如何帮助用户度过新人期?来看雪球APP的实战总结!
背景对于用户而言,金融行业本身有较高的专业度,好的新用户引导可以帮助降低使用门槛,快速熟悉产品操作和产品的实际价值,减少迷茫和不安全感;对于业务而言,通过引导的手段或方法,可以干预用户的决策和操作,引导不同生命周期的用户去完成差异化的行为。之前雪球没有针对新用户做特殊的引导,仅以首页推荐流作为统一的承接,对新用户并不是很友好。因此,如何帮助新用户快速玩转雪球、留在雪球,是我们亟待解决的问题。
交互体验
2023年12月08日