干货 | 产品经理如何进行可用性测试（下）

上一篇我们说到了什么是可用性测试、为什么进行可用性测试以及可用性测试的几个维度，今天这篇讲讲如何进行可用性测试，以及可用性测试的操作步骤。干货满满，请大家做好笔记哦~，今天这篇讲讲如何进行可用性测试，以及可用性测试的操作步骤。一、设计测试任务根据你的测试目标，设计你的测试任务，设计测试任务是进行可用性测试最重要的一环，任务描述的合理性直接影响测试结果的准确性。那么该如何设计

产品经理 2017年06月14日

A/B 测试的 10 个好处

越来越多的公司发现，数据与其销售的产品和服务一样重要。网站上的产品，服务或内容都是在为客户创造价值。因此，你为客户提供的价值越多，你的线上业务获得成功的机会就越大。虽然为客户提供价值非常重要，但你需要一种衡量该价值的方法。现如今，最好的数据驱动型公司不仅存储和分析数据，它们还通过使用A/B测试创建可操作的数据。简而言之，A/B测试通常是对网站着陆页上的广告文案，标题，号召性

产品经理 2017年03月10日

七个步骤，零成本完成用户测试

用户测试通常价格不菲。设计师，调研人员，产品经理和开发人员经常需要在有限预算内完成用户测试任务。作为设计师，在这里分享多年来我在无数项目中如何跨越这些限制。虽然我专注在数码产品的测试方法上，但不论是服务产品还是实体产品，从概念上来说都是通用的。目的就是向早期用户展示你的想法，借助他们的力量对产品加以评价，迭代和验证假设。何为用户测试？用户测试，一般来说也叫可用性测试，是一个

用户研究 2017年03月22日

［译文］HTSM－Test Techniques：通用测试技术

引言测试技术指的是为创建测试而进行的探索方法，是对HTSM模型中的项目环境、产品元素、质量定义的分析。以下列出9种“通用技术”。“通用技术”的含义是指这项技术是简单且可以广泛使用。很多特定的测试技术是基于一项或多项“通用技术”的。并且，这些“通用技术”能够与HTSM模型中其他模块的想法结合来产生更多的测试技术。功能测试：测试它能做什么1 产品能做哪些（功能和子功能）2 你是

产品经理 2017年04月02日

［译文］HTSM-Project Environment：项目环境

引言创建和执行测试是测试过程的核心。项目环境就是在测试过程中，那些会促进或阻碍测试活动的资源或约束条件。有时测试人员必须突破那些约束，有时也需接受它们。任务：就你和你的客户所理解的测试目标1 你是否知道你的客户是谁？谁的看法具有影响力？谁能从你的工作中获益？2 你是否知道你的客户对你的在项目中的期望是什么？你是否认同这种期望？3 也许你的客户对你需要测试哪些东西有自己的主张

产品经理 2017年04月05日

正确 A/B 测试的 10 大误区

你希望通过A/B测试对你的网站进行充分的转化率优化，关于它的理想概念将类似于通过A/B测试对着陆页改变 CTA 之后获得25％的转化提升。但在现实中，可能不是这么理想化。有很多误区干扰了正确执行A/B测试的方法。今天，我将分享最常见的10大误区，以及每个误区的真相。误区1：转化率优化因猜测而发生误区。 从你的角度来说，你觉得自己最懂客户，好像别人都不懂。这就是为什么你不需要

产品经理 2017年05月04日

A/B 测试实践全总结

所谓 A/B 测试，简单来说，就是为同一个目标制定两个方案（比如两个页面），让一部分用户使用 A 方案，另一部分用户使用 B 方案，记录下用户的使用情况，看哪个方案更符合设计目标。一：基本概念网站设计中，我们经常会面临多个设计方案的选择，比如某个按钮是用红色还是用蓝色，是放左边还是放右边。传统的解决方法通常是集体讨论表决，或者由某位专家或领导来拍板。虽然传统解决办法多数情况

产品经理 2017年06月26日

用户测试二三事：用户测试流程及注意要点

在产品迭代过程中红，用户测试必不可少，而其中需要注意的细节也很多，文章针对用户测试的一些流程以及相关的注意事项进行了总结梳理，希望对大家有所帮助。用户测试大家必然不陌生，在产品迭代过程中，经常会需要做一些大大小小的用户测试，以此来帮助产品发现重要问题。但在实际情况中，我们往往是这样子的：时间不够用啊！要写测试方案，要招募用户，测试demo也还没拿到手，测试报告又急着要，怎么

产品经理 2017年07月18日

干货 |AB 测试的理论和实践全总结

所谓 A/B 测试，简单来说，就是为同一个目标制定两个方案（比如两个页面），让一部分用户使用 A 方案，另一部分用户使用 B 方案，记录下用户的使用情况，看哪个方案更符合设计目标。一：基本概念网站设计中，我们经常会面临多个设计方案的选择，比如某个按钮是用红色还是用蓝色，是放左边还是放右边。传统的解决方法通常是集体讨论表决，或者由某位专家或领导来拍板。虽然传统解决办法多数情况

产品经理 2017年06月28日

【超详细】可用性测试方法总结

之前总结过一版交互设计流程图，主要是想给自己以后做设计梳理一下过程，但是那份流程里面只有枝干，并没有枝叶，所以针对每个方法我都会撰写一份方法总结，或者说指导，目的就是为以后实践做准备。我期望的效果是，假如一个没有接触过该方法的人看到这份总结，可以按照这个总结一步步完成实验。这就是我最大的目的。下面就是第一份总结《可用性测试方法总结》。（预警：长文慎入！不过耐心看完肯定会有所

产品经理 2017年03月09日