跨平台通用账号系统（二）——浅析 Nike+ 系列产品的做法

2017-02-27 12:10:00

上篇《跨平台通用账号系统（一）——浅析Facebook的三大巨头》，从Facebook的战略角度分析了，作为一个国际化大公司，它的账号系统是怎么分配的。今天来分析一下Nike的产品。

两者的不同在于，Facebook是以Facebook APP为主打产品，Instagram为旗下的大将，Messenger作为辅助的产品形态，所以他们之间有独立关系，也有依赖关系，有的账号系统可以作为单独的系统存在，有的则必须用Facebook的那一套。

Nike产品，主要分析Nike+、Nike+RunClub、Nike+Training三款产品，这四款产品地位上比较平行，也就是说是平等级的，都是Nike公司旗下某一方面运动类的产品，有特定兴趣爱好的人。Nike+RunClub是主打跑步，Nike+Training是健身，Nike+则是基于其他运动方面的Feed汇总。也就是说在Nike其它产品上只要完成了某项运动或者产生什么样的动态，它都会在Nike+的Feed上做出展示。

Nike产品是统一的账号管理方式，即一个账号可以在多个平台进行登录。

账号注册流程：

邮箱、密码（至少8位字符，需要包括数字、字母、大小写）、姓和名（作为昵称后期可以更改）、出生日期、国家、手机号（只要点击注册了还没验证也算邮箱被注册）——验证手机号（如果手机号在这一步没有验证，下一次点击登录进来，仍然需要验证手机号）——设置头像——性别——运动习惯

从这一步来看，Nike+的账号注册的首页是一个长表格，跟Facebook和国内的一些APP有点不同。当然，它这样繁琐的账号资料的填写也是有它的原因的。
作为运动领域，出生日期可以推断出用户的年龄，年龄的大小可以帮助APP判断什么样强度的运动比较适合用户，在某些项目中可以进行自动匹配。再就是，运动通常伴随着有着相同爱好的群体出现，也可能后期发展成社区。

国家，因为涉及到地域的不一样，每个国家也许会有代表性的运动，比如，当人们提到巴西就会想到足球，提到美国，就会想到篮球和棒球。那么这两个国家的用户，比较大的几率上就会倾向喜欢那几项运动。

名称可以注册后再次修改，但是邮箱和出生日期却不能。邮箱不能更改这一点跟国内阿里系列产品中不能更改用户ID是一样的做法（国内的APP下篇会涉及），也就是说一个用户他肯定有一个比较固定的不能更改的信息。为什么这么做？当公司业务比较单一的时候，可能影响并不大，只要用户注册的ID是唯一的就行，可当随着公司业务的增加，这项事情就变得复杂了。

比如说一个人可能爱打羽毛球，同时也爱打篮球，那么打羽毛球和打篮球都是属于这一个人的信息，对于公司来说，收集用户更多的信息进行汇总，可以帮忙公司去判断出用户多方面的需求，进行更好的服务以及更好地提供产品，比如说运动器材。其实淘宝也做了类似的事情，比如说当我们浏览了某项商品，当我们下次再进来的时候它就推送更多相似的产品给我们，它收集用户的数据，然后通过算法进行推送相应的服务给我们。当然也不排除还有更深层次的原因。

登录流程：邮箱+密码

Nike+的登录只能用邮箱，不能用手机，密码也只能用邮箱进行找回，整个账号系统中，都没有考虑到手机号码的作用，但是在安卓端可以看到购物偏好的设置，就可以推断出一些内容了。手机号的绑定跟支付有关，为了提高支付的安全性，所以在登录的时候只用邮箱进行操作，但这也比较符合国外用户的操作习惯。在国外，邮箱的使用更普遍。账号与手机是一对多的关系，也就是同一个账号在不同的APP之间切换时，会让用户重新绑定一下手机，不同的APP可以绑定不同的手机号。但一个手机号只能绑定一个账号。

只要登陆过，账号系统会被手机记录，下次登录直接就只需要确认一下是否为上次的登录账号。
Nike的账号是通用的，也就是说只要注册了其中任意一款APP，那么该账号就可以用来登录旗下任意一款APP。还有一点不同的就是，用同一个账号登陆之后，不同的APP需要重新设置一下喜好，比如说Nike+需要设置一下身高体重，Nike+Training需要设置鞋码、喜好等。可以看出出发点就是，每个APP都是独立的，有自己特定的设置，但总归于一个固定的账号下。

密码：

用邮箱找回密码（只能通过在登录的时候“忘记密码”来进行重置），密码一旦修改，其他的APP账号也会修改，是不是有点“一荣俱荣，一损俱损”的味道。
添加好友：邮箱和姓名进行查找，通讯录上有使用Nike产品的用户进行匹配。好友关系会连同账号系统一起带到另一个APP上去。
搜索：邮箱和姓名
@好友：通过姓名，不支持邮箱

有的童鞋也许会疑惑，为啥Nike+是统一的账号，Facebook系列就不一样，特别是Facebook和Instagram。这就要从几年前的历史了。总所周知，Instagram在被Facebook收购前，已经是一个比较成熟的产品了，用户群体比较庞大，如果改回到Messenger的状态，对于这庞大的用户来说，公司消耗成本太大，如果是因为这样一个原因导致Instagram用户流失，是一件得力不讨好的事情。那么最好的方式就是维持现有Instagram的状态不变，Facebook为它提供一些更好的辅助功能，比如说快速导入Facebook好友等。

综合Facebook和Nike的情况，我们可以看到国外大型的APP，采用的账号系统与邮箱联系更紧密，首推的方式是邮箱+密码，手机号绑定的方式比较复杂，这一点国内的做法也大有不同，还有为什么大型的APP不建议采用手机+动态密码的方式进行登录，以后说到国内的APP系统再一起综述。

没有一成不变的规则，只有根据实际情况而不断调试的方案。

作者 Sophia的玲珑阁

关键字：产品经理, nike

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