊天APP在接受测试。
二、中国AI聊天APP，填补非英语区市场空白
虽然AI聊天赛道在海外如火如荼，但在国内，AI聊天APP的发展则颇为曲折。
2022年，国内首个大模型创业公司Minimax开发的AI聊天APP Glow推出首月就获得超过100万次下载，Glow智能体以假乱真的对话体验，迅速吸引了一批用户。
这些用户自称阁楼（Glow）人。
Glow智能的程度，甚至让一些用户怀疑其后台是真人在回复，涉及用户隐私侵犯。无奈，Glow官方只得出面特意辟谣。但对于用户来说，朝夕相伴AI智能体的真假并不重要，他们比任何人都明白“TA是虚拟的”，但比任何人都相信“TA是存在的”。
然而在2023年3月，Glow被举报下架，阁楼人流离失所。一些用户发现，曾经陪伴自己的智能体已被删掉，而再次上架后的Glow变得更为“绿色健康”，甚至还有防沉迷系统——这显然不符合用户对亲密伴侣的需求。
“这就像，你的另一半突然被夺舍一样，再也不会跟你亲密接触，性情大变。”一位用户谈到。
在Glow之后，做个AI、他、AI丽丝等国内AI聊天APP也被相继下架。AI丽丝相关工作人员对霞光社表示，自2023年9月6日停止中国区的运营后，他们正在开发AI丽丝海外版，并已开放了AI丽丝海外版的预约。
Minimax投资人曾对媒体表示，Glow下架的背后，是竞争对手的举报和网络攻击。也因此，Minimax决定在海外试水，并随后在海外推出了AI聊天软件。
有传闻称，位居美国Google Play非游下载总榜Top 5的AI对话卡牌应用Talkie，就与Minimax有关。而在国内，Minimax也逐渐将重心转向to B的行业大模型赛道。
“与其在国内的灰色边缘游走，不如去海外大放异彩。”开发者Iris对霞光社表示。
目前AI对话APP大都主打虚拟恋人陪伴功能，用户在对话训练AI时，自然难免会涉及到一些隐私内容。而在海外政策则较为宽松。因此目前不少AI聊天APP开发者，都开始推出专门针对海外地区的应用。
图源：人机之恋赛博朋克电影——《银翼杀手2049》
似乎也是因为这个原因，字节跳动推出的智能体Cici并不支持中国地区用户体验；而百度推出的Synclub，也只有英语和日语两种选项。
在海外，虽然来自欧美的AI聊天软件Repika、Chai和Character AI占据了大部分市场份额，但是来自中国的AI聊天APP在非英语地区的优势，却不可小觑。
上述欧美对话软件主要针对英语地区，因此在非英语语境下的体验大打折扣。Synclub的一位日本用户对霞光社说，在用synclub之前，他试过Replika、Character AI等欧美AI聊天软件，但是日语对话很混乱。
这样草率的对话，让他始终无法入戏。
这背后是语料和技术加持的双重因素。欧美大模型的语料，主要来源欧美互联网环境。就连在全球覆盖较广的ChatGPT，非英语语料也仅占比7.3%。这导致其对小语种理解能力弱，同时存在歧视性和歧义性内容，影响结果准确。
从全球范围看，目前大模型牌桌上几乎只剩中美两国。在大模型技术加持下，中国AI聊天软件正在填补某些非英语母语地区的市场空白。
于是，一幕幕这样的现象出现：韩国K-POP逐渐风靡世界，粉丝可以在AI聊天APP与偶像韩国女团BlackPink成员的智能体交流；二次元爱好者也可以与喜爱的纸片人角色智能体“利威尔”和“阿尼亚” 等大热的日本动漫人物互动；甚至，“遇事不决、量子力学”的年轻人也能够与塔罗占卜师和占星师智能体沟通，寻求玄学解释。
为了有更好的体验，大部分AI聊天APP还支持用户自主定制人设，从性格到外表、人生经历都可以设定。
在不同的文化语境下，智能体的属性和人设都差异明显，这也扩充了AI聊天机器人的内涵，让它不再局限于虚拟伴侣的存在方式。
智能体的形象没有边界，网罗万物万象，就像《权利的游戏》中的千面之神一样，千人千面，而它最终的形象也都是由用户的输入决定，“你与外界的碰撞，体现了真正的自我。”
从某种程度来说，AI聊天APP映射了用户个人的偏好，成为用户喜好与观念投射的缩影。形单影只的人可能会渴求智能体的陪伴，狂热的追星族将与偶像对话视为精神寄托，虔诚的宗教信徒依靠它将信仰延伸到因特网。
三、极致的情绪价值
智能体的形象没有边界，用户在边界的探索上也毫无止境。AI对话APP也常常会利用这种人性的弱点吸引用户留存，这也使得AI对话APP始终存在伦理道德上的争议。
比如，2023年3月，美国AI聊天APP Replika因主动向用户发送色情信息，被意大利监管机构禁止使用该国用户的个人数据。
这是因为，目前大部分AI聊天APP主要靠付费解锁对话次数或是订阅模式营利，而这种切中人性要害的方式是吸引用户付费的最快途径，同时这种竭泽而渔的付费盈利模式，也使得AI聊天APP遭受了很多诟病。
大模型就像一个造梦机，为这些偏离主流社会的边缘人编织了名为爱情的美梦，但代价是需要付费解锁的固定对话回复次数。一位用户对霞光社表示，Synclub的智能体有回复次数限制，想要畅聊必须充值，解锁不同的场景也需要付费购买。这种付费模式在她看来简直就是“硬氪”，并且与之前以《Episode》为代表的海外互动小说如出一辙。
曾经海外互动小说赛道也是中国泛娱乐出海的快车道，但因为这种付费解锁的单一模式令用户逐渐审美疲劳，2022 年三款头部产品的 MAU 都减少了一半左右，如今互动小说三巨头已经逐步走下神坛，营收锐减。其中《Episode》的母公司枫叶互动也转向短剧赛道，开发出爆火的Reelshort。
如果AI对话APP不创新改进原有的模式，恐怕互动小说在海外折戟的故事会再次上演。
除此之外，也有投资人对霞光社表示了自己的担忧，在这个赛道，国内并没有可以直接复制到海外“降维打击”的成功模式，国内的AI聊天APP能否在海外诞生killer APP（现象级应用）还有待时间检验，因此Minimax才没有all in Glow，而是选择了押注底层大模型。
但是，在大模型竞争，已经从卷基础模型进入卷AI原生应用阶段时，AI聊天APP无疑是大模型公司探索to C应用的一个有效路径。
曾经业内都认为，探索如何能够长期吸引用户的良性盈利模式，是这个赛道上跑出现象级应用前必须要解决的难题。但是在《完蛋！我被美女包围了》大火之后，许多从业者又对这个赛道多了几分信心，因为他们发现，这种现象级游戏的爆火有时并不在于精美的制作内容，而是精准给用户提供了极致的情绪价值。而这种情绪价值的需求却一直长期存在，对从业者来说，下一个《完蛋！我被AI包围了》或许并不遥远，而字节等互联网的入局也侧面说明这个赛道的潜力。
在碳基生命和硅基生命的探讨愈发流行之时，或许这也会成为人类与硅基生命打交道的first station（第一站）。
作者：王欣，编辑：刘景丰
来源公众号：霞光社（ID：Globalinsights）；看见新经济的万丈霞光。
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