冬夜闲话，一个产品经理的年度关键词

2016年就要过去了，又到了年终总结的时候。

2016年就要过去了，又到了年终总结的时候。过去的一年，你经历了什么？得到了什么？想到了什么？又或者失去了什么？岁末回首，自己这一两年忙忙碌碌，从大公司进入创业团队，经历了从0到1，开了公众号，收获了一些经验，吃了一些苦头，有一些自己的想法。我也凑个热闹，叨叨一下我自己的年度关键词。

关键词1：聚焦

15年加入创业团队，虽然不是合伙人，但也是全身心投入，完整地经历草根创业的艰辛和快乐。有人问最大的感悟是什么？我觉得是“聚焦“。聚焦意味着我们要将大部分甚至全部力量集中于一点，先做好一点突破，再辐射到相关链路。“聚焦”两字说起来简单，人人都在说要聚焦，要单点突破。可是做起来真的很难，纷杂的需求，这个也想做，那个也可以试试，大公司也许可以多条腿走路，每个方面都保持有人在做。但是对于创业团队，不聚集就是致命的BUG。

为什么会不聚焦？因为我们太贪心什么都想做？因为我们太恐惧要多条后路？我觉得还是因为没想清楚用户核心价值的链路是什么？这个问题其实会一直围绕在创业团队的每个人心头，我们到底要为用户提供什么核心价值？这个核心价值是怎样一条链路？哪些功能是这个链路上必不可少的？哪些功能在这个链路上是可以暂时被放缓的？我们能不能站到用户的角度上去看这是怎样的一条链路？围绕这个链路我们再去想怎样把我们商业价值结合进去？

我们要会控制欲望。控制欲望不仅包括控制产品经理自己的欲望，也包括控制老板的欲望，控制整个团队的欲望。要有判断力，知道该什么时候什么场景下做减法，砍需求，知道该在什么时候什么场景下去加需求，做加法甚至是做乘法。

关键词2：复盘

我是一个野生的产品经理，我觉得自己其实谈不上什么产品天赋。你我皆凡人，灵光一闪做出很屌的产品那是奢望。但是通过不断尝试不断积累经验做一个成功的产品还是有机会的。每一个产品或是每一个版本上线，我们要及时地去复盘，回顾上一阶段我们做了什么，哪里做的不好，哪里做的好，做的不好有哪些原因？做的好又是因为什么？我们要如何继续改进；每一次复盘都可以产生一些积极的结果，去推动我们下一次的产品设计或是迭代。通过每一次的复盘和总结，我们可以不断提升自己的思考能力，也可以拓宽自己的思维广度和深度。还可以发现我们在工作中被自己忽视的盲区。不单自己要主动复盘，最好带着团队一起复盘，集思广益，看到更多的问题，不要让盲区一直是盲区。

关键词3：学习区ＶＳ舒适区

2016年，我看到了一个概念。”学习区“VS”舒适区“。这个概念在我看来，强调的是我们每个人都要有危机感，不能满足或沉溺于自己已经掌握的领域（舒适区），要不断在自己不熟悉的，需要挑战练习的领域（学习区）去练习学习。中国有句话”小时了了大未必佳“说的是伤仲永，套用在这个概念就是沉溺于已经取得的成绩里，很难进入到下一个学习区，也就没有进步了。”思想死亡在舒适区“。

做产品经理这行是不能一直停留在舒适区里的，必须不断发现并进入新的学习区，这样才可以不断自我迭代，跟上时代。一个新入行的产品可能要在“如何成为一名基本合格的产品经理”这个学习区里去努力和奋斗；往后，你可能的目标是“如何成为一个优秀的产品经理”，“如何独立完成一个产品”，“如何有效地利用数据分析”，“怎样做好用户访谈”等等，这些各种各样的学习区需要你自己不断的主动去挑战；再往后，我们也许会面对新的挑战，譬如“想清楚一个产品的商业模式”，“去管理一个团队”。如果你只是满足于最初的成绩，学习区变成舒适区，眼见别人进入更新高级的学习区，如温水里的青蛙缓慢地死亡，

关键词４：知识服务

这么几年我一直在关注“知识付费”、“内容付费”相关领域，在2016年，罗辑思维，马东、分答他们在知识变现这块玩的风生水起。我逐渐意识到“知识服务”的时代到来了。此前“内容付费”也好，“知识付费”也好可能都不太准确。我斗胆将自己的臆想说说，知识的变现最有利的点可能不在于知识本身，因为知识本身可能不容易被大众完全所接收理解，会导致知识本身的价值变现需要更高的成本。而基于知识服务的解决方案可能会有更大的价值。

知识服务的前身是知识（内容）付费，现在进展到为知识服务，所谓知识服务是将知识源头制造者的内容进行分解，梳理，筛选，将精华和知识的作用突出展示给需要知识服务的人。知识服务的重点是在于知识的分析，筛选（精华）、分析（提建议，指明作用），交付（低门槛、易上手，碎片化、高效），知识服务的过程甚至可以比知识本身可能更值钱。这一块的知识服务不是简单的将知识服务碎片化，还要可以结合受众的目的，提供有价值的建议。简单来说就是我把这套知识的精华告诉你还不够，还要告诉你可以怎么运用这些精华。

关键词5：用户价值的核心链路

第五个关键词，是商业模式和产品价值。这个关键词对于我来说也是一个新的“学习区”。

有一个朋友前几天问我，你觉得产品经理最重要的能力是什么？

我想了一下说，几年前我的答案会是如何做好交互设计等这样偏技能性的能力，今天我觉得最重要的能力应该是对商业模式和产品价值的思考及实践。商业模式和产品价值如果归纳为一点就是用户价值的核心链路。

为什么这样说？在创业团队的两年，经历几款产品的从0到1，我越发感受到产品经理需要更多关注用户价值的核心链路。做一款产品之前只有尽可能多去思考这个核心链路，才可以做到聚焦，做到快速试错快速迭代。有的产品经理（曾经的我也是）做产品之前忽视了或者没有能力去考虑这个链路，只是单纯地接需求画原型跟进需求————这样的产品经理只是一个功能经理或需求经理。如果长期处于这样的状态我们自身得不到提高不说，而且你会发现做出来的产品总是少了一点什么。这次发现少了什么，赶紧去改改；下次发现缺了一块，又去加需求。整个产品会却反一个清晰的发展规划和链路。你会悲催地发现一直在拆东墙补西墙，一直在苦苦追赶竞品。

那么怎么去思考用户价值的核心链路呢？我自己目前也在探索，正好在年末有幸看到俞军先生和三节课的lukehou的对谈文章，其中对产品价值和商业模式的讨论很值得我们去进一步思考。大家可以看看一下：俞军跟我聊了三个小时产品（1）：用户不是人，是需求的集合！

关键词6：产品狗日记

2016年开了微信公众号“产品狗日记”,3月16号发了第一篇文章。原来只是想记录一下自己的工作过程和一些想法，尽量写的接地气一些，少谈理论多写实务。自己也不是大V，也没牛逼的背景，只不过是在产品经理这条路上多走了几年，没觉得会有多少人来看。承蒙朋友们关爱，居然也有1485名朋友关注我这个小小的公众号。也对取关的朋友们说一声抱歉，文章的水平还是不够，有时忙起来几周也没更新，是我没有做好，让您失望了。

渐渐的我发现，写作的过程本身也是对自己工作的一种回顾和审视。把自己从原先的工作场景中抽离出来，从一个旁观者的角度去看过去的工作、产品和生活，这也是另一种收获吧。朋友们也可以试试将自己的工作梳理成文章，文字优美与否并不重要，重点在于我们给了自己一次回顾和总结的机会。

2017，我也会继续写下去，努力保证每周一更。

2016年就要过去了，2017就在眼前。你我的未来充满了不确定性，而这不确定性并非我们自身可以完全把控。我希望大家可以到某些愿意相信并付诸努力的事业。

我很喜欢这样一句诗，似乎透着一点对过去的怀念，又透着一丝对未来的渴望，今天就用它做结尾吧

好花难种不长开，少年易过不重来。

文\ @肥寒

关键字：产品经理

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