内容梗概

1. 定义问题
2. 产品调研
3. 迭代优化方案

1，定义问题：

1.1 播放历史是传统可用性导航的一种，其目的在于提高产品 易用性与用户效率 。而用户打开历史记录，一般有以下4种场景：

1. 上次视频没看完。重新打开app 后想继续接着看
2. 连续性视频（如电视剧，动漫）上一集看完，想接着看下一集
3. 视频内容精彩，出于某些原因，想重新看一遍
4. 出于某些原因，删除历史记录

上述可以归结为2个关键词： 断点续看，重复消费 。

1.2 播放历史可与个性化推荐相结合 。个性化推荐的用户需求为： 快速发型有价值，感兴趣的信息 。而企业的目标为：激活长尾内容，提高用户产品使用时长。播放历史中的视频具有的 重复消费特点 ，适合在推荐中展示。

2，产品调研：

2.1 定义体验产品

将搜狐视频与其他大型视频类应用：优酷，腾讯视频，爱奇艺，YouTube做对比。

2.2 统一体验流程：

观看5个视频类型：电视剧，综艺，动漫，自媒体，电影。电视剧看完，其他播放到适当位置退出。然后从播放历史中找到要继续看视频，体验流程。

2.3 分析：

1，入口 ：

（图1 入口梳理）

2, 分析 ：
国内app 普遍提供两个入口，用于降低入口深度，在首页放置播放历史按钮。而YouTube 则是基于个性化推荐算法产生内容，所以历史视频掺杂在内容信息流中。个人认为：

1. 出于上述使用场景一：『上次视频没看完。重新打开app 后想继续接着看』在首页放置入口是合理的。有利于提高产品易用性与用户效率。而带来的弊端为不利于引导用户探索新内容。基于核心问题『在产品易用性与提高用户效率的前提下并增加用户产品使用时长』考虑，我认为在寸土寸金的首页放置历史播放按钮是合理的，后期可根据AB 测试来验证设计合理性。
2. 如果有基于推荐算法的信息流，历史视频完全符合推荐条件，可放置于内容信息流中，更可加以突出。

2，界面框架与操作逻辑

产品 1 优酷

（图2 优酷梳理）

（图3 优酷配图）

产品 2 爱奇艺

（图4 爱奇艺梳理）

（图5 爱奇艺配图）

产品 3 搜狐

（图6 搜狐梳理）

（图7 搜狐配图）

产品 4 腾讯视频

（图8 腾讯视频梳理）

（图9 腾讯视频配图）

产品 5 YouTube

（图10 YouTube 功能梳理）

（图11 YouTube 配图）

2.3 分析：

1. 基于播放历史视频『断点续看』的特点，个人认为：
   『进度表示』 更好的表现形式应该让用户了解未来而不过去，更具有用户驱动力。文案优化为：如让用户知道还剩38% 可以看完。YouTube 的进度条结合未来过去两种特性，是一种极佳的解决方案。
   给出下一集操作按钮有利于 用户更轻松的观看下一集，提高操作效率。特别对于日更的电视剧，有一定实用性。
   腾讯视频将继续观看单独区分出来的做法，便于用户更容易的发现信息，可以提供更好的用户体验。

2. 国内应用纷纷给出过滤短视频的按钮。个人认为，首先用户无法直观知道按钮是过滤掉什么视频，易造成用户疑惑。其次实用实用场景不强，并不具实用价值。

3，迭代方案

3.1 目标：

1. 提高易用性，提高用户效率。
2. 促进内容效能，提高内容重复利用率。
3. 增加用户产品使用时长。

3.2 迭代方案：

3.2.1 增加入口 。于两处增加播放历史入口：

1. 首页增加播放历史按钮
2. 推荐加入历史播放内容

1，首页增加播放历史按钮

（图12 首页）

2，推荐加入历史播放内容

（图13 个性推荐）

3.2.2 播放历史界面改进：

1. 增加状态显示（时长，未完成进度）
2. 增加下一集操作
3. 去掉过滤短视频
4. 单独将未完成视频区分出来

（图14 播放历史）

更进一步，一点吹毛求疵 的小建议 ：无数据状态结合个性化推荐 。

1，上述五款调研产品无数据状态展示：

（ 图15 ）

2，App 普通的无数据状态只有图文提示，但这个页面可以结合个性化推荐利用起来，使用基于『流行度的推荐』的算法。帮助用户更快速的发现视频，增加产品使用时长。

（ 图16 ）

以上，是我针对得到播放历史功能迭代的一些想法，有哪些不恰当之处，望不吝赐教~ 鞠躬感谢 ^_^

文/徐子渔

关键字：产品经理, 产品设计, 播放

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