【译】给中国人设计应用时的一些小贴士

本文译自medium上的文章[《Chinese mobile app design: tips for westerners》](https://blog.prototypr.io/chinese-mobile-app-design-tips-for-westerners-4e3b36e4739f# .frkrcd7a6)by Sean Berg。

(注:因为工作需要,原文的作者查找了一些中国移动应用市场的资料,这篇文章是其整理的一些小贴士,其中一些观点挺有意思的。)

排版

传统的中文写作是从右到左,从上到下,不过现在已经与西方一致,包括印刷品、网站和应用等,都是水平地,从左到右。但我们会感觉中文的应用看起来更加混乱和拥挤,特别是只有文字的时候,这是为什么。
中文的基本组成是笔画,但是笔画的数量从1到60不等,这使得中文有时候会非常地复杂,再加上汉字本身的数量也很多,超过8000个,这些汉字没有大小写之分,两个字之间也没有空格,所以会看起来非常紧凑,有压迫感。但是对中国人来说却没有问题,毕竟,极简在亚洲不是很受欢迎。

还有一些有趣的小细节:

  • 汉字一般是方的,等宽的

  • 没有加粗和斜体

  • 字与字之间没有空格,需要一定的调整,保证文字的可读性

  • 字体不能小于12px,不然会有可识别性的问题

  • 网站会将可用的区域划分为许多小块以提高可读性

    纽约时报中文版

网络接入方式

中国的固定宽带订阅用户有1.74亿,全球第一。移动网络用户有2.31亿,全球第二。移动网络用户数大于固定宽带,名次却下降了。

中国的智能手机拥有率为58%,大部分人通过智能手机联网。在安卓手机中,大部分是本土的产品,像小米、华为、乐视等,还有相当一部分使用韩国的三星。当然,还有苹果手机。

但是,中国的网络基础设施不是最好的,甚至在前55名之外,平均连接速度是倒数第十一。

网站链接

大部分人会注意到的是,中国的网站上有大量的链接,不仅我们会感到苦恼,中国人也是。网民会因此感到不舒服,因为会迷失在大量的内容和链接中。在这种情况下,中国人会使用搜索框,直接跳过网站首页。
但是,为什么他们不喜欢那么多的链接,还要做出这样的设计呢?只能说,这是文化,之后有机会再说说。
另一个对我们来说很困扰,但是对中国人来说几乎是下意识的是:浏览器中,所有的链接总是在新的页面打开。用户倾向于在看当前页面的同时加载其他页面,理由也很简单,网速不好。
(注:用谷歌搜索非常不习惯的一点就是:总是在当前页加载新链接,好多次都是看完直接关掉,然后就只能重新搜索。网速是一个原因,我觉得,用户习惯也是)

一些文化差异

  • 数字
    苹果应用商店的中国区,商品的价格总是以8结尾而不是9。因为在汉语中,8的发音和发财很接近,因此中国人总是喜欢和8扯上关系,像电话号码等等。
  • 登录方式
    在中国,绝大部分网站的登录方式和重置密码的途径都是通过手机号码,在西方则大部分使用邮箱。
    (注:很好奇为什么,但作者并没有给出其他线索)
  • 二维码
    一些中国的电子钱包允许用户通过扫描二维码去快速付款,从出行到吃饭到看电影,付款就是很简单的一个步骤。甚至有免密支付,只要不超过一定数额,比如300人民币,大概50美元。这就意味着,手机被偷几乎相当于钱包被偷。
  • 购物的理由
    中国人在购物上花的钱比我们想象的多。其中一个原因是他们希望借此来获取社会认同,因为外国的品牌往往被认为是高端的。另一个原因就是中国对奢侈品有较高的关税,使得同一件东西,在本国买比在美国或者欧洲买贵得多。
    有一个有趣的现象,中国人并不喜欢购物的过程,不会走进商店,浏览商品,然后选择自己喜欢的,而是直接买他们已经想好的东西,很多时候,他们拿着一张照片走进商店,拿到商品,付钱,然后就离开。
  • H5页面
    (注:原文是“light apps”,但我看了下面的介绍之后,觉得更像是在说H5页面,虽然不完全符合)
    中国的一些公司在做H5页面,这是一种一次性、不用下载、定向于某个迷你网站的用HTML5做的东西。经常是一个单一的页面、表达单一的信息、一次性使用,换句话说,用户打开一个H5页面,浏览一下,顺手分享给朋友,然后就再也不会打开了。
  • 分享
    很多情况下,用户会被要求分享,而且是那种为了分享而分享的,当然,一般很少直接或明显地涉及到钱。还有一点,在西方,大部分分享都是用户自己选择分享到其喜欢的社交平台上,但是中国的H5页面,只强烈要求用户分享到一个平台,一个在中国广为人知,但在西方却很少被讨论的平台,微信。

微信

微信开始于2011年,是一个只能在手机上使用的,可以发送信息、群聊、看朋友圈、可以连接附近的人、有很多的表情的应用。还有一个,也许是网页设计师和开发者最感兴趣的,微信有内置的浏览器,而且会提供接口给开发者。
微信非常受欢迎,以至于H5页面会为了其内置浏览器进行特殊的优化,“分享到朋友圈”是很多H5页面中唯一要求用户做的。
用手机去扫电脑屏幕看起来很奇怪,但在中国的用户中却很普遍,而这同样是因为微信。微信无处不在,你扫的二维码可以链接到某个公众号或者某个H5页面。二维码能提供一个连接物理世界和微信的方式,会出现在平面广告、名片、网页脚注中。

(注:从一个外国人的角度来看中国,会有很多启发。比如,为什么用手机扫电脑屏幕我们会这么快地适应并觉得很正常。原来中文的笔画可以有这么多。登录方式为什么大部分都是用手机。微信对我们生活的印象太大了。当然,作者大部分资料都是从网络上得来的,一些误解是难免的。)

以上。

作者 7win7

关键字:产品设计, 产品经理, 页面

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