过度服务,最好的解药是 Customer Obsession “科目三”又出圈了,只不过这次是因为一段颇有争议的“员工舞蹈”。曾经有一项调查,研究者搜集了两个月内的网络用户评论,其中,认为该品牌提供的服务“TooEnthu 产品经理 2023年12月27日