内容梗概

• 定义问题
• 产品调研
• 迭代优化方案

1，定义问题：

1.1 播放历史是传统可用性导航的一种，其目的在于提高产品 易用性与用户效率 。而用户打开历史记录，一般有以下4种场景：

• 上次视频没看完。重新打开app 后想继续接着看

• 连续性视频（如电视剧，动漫）上一集看完，想接着看下一集

• 视频内容精彩，出于某些原因，想重新看一遍

• 出于某些原因，删除历史记录
  上述可以归结为2个关键词： 断点续看，重复消费 。
  1.2 播放历史可与个性化推荐相结合 。个性化推荐的用户需求为： 快速发型有价值，感兴趣的信息 。而企业的目标为：激活长尾内容，提高用户产品使用时长。播放历史中的视频具有的 重复消费特点 ，适合在推荐中展示。

  2，产品调研：

  2.1 定义体验产品

  将搜狐视频与其他大型视频类应用：优酷，腾讯视频，爱奇艺，YouTube做对比。

  2.2 统一体验流程：

  观看5个视频类型：电视剧，综艺，动漫，自媒体，电影。电视剧看完，其他播放到适当位置退出。然后从播放历史中找到要继续看视频，体验流程。

  2.3 分析：
  1，入口 ：
  
  （图1 入口梳理）

  2, 分析 ：
  国内app 普遍提供两个入口，用于降低入口深度，在首页放置播放历史按钮。而YouTube 则是基于个性化推荐算法产生内容，所以历史视频掺杂在内容信息流中。个人认为：

• 出于上述使用场景一：『上次视频没看完。重新打开app 后想继续接着看』在首页放置入口是合理的。有利于提高产品易用性与用户效率。而带来的弊端为不利于引导用户探索新内容。基于核心问题『在产品易用性与提高用户效率的前提下并增加用户产品使用时长』考虑，我认为在寸土寸金的首页放置历史播放按钮是合理的，后期可根据AB 测试来验证设计合理性。

• 如果有基于推荐算法的信息流，历史视频完全符合推荐条件，可放置于内容信息流中，更可加以突出。
  2，界面框架与操作逻辑
  产品 1 优酷
  
  （图2 优酷梳理）
  
  （图3 优酷配图）

  产品 2 爱奇艺
  
  （图4 爱奇艺梳理）

（图5 爱奇艺配图）

产品 3 搜狐

（图6 搜狐梳理）

（图7 搜狐配图）

产品 4 腾讯视频

（图8 腾讯视频梳理）

（图9 腾讯视频配图）

产品 5 YouTube

（图10 YouTube 功能梳理）

（图11 YouTube 配图）

2.3 分析：

• 基于播放历史视频『断点续看』的特点，个人认为：
  『进度表示』 更好的表现形式应该让用户了解未来而不过去，更具有用户驱动力。文案优化为：如让用户知道还剩38% 可以看完。YouTube 的进度条结合未来过去两种特性，是一种极佳的解决方案。
  给出下一集操作按钮有利于 用户更轻松的观看下一集，提高操作效率。特别对于日更的电视剧，有一定实用性。
  腾讯视频将继续观看单独区分出来的做法，便于用户更容易的发现信息，可以提供更好的用户体验。

• 国内应用纷纷给出过滤短视频的按钮。个人认为，首先用户无法直观知道按钮是过滤掉什么视频，易造成用户疑惑。其次实用实用场景不强，并不具实用价值。

3，迭代方案

3.1 目标：

• 提高易用性，提高用户效率。

• 促进内容效能，提高内容重复利用率。

• 增加用户产品使用时长。
  3.2 迭代方案：
  3.2.1 增加入口 。于两处增加播放历史入口：

• 首页增加播放历史按钮

• 推荐加入历史播放内容
  1，首页增加播放历史按钮
  
  （图12 首页）

  2，推荐加入历史播放内容
  
  （图13 个性推荐）

  3.2.2 播放历史界面改进：

• 增加状态显示（时长，未完成进度）

• 增加下一集操作

• 去掉过滤短视频

• 单独将未完成视频区分出来
  
  （图14 播放历史）

  更进一步，一点吹毛求疵 的小建议 ：无数据状态结合个性化推荐 。

  1，上述五款调研产品无数据状态展示：
  
  （ 图15 ）

2，App 普通的无数据状态只有图文提示，但这个页面可以结合个性化推荐利用起来，使用基于『流行度的推荐』的算法。帮助用户更快速的发现视频，增加产品使用时长。

（ 图16 ）

以上，是我针对得到播放历史功能迭代的一些想法，有哪些不恰当之处，望不吝赐教~ 鞠躬感谢 ^_^
作者 徐子渔

关键字：产品经理, 视频

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