产品经理应该具有哪些经营意识?
产品经理通常需要负责一个企业的产品开发和维护的工作,而产品则是企业获得利润的基础。所以,产品经理对企业而言是非常重要的角色。
反过来,企业也会对产品经理提出非常高的要求,其中一点就是要求产品经理有产品经营的意识,也就是需要产品经理转变态度,不是从一个打工人的角度,而是从一个自负盈亏的小老板的角度去思考产品经营,否则为什么大家总是说产品经理是CEO的学前班呢。
笔者认为,产品经理需要有的经营意识可以拆分成四个部分,分别是精打细算、及时止损、熟悉市场和布局未来,供想要进一步提升的产品经理作参考。
一、精打细算
公司项目的体量当然和产品类型相挂钩,比如硬件产品和软件产品就很不一样,但通常来说,一个新产品的开发至少也需要上百万元的投入。
相比较我们日常生活中,我们普通老百姓能够接触到的投入上百万元的“项目”,恐怕只有买房这一个,再想想为了买房,一个家庭做出的努力,我们在进行新产品开发的时候,是否也需要日夜辗转反侧,深思熟虑才能下决策?
产品相关的项目类型不止这一个,某些定制项目以及维护项目等,也需要考虑投入产出。
拿定制项目来说,某些客户可能下了一批数量客观的订单,但是要求有一些定制化的设计,这些设计需要详细评估,有些定制需求通过简单地修改软件代码就可以解决,甚至这些属于通用功能,直接合入到软件的主线版本中即可。
这种就属于比较简单地定制需求;而有些需求则只能通过修改硬件进行解决,这种需求需要仔细的评估。如果客户的下单数量不能支撑定制项目的总体成本和后续的维护成本,那就不要做定制。
顺着成本继续说,产品的成本可以分成开发成本、运营成本、获客成本、用户成本等。
- 开发成本包括开发过程中的人力、物料消耗、开模费用等;
- 运营成本包括支撑研发的平台服务,比如公司自建的物料管理系统,软件的代码管理和编译系统,这部分的费用也需要考虑;
- 获客成本即产品到用户手上中间需要花费的成本,比如宣传费用、资料费用等;
- 用户成本则是用户使用产品的成本,如果产品操作复杂,和主流的同类型产品操作方式完全不一致,那么用户的学习成本就很高,如果产品的同质化比较严重,那么用户的学习成本就很低。
产品经理需要考虑在保证产品质量的前提下,如何尽可能的降低各类成本。
二、及时止损
对于已经拥有一些在售产品的企业来说,有些产品产生利润,有些产品收支平衡,还有些产品则可能是亏损的。
对于亏损的产品,需要根据市场情况,想好停产方案,迅速把产品停掉,降低损失。停产方案需要回答产品的替代品是什么?已发货的产品是否还支持维护?支持多久?现在的库存有多少?这些库存能否复用?如果要清库存,要通过什么样的方法?如果是通过打折销售的方式,折扣可以是多少等等问题。
对于正在开发的产品项目也需要进行及时止损,在开始进行产品立项时,就要考虑清楚从财务角度,最多能够投入的预算是多少。
项目在执行的过程中,可能会因为前期评估工作的不充分,后期超出了很多的预算,如果预算超过了这个财务上的临界值,不管产品现在处于什么阶段,就一定要马上停掉,壮士断腕很难,但是剩下的预算就可以投入其他更有价值的项目,总体的产品利润就会上升。
三、熟悉市场
产品经理对内需要掌握公司提供的研发资源,同时对外也要对市场相当了解,成为一个连接研发和市场的纽带的角色。产品经理需要有触及潜在用户的公司渠道或者是自己的私人渠道,从而了解用户真实的需求,保证产品开发上市后能够销售得出去。
同时,产品经理需要对市场有一个整体的了解,对市场风险有一定的识别能力。可以通过定期的关注国家政策、行业报告等,了解最新的资讯和行业趋势;定期的关注竞争对手的产品动向,判断友商的产品开发趋势,知己知彼才能百战百胜。
四、布局未来
无论是街头小贩,还是产品经理,都应该有对未来的忧患意识。今天的钱可能是可以赚到,但是明天的钱从何而来?首先,产品经理需要对当前的情况有一个清晰的认识,仔细评估自己负责的产品的销量基础是什么。
是真实存在的市场需求?是销售的大力推广?是政策的利好和补贴?还是什么其他的基础。假设这些基础都消失,产品还能盈利吗?产品所用的物料都来自于哪些供应商,这些供应商有没有替补,如果这个供应商抬价,或者是停产了这个物料,产品还能否正常生产和交付?竞争对手突然推出了一款跟自己负责的产品相似的产品,那么自己负责的这款产品的销量是否会受到影响?
除了考虑这些风险的发生概率,对其中概率较大的风险做好提前的准备之外,还需要评估,将来市场的趋势是什么,消费者的需求会怎么改变,当手头这些产品的生命周期已经走到了尽头之后,有没有替代品推出继续满足用户的需求?如果没有替代品,是否需要现在就开始规划开发?还是说完全放弃这一块的市场?这些都是需要考虑清楚的。
除此之外,产品经理还需要考虑产品的核心竞争力如何构建的问题。所谓核心竞争力,就是能够满足用户的痛点需求、自己的产品有、别人的产品没有、别人不太好模仿的东西。可能是一个相机的性能指标,也可能是一套基于大数据的人工智能算法,也可能是行业内最低的成本等等这些。
如果现在没有核心竞争力或者是核心竞争力不突出,那么就要想好怎么去构建这些核心竞争力,并及时上升到领导层进行战略决策。
最后,产品经理需要对主流的商业模式做研究和把握,并且思考新的商业模式。考虑当前自己负责的产品有没有其他的商业模式可以使用,之前是通过怎样的方式获得利润,现在能否通过其他的方式等。这些也是非常值得考虑的问题。
马上方,微信公众号:还好先生日志。在深硬件PM一枚,留学生。偶尔分享工作思考和有趣的点子。关注智能硬件、科技创业等领域。
本文作者 @马上方 。
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