评论区的产品设计：树形分支、线形分支、盖楼式结构
在一个网络社区中，评论区是内容生产者和内容消费者的桥梁，是社区内用户互动的主战场。
过去的一年中，短视频产品风头正劲，前有快手的流量奇迹，后有抖音的强势崛起，硬生生在流量红海的情况下，杀出了一条路。
不过，本篇不是要说快手或者抖音，不妨抛开具体的产品，来看下社区、媒体类产品中评论区的设计。
在社区类、媒体类产品中，评论区是话题/内容的延伸。在一个网络社区中，评论区是内容生产者和内容消费者的桥梁，是社区内用户互动的主战场。
目前主流的社区以及媒体产品中，常见的跟帖形式有如下三种：
一、树形分支结构
树形分支结构即主题式设计，评论区只显示对于主贴的评论以及部分对话回复，将其他对主贴评论的回复以及对话折叠起来，针对主贴的评论可以成为一个单独的互动子模块。
采用这种形式的主流产品有：微博/陌陌/简书/天天快报/即刻/腾讯新闻。
注：微博 & 简书 & 即刻
树形分支结构将回复对话内容进行折叠，每一条评论内容都可以成为话题互动的子模块，有利于对话式、简短式的内容回复。如果评论内容本身具有话题性，主题式设计方便用户浏览对话（撕逼/讨论）过程，可以吸引更多的用户参与进来，延伸主贴的话题性，提升社区内的互动，在评论区营造更加热闹的氛围。
一个相对热闹的评论区中，回复内容有很大一部分是针对原帖内容的二次互动，评论区会充斥着大量与原帖内容无关的回复信息。而将回复对话内容进行折叠，可以过滤掉大量低质量的对话回复内容，同时通过算法使一部分优质的回复得到曝光，兼顾浏览以及带动互动的需求。
树形分支结构由于排序方式以及展示位置所限，后续的评论曝光度相对来说会降低。直接回复热门评论变成了一条增加曝光度的捷径，这样可能会造成热门评论的回复区大量灌水的情况，可参照微博热门评论区的大量卖片信息，以及贴吧的热门评论回复。
今日头条/火山视频在此基础上，将所有对话回复内容进行折叠，只在评论下方显示回复的内容条数，使评论更加倾向于“内容”本身。但后续进来的用户浏览对话回复的路径变深，带动用户互动的效果会下降。
二、线形分支结构
线形分支设计包含两种不同的，一种是回复中引用原评论的形式，另一种是@原贴用户，但是不引用原评论。
前一种代表产品有：抖音/网易云音乐。
注：云音乐 & 抖音
后一种代表产品有：b站/脉脉。
注：b站 & 脉脉
线形分支结构设计更加轻巧、功能逻辑也相对简单、适用面广，能够胜任各种类型的网络社区。
树形分支由于折叠对话回复内容，用户对话的回复内容浏览路径变得更深了，虽然通过算法能够曝光一些优质回复，但仍然会很多“神回复”会沉下去。
线形结构是按照的回复内容时间线展示，然后再通过算法增加优质评论的曝光，对于每一条回复内容来说相对公平，能够营造更加客观的评论区。
按照时间线顺序排列的线形分支结构（算法曝光部分优质回复），如果评论中充斥着大量低质量的、不连续的对话回复内容，对于后续进入的用户来说，评论区的浏览体验较差。
同时所有的评论都是按照时间顺序排列，用户之间的对话回复内容没有连续性，对于想要看热闹或者围观用户浏览比较费劲，整个评论区也显得不够热闹，不能有效的带动后续用户参与到当前的互动中来。
三、盖楼式结构
盖楼式结构是网易新闻的评论区的经典设计，A站评论区也采用这种设计。
注：网易新闻 & A站
盖楼是一个很形象的说法，将内容信息比做地基，第一层的评论相当于一楼，第二层的回复是在第一层评论的基础上盖的二楼，以此类推… … 类似于一个盖楼的过程（据说最高可以到70层）。
盖楼式设计会将所有引用的楼层消息都展示出来，这样可以很清晰的看到整个对话回复的过程，视觉上很有冲击力，阅读连贯性较好，并且看起来也很热闹。
在广大网友下，甚至形成了一种跟帖文化，各路大神竞相跟帖，在跟帖区自嘲/讽刺世俗等等，最后可以演变成一部微小说、一首诗。
注：网易新闻评论区的跟帖文化
盖楼的方式同时也存在一个问题，大量盖楼的评论消息，中间楼层展示的是相同或相似的内容，评论区看起来会出现大量重复的内容。所以后来网易优化盖楼的功能，将评论中大量重复的盖楼信息进行折叠，只显示最早的以及回复的内容。
盖楼的评论区重点在于——怎么把楼层盖起来达到视觉效果，同时需要大量的用户参与进来，才来发挥盖楼设计的效果。如果没有大量的有用户并且参与进来维护盖楼的效果，采用盖楼式设计是比较大的挑战，评论区会很“难看”。
关于网易跟帖设计可以参考这篇文章：网易跟帖文化的前世今生 – 简书
此外还有最原始的评论区结构，只能评论而无法回复评论的内容，缺乏有效的互动机制，更多的是产品早期的时候，进行快速迭代时采用的设计。例如：开眼以及即刻早期的评论区，只支持针对内容的单向评论，用户之间无法进行回复对话，在后续的版本迭代过程中，逐渐完善评论区的功能。
以上，就是关于评论区设计的一些总结，
作者：Ronie，个人微信公号：qinfengrec
关键字：评论区设计, 评论区, 回复, 评论
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