交互逻辑

智能客服之智能语音导航机器人

随着人工智能技术的持续进步,AI在客服行业的应用已经深入人心,其中客服语音导航机器人凭借其高效、便捷的特点,得到了广泛的应用。作为一名从业多年的客服领域工作者,

C端和B端产品设计有哪些差异?先来看看这8条

C端、B端产品是指什么?我们简单了解一下产品里说的“C”和“B”到底是指什么?其实它们就是指使用产品的主要对象。“C”就是Customer,指消费者、个人用户。产品是直接服务于用户,用来满足个人需求。