客服运营

谁在改造客服运营中台?

不论是客服能力的加持,还是营销价值的重新释放,ELITE MOS为企业构建的更是一个AI时代的“新客服阵地”。在这个新的中台中,AI能力被无感知地嵌入到客服的工作流中,不仅帮助企业在客服工作的单点,如