为什么学了很多产品概念,还是做不出优秀的产品?

产品的概念的用处在于如何了解产品领域的游戏规则,而不只是单单的字面意思。

一、概念的力量

在工作中我经常会思考一个问题:市面上最近出现了很多新兴的产品概念,有人告诉你做产品一定要赚钱、有人告诉你要做一款用户体验好的产品才能获利、还有告诉你好的产品需要烧钱才能生存。

当其中有人做出了一款被人熟知的产品的时候,他会分享他的经验,告诉你按照的我的方法你也可以做出一款优秀的产品。当概念面世后,新晋纷纷效仿。

无论哪个行业,走到哪里都在灌输一些概念。然后就有很多人出来传授人们何如搭建一款优秀的产品。

那为什么学了那么多,自己还是始终搭建不了一款好的产品?在了解好的产品之前我们首先来了解下产品领域的游戏规则。

首先你认为什么样的产品是好的产品?这道问题也是我面试中询问最多的问题之一。下面是我整理出的一些解答:

  • 可以帮助企业赚钱。
  • 用户使用粘度高、并且用户体验非常好。
  • 解决用户的痛点,我可以结合现有业务的问题,构建出一款优秀的产品。

这些回答固然不能说是错的,不过找几个实习生他也会对答如流,所谓“外行看热闹,内行看门道”在产品领域也是一样,你所接触的概念,只是现有优秀产品的雏形,就好比有人奶茶店赚钱,而你的却赔的分文不剩。

再举个简单的例子:我们都玩游戏,拿英雄联盟来说,游戏规则都摆放在哪里,为什么有的人轻松上王者,而你玩了好多年才只是黄金?

反过来说市面上的产品概念也是该领域的游戏规则,了解规则是最基本的要求,就像在游戏中,我一件出什么装备,这件装备有什么用?他能为我带来什么?

游戏中要取得成功,不仅要靠基本的游戏规则,更要培养团队的合作精神,你说不:我可以一打五,不需要队友,这种情况有,但是很少,即使做到了你也会精疲力尽。

二、产品领域的游戏规则是什么

1. 构建产品的目的

构建产品的目的是一切的起源,不妨思考下你的 产品到底要干什么?你说:赚钱啊,肯定是要赚钱。那么你思考的路径就是为了这个终极目标而做出努力。

接下来你要思考,那我的产品到底怎么才能赚钱?该产品赚钱的赛道在哪里,这个时候你需要了解市场动向—准备好启动资金—搭建产品团队—输出产品。

在游戏中你的目的好比只是为了快乐,那么好,你可以随意的选择英雄、你可以玩亚索打野、可以不管团队阵容、如果想要更快乐你甚至可以出 6 把电刀。如果你的目的是为了赢得比赛的胜利,这时候你不仅要考虑团队的阵容、英雄的优势、支援的方向、更好考虑如何带领团队走向胜利。

由此我们知道了,每一种目的带来的结果也不尽相同。即使每个人选择一样的英雄,出一样的装备,最终的结果也不一定是一致的。

这考虑到人与人之间的逻辑,下面我给大家分享一个我工作的案例:

项目是这样的,我们团队构建了一款为了中老年人提供健康知识的软件,可以看文章、看视频、看直播。几乎比抖音还完美。

但是在项目初期我们遇到了几乎都会遇到的问题:增长瓶颈。

我们软件运营 3 个月了,不过用户体量始终在 1 万-1.5 万之间徘徊。这时候领导找到了我,问我如何突破现有的数据?

我开始思考到底通过什么方法可以实现用户增长?那段时间我几乎泡在了运营部,也探讨了很多解决方案。

有人提出来:我们可以运用用户激励机制,比如观看视频可以领取积分,积分兑换奖品、兑换现金。这样诱惑很大,我们逐渐培养用户习惯。

还有人说:我们可以采用线下门店的推广方式,给服务商门店提供支持,让他们去给用户做推广,他们的客户群体非常庞大。

这都是一些好的办法,不过我思考的角度可能更直接的,如何实现快速增长?说白了就是快速引流,让领导到看数据,而且保证数据的真实性。

我分析了他们的想法,觉得目前阶段不适合,后期用户体量上来了可以采用。

  1. 用户机制虽然可以实现增长,但是这笔费用肯定是要企业来出,花钱买来的东西始终是薄弱的。
  2. 线下门店推广,不仅要损失门店现有用户的流失,还要附加门店工作体量,推行起来时间周期长。

周一老板叫我们过去开会探讨方案,首先老大叙述了该方案的目的:实现用户增长瓶颈。

运营部果然把这两套方案都梳理出来了,认真听完后,虽然在原有的基础上进行了优化,但是还不足以解决当前的问题。和我想的没错,老大并没有认同,而且阐述了最近公司账上没太多的资金供我们折腾。

小王,你来说说你的方案。我没有准备 ppt 也没有准备稿件,我把白板搬了进来,画了一张结构图,原图没有保留,我给大家画了个简单的版本,方便理解。

首先我们可以用我们现有平台进行引流,有一个用户答题领取红包的系统,目前活跃度在 10 万人,我们可以利用起来,后来有人插嘴说:你说什么?我们辛苦运营一年的产品,你要把它送上绝路?再说了用户不可能在这个上面关注我们现在的软件。

我说:你先别着急,首先利用并不能代表我要摒弃这款产品,而是让其发挥更大价值,现在用户答题时间长了,也出现了厌倦的心理,不妨增加点其他的玩法。

老大说:那怎么在这款产品上进行引流呢?难道只放上一个二维码,用户就来了?

当然不是,我们首先在用户答题完成后,给他一个提示字段,“我们为您准备了更好的玩法”

然后紧接着时间轴的倒计时,倒计时结束自动跳转到我们新开发的平台上。然后可以结合上面说的积分玩法。

老大耳目一新,然后采取了我的方案,后来上线了一周我们用户体量从 1.5 万达到了 8 万,实现了飞一般的增长。

怎么跳转我这里就不说详细的了,有的还牵扯企业机密,我想告诉大家的是产品的目的决定着思考的方向,我们做产品之前一定要熟知产品的目的!

2. 构建产品的过程

过程无非就是你的方案确认了,构建产品的实施过程,当然这期间肯定也会出现各种问题。比如:技术实现不了、你的方案属于法律边缘、各个部门不同意的方案等等。

我们要做的就是解决这些问题,怎么解决我后期会单独腾出一期来讲解!

这时候你会问了,我负责了的产品都是在原有产品基础上进行修改的,动太多不现实,少动达不到预期的效果怎么办?

过程其实就是解决问题,解决问题就要输出解决方案,下面给大家分享 我工作中的解决方案的输出。

在深入了解之前我们不妨认真的和团队思考一下几个问题。可以通过这几个问题来陈述每个项目的开始。

  • 领导层面想要什么结果?
  • 他们为什么想要?
  • 目前存在哪些问题,是阻止这一目标的实现?

虽然精心设计的问题陈述可以确定团队中对于解决方案的理解,达到同频的效果,但并非每个问题都同等重要,有的问题需要的是一个直接的解决方案,而有的则是需要更多的创新。

你所采取的其实需要对这些问题、解决方案分出优先级。因为在每个问题上投入过多或过少,你可能在匹配团队资源上浪费过多的团队精力。

3. 如何排序

简单来说我们通过问题的优先级来分配问题解决方案的级别。

举例:好比领导说下周这款产品必须达到什么效果。不用想直接最高。那么对应这个方案背后的输出就会比较低一些。不妨针对优先级询问这些问题 :

  • 这对公司和产品的战略至关重要吗?解决这个问题现在具有战略意义吗?
  • 他会不会影响到现有客户的流失?你的客户可以接受吗?
  • 方案的解决周期是否可以满足?

可以根据这些问题来区分解决问题的优先级。下面图片是我工作中经常用到的模版,分享给大家!

三、写在最后

小王,那个元宇宙听过没,我来告诉你的底层逻辑,你着手去研究一套方案吧。

我曾经被一位领导深深的指责,他告诉我你千万别想什么创新,你只需要在别人验证成功的基础上加以修改,然后结合产品来输出就可以了。

我心想那样真的可以吗?就像从抖音上扒取别人的视频,然后在加上自己的小黄车吗?这根本就没有任何突破口。

并不是我有多假清高,我一直认为产品要想进步一定会为某种创新的价值而存在,一味的模仿不仅会丧失做产品的激情,更会束缚自己的思想,长期以往自己只会踌躇不前。

 

作者:王秀琴,微信公众号:产品有个洞;智慧产品产业、SaaS企业高级产品总监

本文作者 @王秀琴 。

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