顾客运营

为什么要建立全渠道交付体系?

确实应了一句老话:常识性的事情是最容易被忽略的事情,即便是这个事情非常重要。最近,看到一篇采访美的集团方洪波董事长的报道,方洪波认为:美的的经验就是真正解决了离用户太远、满足用户痛点、快速响应客户需求