以企业IM为例，谈谈To B与To C有何不同

目前，国内To C（个人应用）市场已经基本被腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头垄断，而To B（企业应用）则尚未产生巨头。是什么原因使得To C的经验不能照搬到To B呢？本文以IM为例，谈谈To B与To C有何不同。一、用户特征1、有组织VS无组织企业的社交是封闭、有组织的，而个人社交是开放、自由、无组织的，这就导致企业IM与个人IM相比有自己的特点。例如，个人IM中的聊

产品经理 2016年08月23日