电商平台 CRM 规划:由 Aure 页面管理联想到的 NoSQL 的过滤器(四)

产品设计还是要见多识广,看的多了用的久了,产品设计时,历史经验和知识会给你带来意想不到的惊喜。

在业务繁多,用户触点丰富的平台系统产品中,单条用户数据被记录的信息字段通常达到成百上千甚至上万个。要使得通常不懂也不会用SQL查询运营同学能高效的对用户的存量历史数据进行有效的筛选查找,简单的对象管理的筛选查找通常又是不够用。往往需要聚合能力强大的过滤器。

如下图“会员信息筛选器”在《电商平台CRM规划:满足多业务场景的会员标签管理》中有过提及,如果在没有过滤器的情况下,要想对用户日益增长的全量信息进行筛选查找,从产品设计的角度,这成百上千的字段怎么摆放就是个问题,使用上更是繁琐复杂难用。估计这样的产品即使设计出来了,也会被运营追杀。

会员信息筛选器

先来对过滤器做个定义(完全自创,如有雷同,纯属巧合)。过滤器,顾名思义就是要具备过滤的功能,在此是基于用户的基础信息、触点信息、历史行为记录等数据仓库中的全量留存数据,根据需要进行的快速任意组合的条件查找工具。

过滤器的逻辑就是SQL查询,从目标数据仓库的数据表中,根据需求条件找到符合要求的结果;其核心功能是能够对条件/条件组与条件/条件组间的关系能够灵活设置管理;其表现形式就是Access的NoSQL的窗体表单组合

为了降低过滤器使用门槛,又能让运营灵活的管理条件/条件组之间的关系(通常两两对象之间的关系就是and/or),最早是想借鉴[Marketo](电商平台 CRM 规划:多维度用户价值称量的会员等级设置(一)
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作者:Reuter,微信:littlefox88

关键字:产品经理, 条件

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