智能外呼

一个智能外呼机器人的诞生

AI经过近几年的快速发展,融入越来越多的业务服务,诞生了许多触手可及的产品,给众多行业赋能提效,也给普通消费者带来了不一样的产品体验。相信很多同学都接听过机器人打来的电话,如基金推荐、外卖提醒、卖房推销等,高效、稳定的外呼给商家侧提升了极大的效率。那么,这种智能外呼机器人产品是如何落地的呢?一、产品架构首先来看看整体的产品架构:技术基础:智能外呼机器人核心是AI的基础

一个智能外呼机器人的诞生

一、产品架构首先来看看整体的产品架构:技术基础:智能外呼机器人核心是AI的基础技术,赋予产品识别语音、语义理解、合成语音的能力,简单来说就是如何准的确地识别客

金融产品设计:CRM系统与智能外呼/智能问答的融合实践

对于金融产品经理而言,主要分为平台型产品经理和业务型产品经理。平台型产品经理专注于构建如数据报表平台、RPA(机器人流程自动化)、AICC(智能外呼)、算法、云原生平台等基础设施平台。而业务型产品经理则需要深入业务场景,设计BP(Busin