交互设计常见问题汇总 1010

前言

这些问题是网易交互微专业上，老师对同学问题的解答，这里Hisharer已经对问题进行来整理。这里也许有你可能碰到或正在碰到的问题，希望对你有所帮助。

1、为什么说TAB切换不适合移动端呢？移动端不是有很多TAB导航吗？

不管在安卓还是ios，tab切换都很多，并没有不适合。安卓端就有大量的tab切换。

2、交互设计师在需求的初期就要参与将需求可视化，讨论需求的可行性。实际工作中，如何通过需求的可视化来推进方案呢？

将需求可视化，是将设计草稿（飞机稿）和需求方讨论，看满不满足需求的要求，拿一个草稿去讨论对于双方理解都很有好处。

3、在与开发同学合作的时候，开发所说的开发使用的模板和设计规范是个什么关系？

开发所谓的模板多半是一些标准控件，因为无论ios还是安卓的平台都有原生可用的控件，也有一套相应的设计规范。所以从手机系统而言，其控件和设计规范是对应的。此外，除了系统提供的，还有设计师可以自己提出来丰富自己产品的规范。

4、业务逻辑该怎么分析？它属于交互设计师的工作还是前端的工作？

业务逻辑的分析是交互/PM的工作，多半是PM的工作。业务逻辑往往是产品在现实工作中的一个情况。比如订票系统，网上的订票系统要选择出发到达地点、时间等，其实就是和实际生活中订票流程是一样的。

5、为什么会出现功能入口的名称和进入功能后页面的名称不一样的情况？

我们通常功能入口的名称和进入功能后页面的名称是要一样的。但是看了下别的产品，eg微信的表情按钮进入后，title并没有放名称而是要做一个功能切换，这是一种特殊情况，但一般还是要保持一致，便于用户认知自己当前的位置。

6、异常流程除了常见的网络和购买失败还有哪些比较常见但是不容易想到的页面？

通常有网络问题、购买失败、星币不够、级别不够、银行卡金额不够、没有绑定银行卡、页面回转过程等问题。可以将整个流程的接触点列出来，再理清可能会出现的异常流程。

7、常见的改版原因有那些？竞品驱动改版、用户反馈改版、商业驱动改版、技术升级改版，除了以上还有其他更多的触因吗？

列举的都算是改版的原因。竞品在某些功能点上有很好的出发点我们会借鉴；用户反馈改版是常有的，用户在后台、社交媒体上的反馈，实际产品的用户行为反馈；商业驱动，主要是产品定位的改变，技术上，功能上的升级；纯视觉的改版；

8、在做流程设计的时候，如果将某些用户形成的习惯的刻意地为了满足业务需求进行改变是否合适？

为了业务需求而改变用户行为是时有发生的，其实这样的设计是为了改变用户原来低效的习惯，给用户更好的体验，基于这样的目的去改变是对用户有益的，很有必要存在。

9、课件里面提到了相比于微信，易信将退出群聊隐藏的更深，用户如果根据习惯没有找到推出的按钮是不是会产生焦虑？此时的用户体验就会很差，虽然这个设计确实提高了用户在群聊中呆的时间，但是否真正有意义呢？用户会因为需要多点击一次而放弃推出群聊吗？

潜在的原因：

（1）易信的设置界面功能更多，将退出按钮隐藏是综合整个页面布局考虑的。

（2）从用户使用习惯而言，退群是比较低频的操作，将其设置在隐蔽的一层是合理的

（3）对于在微信形成固有习惯的用户，习惯在第一个页面就找退出按钮，但在易信要在点点点里找，最终其实还是可以通过产品探索来达到自己的目的。可能会对用户体验有一定损害，但权衡之后可以接受

10、做一个完整的产品的交互文档的时候，涉及的页面和流程有很多，那该怎么做？是按一个个任务流程去画，还是按信息架构的页面去做？还是说将对应的任务流程放到对应的页面中去？

通常会按照整个信息架构把主要的页面布出来，做完信息架构后呢，每个页面会有独立主要的任务流程，在再里面做流程分析。

11、流程图绘制是指用户具体的操作步骤吗？用怎样的思路绘制流程图？

多半是按照用户在使用产品的具体步骤来绘制。

12、native和h5这两种设计，感觉主要是在开发层面上会有不一样，在交互层面其实要注意什么呢？交互对于开发层面的知识要掌握到哪种程度？

不仅在开发层面不一样，在设计层面也不一样。在课程中有详细讲到，因为native比较稳定，可以使用一些动效，而h5则不那么稳定不可以很好的实现动效。在产品迭代方面，native是按版本来发的，而h5可以实时更新，可以根据产品特性和需求选择不同技术方案和设计不同的交互方式。

HI分享者原创，作者：分享编辑

关键字：交互, 设计, 页面

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