华为服务体系：ITR流程体系详解

如果开发出了好产品，同时也高效率地将产品交付到客户手中。但客户最终还是选择投诉，而且复购率低，原因是什么呢？这就跟ITR流程有关了，在ITR不顺畅的时候，企

产品设计 2023年08月07日

华为的成功，你也可以复制

记得很久之前，听朋友说过一次出差“奇”旅：他当时在北京出差，需要从地铁站中转一下再去机场。在转站的过程中，就跑呀跑，一边跑一边想：北京的地铁，怎么台阶这么高、这么长。最重要的是，完全没有扶梯！他后来转念一想，这么大的地铁站，不装扶梯完全不合

产品经理 2024年06月28日