客服中心

在数字化转型的浪潮中，客服中心正经历着一场革命。传统的客服模式正在被智能化、自动化的解决方案所取代，这些解决方案不仅提高了效率，还提升了客户体验。作为智能化时代的客服中心，理解并实施智能客服体系是至关

产品设计 2024年09月23日

一、概述-超越传统角色的客服中心，不能只是做服务在数字化浪潮的冲击下，企业面临着前所未有的市场挑战和客户需求的快速演变，作为企业与客户沟通的第一线，客服中心不再仅仅是服务的执行者，而是转型为企业价值创

产品经理 2024年09月26日