电商生态建设

万字长文——关于平台电商生态建设

在电商平台中,驱动消费者持续购买的动力一般有两点,一个是商品品类丰富度,另一个就是服务体验,要同时做到这两者是非常难的。对于一个大的平台来说,他不可能亲自去管理这么多的商品并保证服务,所以就有了引入商家入驻的模式,由商家去管理自己的商品并提供相应的服务,即让商家参与运营。这种平台化是电商发展的必要历程,也是一个电商平台做大规模的必须步骤,平台需要把管理职责去中心化

万字长文——关于平台电商生态建设

一、理解不同视角的商家体系1. 平台&商家&客户我们前面谈到了,平台中的商家在一个平台中是非常重要的角色,这一章节我们来看看商家在整个平台体系中的位置与意义