从衣食住行出发，看如何将产品观念融入生活

做产品的时间越长，乃至于3到5年的产品，都开始会将生活点点滴滴融入本职的产品观去看世界。渐渐你会发现很多生活的事情，都是借鉴到产品设计上去。而很多的产品角度看问题的时候，你会发现很多不一样的地方。

这是要慢慢培养的一个过程。今天写这篇文字的主要目的是想和大家把产品观和生活观进行融合，慢慢从生活中也会提升自己的产品力。
作者很喜欢看武侠类的片子，相比青云志和新的神雕英雄传真的差了很多。其中就要说到新的射雕在豆瓣评分可以高达8.0分。主要原因有三，尊重原著。

• 在IP消费的时代，尊重原著就是拉动IP最根本的核心。因为编辑再怎么改动，也不会有原作者细细打磨的文字内容来的吸引人。所以IP至上的时代，原著还原度十分重要。
• 在片子内容武打效果，没有过多的特效，都是真打。让人看了有种武侠的味道。这就是我们喜欢追求的真实效果。一个好的IP，是需要具备好的效果。而不是那种华而不实的5毛钱特效。
• 在片子中，场景还原度极高。主要是把钱花在刀刃上，而非请大牌花费了大量资金。而新人的演绎也给片子足够的新鲜感。好的IP不是靠明星来的效果，有的时候，可能是网红的力量，也可以是好的口碑，尤其是做产品的。

其实一部简单的片子，我们就可以看出移动互联时代的IP力量。那么我们接下来聊聊大家都离不开的衣、食、住、行。虽然离大家生活很近，但是很多人都缺少思考。作为产品经理，绝对不可以放弃每一次思考的机会。

一、行：地铁

我们出行都是离不开地铁，也是我们最常用的生活工具，特别是生活在北京、上海、广州、深圳等地的互联网从业者们。
北京的地铁有个特点，在高峰的时候会采用限流措施。这样才可以保证地铁的正常运转。不知道大家会不会思考这样的问题，如何更好地增加地铁运力，去更快的运转呢？
在这里，就需要用到分解因子，比如：地铁运力=运载人数X运载车厢数X车次X站数。一般性限流措施，是因为运力饱和，采用运载人数的限制。这是采用一种无奈的方案。就像服务器承载力就这些，其实最快的解决方案就是增加服务器。其实这里也是这样的。我们需要找到解决问题的出发点。

1、从产品角度

我们增加服务器数量，也就是增加运载车次，增加运载车次的同时，也就是增加了运载车厢数。这样的运力就能增加。还有一种办法就是，这个站的人数过多，通过延长车站数，分散人群集中，也可以到达增加地铁运力的效果。

2、从运营角度

产品一般是本身的角度思考，而运营角度需要更大，我们需要从外围增加地铁运力。比如地铁运力=总运力-路面运力。这个时候，总运力一样的情况下，可以增加路面运力，减少地铁运力的压力。所以运营解决方案往往都是从外围去解决。
最后，我们从不同的角度找到了最优解决方案。

二、食：饭店

我们平时吃饭的时候，总是离不开饭店的。饭店也是最容易开的店了。其实，我们常常会发现，当一家店排起长队的时候，我们往往都会选择去排队那家，而非是没有人的那家。那么大家思考过这个问题吗？
其实这当中就是把握营销和产品差别化，打造核心竞争力。其中，大家都喜欢的去海底捞就是这样一直排队的。原因呢？因为海底捞把更多的免费东西让你去排队，那么他店的口碑就好起来。大家就愿意进行排队了。

1、从产品角度

产品差异化，从用户体验开始，开始差异化。比如京东为什么有淘宝情况下，任然可以做到那么好，就是配送这个环节体验。而海底捞也是，就是等待的时候，可以有很多的东西打发等待时间。这就是产品用户体验上的差异化。

2、从运营角度

口碑是需要建立，如何建立起来。都是通过免费、市场、口碑效应传播的。在海底捞我们可以免费吃东西等待排队，服务体验很好。那么口碑就开始传播了，那么市场也随之建立起来了。
从而在产品设计和运营中需要找到产品的最大差异化，进一步打造差异化，使得产品可以得到口碑传播。

三、衣：衣服

我们都需要穿衣的。特别是女生，是最喜欢换新的衣服。而新的衣服流行，都是靠关键的KOL核心用户进行传播的。
在穿衣要追潮流中，我们可以看出热点事件跟踪，打造产品品牌的重要性。特别是对于如何让别人看出我的衣服是新的潮流，对于女生来说，是特别重要的一点。

1、从产品角度

我们需要打造产品品牌的代言力。除了有了关键的KOL用户进行传播之外，还要对品牌进行区分。除了我们可以从用户体验角度出发，还可以进行产品品牌背书。比如和某某产品进行合作的方式。并与某些重要产品形成重要产品互补，这样产品的本身品牌力可以得到提升。

2、从运营角度

需要我们快速阅读热点事件的能力，抓住热点事件的能力，最后去产出核心热点事件。这样的步骤下来，我们从源头上就可以跟着热点抓住用户，这跟产品生命周期中的初期用户一样，越早进入的用户都是核心关键用户。
在产品和运营中，我们需要找到品牌竞争力，扩大差异化，形成产品成长期最重要的核心力量。

四、住：租房

我们在北京、上海等地方工作的时候，都是需要租房的。而租房的关键除了离工作的地方近远之外，还需要考虑最为关键因素就是价格。
而思考租房的时候，基本就会价格第一要素，而很多的服务都会后置，进而拉动消费。比如，在如家租房的时候，其实不包括每个月的清洁费用。这些费用都是需要额外支出。但是这些额外的费用，却给生活上带来了不少好处。

1、从产品角度

价格第一要素情况下，所以价格需要低价、甚至免费。那么后续的商业模式盈利在哪里？就需要服务后置化，通过升级服务进行盈利。这也是第三产业持续升级的大势所趋。所以在产品上，需要在升级服务上，多下功夫，打造核心的商业模式盈利手段。

2、从运营角度

从价格和市场上，不断去打压对手。不断去和竞争对手进行价格战。然后在运营上，不断通过运营服务优势，品牌优势等方面去击穿用户心理，打造口碑传播的效力。
最后，我们需要在产品上找到专业服务所在，打造产品力。
无论在任何场景、用户和需求下面，最终产品都是需要面向用户的。所以产品都是以用户为导向，这是初心，绝不可以忘记。

作者
晓翼，微信公众号：上海人在北京。专注于电商、O2O的产品经理。会IOS开发、会P图、会运营的逗比一个。常关注社交、旅行类产品。

关键字：产品经理, 产品设计, 运力

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