「你将购买的是虚拟内容服务，购买后不支持退订」，真的合理么？

你是否也有见过相似提示，即虚拟内容服务购买之后不予退款？那么你有想过，在这一规定背后，其制约因素都有什么吗？这一规定是合理的吗？用户若真的有退款需求，产品上是否能实现？本文作者就这些问题发表了他的看法，一起来看一下。过去半年我一直在做公司的退款项目。当我去调研市面上做虚拟商品交易的公司都是如何处理用户的退款诉求时，我发现： 几乎所有的公司都告诉用户：你将购买的是虚

产品设计 2022年01月24日