AI时代不需要产品经理?
在被ChatGPT和大模型裹挟着踏入AGI时代后,产品经理们率先成了那群最焦虑、躁动,且迷茫不知去向的人。
“最近有很多互联网产品经理找到我,尤其是有过几年工作经历的产品经理,他们对于自己当下所处的行业大环境有非常强烈的危机感。”前科大讯飞业务线负责人、阿里云AI产品专家、也是《人工智能产品经理》一书的作者张竞宇对品玩说。
随着AGI浪潮汹涌而至,张竞宇的著作近期再度成为一本职业畅销书,同时他也接收到越来越多的行业演讲与咨询邀约,其中大半与如何成为/做好AI产品经理有关。
同样在人工智能领域深耕十余年、并一手打造了AI产品经理第一社群的黄钊(常用ID:hanniman),对近两个月中找到他指点迷津的转型期产品经理已经应接不暇,“数量没具体统计,但特别多产品经理找过来,他们在转型期都或多或少出现了一些问题”。
黄钊告诉品玩,不少想转型的产品经理不但拿不到offer,甚至面试的机会都非常少;在AI热潮下,已经决议转型并离职的产品经理gap(休息)2、3个月都是常事,有些空档期长达4到6个月,gap时间越长,他们(产品经理)的内心就愈加慌张。
就连行业顶尖的产品经理们也在被焦灼的情绪拉扯,他们内心笃定AGI是正确的方向且蕴藏巨大潜力,然而如何抓住机遇进入最头部的AI公司、并实现最大程度的自我跃升,成了无比迫切的事情。
一位知情人士向品玩透露,不少互联网大厂的高P产品经理在卡位头部AI创业公司产品负责人的职位,字节跳动火山引擎的高层也在行业里“求医问药”,企图找到能做出国内最好大模型产品的方法。
这是最好的时代,也是最坏的时代;这是智能涌现的时代,也是混沌迷茫的时代。
一、外围技能失效,产品经理们步入“尴尬期”
继ChatGPT问世后,在一家互联网大厂工作了5年的产品经理靳宸(化名),突然发现自己80%的日常工作未来都会被AI弱化甚至完全取代。
且不说近年来外界经常调侃互联网产品经理的工作是摆放按钮的、专业做PPT的、研究向上管理和cue流程的,仅靳宸自己的感受而言,互联网产品经理一直以来所擅长的市场调研、竞品分析、PRD设计,以及数据监控等一系列外界看起来有些黑盒属性的技能,在当下的AGI时代里变得有些鸡肋。
“就拿PRD(产品需求文档)来说,这个看起来是产品经理的拿手绝活,其实技术含量并不算高。”靳宸表示目前利用ChatGPT和Midjourney相结合就已经可以实现PRD的自动生成了,其效率和质量都还不错。
在人工智能行业跌宕沉浮十余年的资深AI产品经理张竞宇对此也深有感触。
在他看来,那些以往消耗了产品经理大部分时间的外围技能,就像泡沫一样在GPT到来之后加速破灭,“坦白来说PRD里面很多都是废话,都是非核心流程,包括产品设计原型和项目管理跟踪,这些都可以用AI模型来实现自动化了”。
不仅是外围技能失效,还有很多垂直细分领域的产品经理在随着AGI技术的发展而消亡。
一部分是那些已经或即将被AI取代行业里的产品经理。
比如当下语义和语音为代表的特定领域就发生着翻天覆地的变化,菁菁(化名)在一个互联网大厂先后做过几款翻译工具类产品,其中也有借助以往的AI技术来提升翻译速度和效果的产品,还曾在公司内部获得了多个奖项。
然而生成式AI技术浪潮的出现从底层逻辑上改变了用户和机器之间的交互方式,用以往做语义产品的思路和流程来做AIGC产品已不再适用,“(翻译工具)产品本身都已经不再需要了,身处其中的产品经理自然也被取缔了”,菁菁说。
另一部分则是以往基于数据制定策略的产品经理们,他们在移动互联网时代多被称之为“策略产品经理”,这也是随着互联网大厂前些年业务扩张、组织架构不断臃肿所诞生的细分工种,事实上在移动互联网后期,很多产品经理都只需要掌握部分知识和技能,以适配一个模块的正常运转。
张竞宇告诉品玩在GPT之前,人和机器基于产品数据的决策占比可能是80%和20%,而大模型时代到来之后,这个占比情况可能会调换位置。
更具体些,以往电商行业里搜索推荐的策略都是由产品经理制定的,比如用户通过关键词搜索后的商品展现方式,在很长一段时间内都是人为决定的,“AB Test也是人主导的,主要测试不同的策略投放效果,但策略本身也是人制定的”,在张竞宇看来人并不擅长做数据驱动型的决策,“因为人都有思维盲点,在分析数据时难免有所缺失”。
其他几位受访的产品经理也向品玩表示,纯数据驱动型的工作和决策未来一定会由机器来完成,这是AI时代顺理成章会发生的事情。
可真当这些产品经理们准备踏入AGI洪流之时,他们却发现自身处于一个非常尴尬的阶段。
科技创新周期的演变基本上都会经历“技术先于产品-产品先于技术-运营先于产品”这样几个阶段。
以移动互联网时代为例,智能手机刚开始普及时,行业急需的人才以安卓/IOS系统开发工程师为主,等到基建层渐趋完善后移动App才百花齐放般出现,同时也开启了产品经理的黄金时代,而从2018年起移动互联网增速放缓,行业整体也从“:沈丹阳
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