选择短信供应商需要考虑的 7 个因素

问：公司现在用的短信通道是运维找的，8分钱一条，回执什么的都有，还算稳定，但是我看好多朋友公司都是5分左右的，据说效果也不错，大家来推荐一下短信通道啊

回：天啊，8分钱，你这明显是被宰了。或者就是运维拿了回扣。

下面是选择短信供应商时的一些拙见：

首先，选择供应商时，考虑的因素大致有以下几个：短信价格、可发送的短信类型（一般情况较少）、通道属性、到达率、码号（就是显示号）、接口功能的丰富性、供应商短信平台稳定性。

1、短信价格：一般这是企业考虑的几个首要因素之一，目前短信行业已进入红海，竞争也是非常激烈，互相压价，其实背后竞争的就是通道资源，因为短信供应商通道多，通道价格低，那么你购买时就可以相应的以低价格购买到。

2、可发送的短信类型，如果你不是发金融催款、推销理财、什么QQ加群信息这种短信，都是没问题的。因为工信部对金融、保险、催款等行业限制比较多。一般来说，一旦被运营商发现发送了这类信息，轻则通道被限制发送内容，重则通道被关闭。结果就是发不成短信了

3、通道速度，比较重要的是通道速度，如果若通道速度慢，那么从该通道发出短信后，会经过很长时间到达手机端，当你使用该通道发送验证码、账户变动、活动等重要信息时，是不是误事了？

4、到达率，其实这个也跟通道有关，所谓到达率就是一批短信发出后，手机能够成功接收多少条？接收的多，那么到达率高，反之，则低。通道与通道之间是有区别的，除了上面提到的速度，还有通道本身质量的问题。正规直连通道到达率都比较高。

5、码号，如果能做到码号固定对于企业品牌形象还是有很大作用的，你看四大行的码号都是95588、95533。这些号码看上去就很正规，他们发的信息大家都很信任，如果你用一个号码，例如1245321210，通过这个号码发送的短信你敢信吗？所以，如果你发送量比较大，可以跟运营商说，让他帮你申请直连专用通道，这样你所有的短信只从这个通道发出，例如码号是10690240666，这样企业形象看上去是不是好狠多？短信看上去也靠谱。

6、接口功能丰富性，先拿发送短信的来说，每家发送接口是不一样的，一般是http协议，自己定义参数，当你换供应商时，又要重新开发。但有一个接口（准确说是三个），那一定是一样的，他们向运营商发送短信的接口，因为他们使用的是CMPP/SGIP/SGMP这三个协议是运营商的标准协议。如果你用这三个协议与短信供应商（当然要有）对接服务，换供应商时，就不用重新开发对接。还有一个就是，一般最基本的接口如获取余额、发短信、取回执、取上行短信都是有的，如果可以实现对签名、模板等操作是不是更方便一些？如果接口使用的鉴权参数是APIkey，不是账户密码，也避免技术登陆平台，包含短信账户信息

7、供应商短信平台稳定性，主要指两个方面，一个是系统稳定性，不说全天候24小时不能出一点问题，但平台不能老出问题吧？平台挂了就发不了短信，所以公司一般不要只选择一家短信供应商。自己要对接多个供应商，内部做一个分流系统，如果有一家出问题时，你本身要实现自动切换。另一个就是通道了，一般来说短信供应商的一条通道供多个用户使用，万一哪个用户不守规矩发了敏感信息，短信供应商上很生气，运营商更很生气，遇事通道挂。短信供应商通道多还好，换个通道给你用，万一没有通道给你用你就麻烦了。

先说这些吧

文/pmcaffpm 云信留客 产品经理

关键字：产品经理, 短信

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