退换货

电商售后:退换货流程设计

01 常见售后类型对于现在主流电商来说,通常支持的售后形式包括仅退款,退货退款,换货,补寄。用户根据实际场景和诉求选择期望的售后方式。因此本篇以换货流程为例和