我们为何喜欢在社交平台上分享?

让我为关心内容传播力大小和正在做社交网络、新媒体以及关心用户增长的朋友们写点值回票价、赚回注意力成本的内容吧。

近期恰好在思考 社交网络上用户分享的动机 有哪些。以下是一些思考和漫阅互联网后梳理内容。

事先约定,本回答中,内容一词泛指文字内容、知识、照片、艺术作品和商品等一切务待传播的事物。

我们在创造和发布内容时,会陷入误区,惯于仅从单一的维度来考量内容是否优质,包括今年开始流行的,自查内容是否有料和有趣。但这种常态做法,本身就没有为内容赋予传播力、也没有为其内容接触到的用户给予容易Get的分享动机。

事实上,想要让内容参与进社交环节中,光从优化内容本身的质量和扎实程度,远远不够。这在逻辑上还不够直白么,分享的本质,是有施主有受主的社交行为。好内容是有阅读价值,但其社交价值如何,就是靠运气了。

可靠运气显然不能解决问题。这里,为赋予内容在社交行为中不可缺少的价值,我们需要想一个关键问题。

关键问题:我们想要让用户分享的内容,这可以帮助用户完成什么社交任务?

The New York Times曾在2011年左右调查用户分享动机,总结了内容在社交环节中可以扮演的五种角色。

寻找谈资——我的内容能给别人提供谈资吗?
表达想法——我的内容帮他们说出了内心想说的那句话了吗?
帮助别人——我的内容能够让他们帮助自己的朋友吗?
塑造形象——我的内容能否代表他们的形象?
社会比较——我的内容是否让他们看起来更有地位?

这里其中一部分和本题高赞回答张公子分享的内容一致,建议大家参考,在此处不做赘述了。但我想帮助各位强调的是,这个列表我已经改了一个字,把“你”字改成了“我”字,使其拥有了工具属性。

那么,怎么用呢?用法倒是简单:把这五个问题抄下来,命名为CheckList,在你的内容完成初稿Draft后,掏出这五个问题,逐一念一遍,如果这五个问题,你直觉上的回答都是“不”,那么此时,我建议你再优化一遍你的内容。这算不算值得点个赞的干货?

当然了,并不需要五问都回答是。只要有一两题你很肯定你的内容该回答是,就很强势很墙裂了,嘻嘻。

读到这里,倒可以歇歇了。下面就是问题之外的补充材料,如果你对用户分享机制感兴趣的话,可以继续阅读。

大家有没有注意到,上面的回答中,我们模糊了用户的特点,统一认为用户都是一样的。但客观上并非如此。

我在另一篇名为《5 reasons people share news & how you can get them to share yours》的文章中,学到了我们用户基于不同的分享动机,有六类不同的最为有特点的分享者们。

在这篇报告中,相似地,用户们的分享动机被分类为自我形象塑造、利他、保持与社交网络的连接性以及共情这五种。和上面的总结大致类似。

但其更进一步地提出了六种典型的分享者,就让人觉得有意思多了。你甚至通过我接下来的描述,逐个想起来你朋友圈中的那个谁谁谁。

第一类:利他者。一般是想要帮助他人并一块儿分享世上美好的事物的女性。她/他们的分享动机主要由利他性、共情能力、保持和他人连接的欲望以及传福音精神(这是一种比喻)组成。
第二类:野心家(非贬义)。这类人在强社交网络中专业性(或者说逼格?)满满。他们热衷于分享严肃、有用的好内容并期望以此建立名声。主要由展示自我定义、保持连接性这两种动机驱动。
第三类:弄潮儿。这一类一般是年轻人和男性。他们喜欢通过分享来开聊开扒,并以此来释放“他们是谁”的信号。显然,动机是自我形象塑造、共情和连接性。
第四类:回飞镖。这类人喜欢开展讨论、大量评论其他事物,无论积极的还是消极的。主要动机是想通过你来我往的方式和更多人连接,因此各个平台都特别活跃。这类人也就是我们平常爱说的,刷脸党,喜欢以此刷存在感。
第五类:联结者。一般是女性,喜欢通过分享来证明咱俩关系更铁、更蜜。动机主要是共情和与社交圈的连接性。
第六类:筛选者。这一类自古就有,他们喜欢像特定的人群分享与该人群价值取向相符的内容,而且为保证质量,分享有限。动机主要是利他精神和互联网连接性。比方说,报刊编辑、淘宝店买手和公众号小编特性的人。

我们做出这样的分类,是为了玩概念闹着玩么。如果不是,价值在哪里呢?

一是,既然内容挑人,不同的内容、商品和知识,适合其中不同的人来传播。大家受限于自己平台和渠道的用户画像(你的平台上,这六类哪几类是主体?),因地适宜的选择优化的角度。也就是说,适合自己的,才是最吼哒。

二是,如果你的内容不挑人,这种分类其实就丰富了优化内容的维度。有些公众号作者明知道自己写的话题争议性强,还非得往外发。这就是吃准了用户群体里的野心家和回飞镖们的口味。而有的内容更适合打磨成生活攻略和不得不知道的生活小技巧,这就适合在人群里的联结者和利他者之间传播了。
嗯,都是套路,城里套路深,想回农村的快上车。

三是,写回答写三点比较权威。像我对这种问题暂时只能归纳出两点的,自然先占个位,等有灵感了再来补。

此外,我还读到了几句优化意见,似乎放在黑底白字的PPT中单独占一页是最好的。简单的英语金句,新年工作例会中万一用得到呢。

如下:
Think of your users’ relationships.
Keep it simple.
Reconsider your share button.
Share on the right networks.
Remember email.
Customize sharing options.

写完了,累死我了。吃几个核桃去。

+++++

参考资料:
[1] 《5 reasons people share news & how you can get them to share yours》
[2] 《The Secret Psychology of Facebook: Why We Like, Share, Comment and Keep Coming Back》
[3] 《Why Is Facebook So Successful? Psychophysiological Measures Describe a Core Flow State While Using Facebook》

作者 暂无鸣

关键字:产品经理, 内容

版权声明

本文来自互联网用户投稿,文章观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符,请点击 举报 进行投诉反馈!

相关文章

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

返回
顶部