线上支付,你选谁?| 路边买苹果引发的思考

一个生活场景,一些不成形的思考。(图片来自网络)

场景:

晨跑完,看到路边有卖水果的小摊,这种小商贩卖的东西一般比超市要好,而且便宜。想买,但是没带钱,只有手机。

所以,只能买支持线上支付的东西,买不了不支持线上支付的东西。于是,我能买大叔的苹果,只能YY大爷的小米了 T^T

问题:

1)微信内零钱不够,仅绑定的一张银行卡在维护,不能支付。于是,只能“想办法”使用支付宝…(第一次遇见这种情况,尴尬…)

思考: 如何把用户的钱留在自己这?让这些钱自己的生态环境内运作?——理财、消费

2)大叔只知道微信能通过添加好友,然后转账、发红包(社交本质)收钱,不知道怎么用微信直接发起收款(支付本质)。

转用支付宝,周围的小商贩竟没有没有单独在手机上下载一个支付宝的,最终把钱给到一个小贩老婆的支付宝上,才买到苹果,艰辛的完成了一笔O2O移动交付。

思考:

支付宝和微信支付的流量来源,分别来自是淘宝和微信,淘宝、微信的本质不同,使用用户自然也有很大的差异。为完成1中的思考如何满足用户需求、怎么设计产品层次,才能把用户的钱留下?

制图软件:xmind

铁姑娘的猜想

想的太多,知道的太少

支付宝是淘宝的衍生,淘宝是支付宝的流量来源,淘宝的用户多是剁手党,有购物需求的人。微信支付是基于社交属性的微信产生的,下到几岁孩子上到70、80岁老人都在使用微信,全面社交APP。

使用频率上淘宝、支付宝远远比不上微信,一个支付功能性质的产品,提高使用频率可以做些什么?——淘宝客、好物分享小组、商户设置团购要求用户可直接发起团购,给这个产品一些和消费相关的社交或者内容属性,可以以爱好、需求等同好发起。

微信的支付——基于熟人拉起的社交圈

熟人->红包、转账->扫码向商家付款->生成二维码,主动发起收款-> 未来的小程序点单支付

微信的普及率相当高,即使没有后面一系列内容,只要加上微信直接转账、发红包,也能满足支付的需求。

不过除了商家方面的限制,从理财和消费的角度看,我还是更倾向于把钱放在支付宝里。

支付宝的理财的产品层相对微信多一个余额宝,余额宝的钱除了能随时花出去外,还能有一点点的收益。如果把钱放在微信里的话,要么是零钱,没有利率;要么是财付通,花钱的时候多少要受到时间的限制。

花钱的话,支付向商家付款能获得积分、宝卡流量、还有一点点蚂蚁森林的能量。


想的太多,知道的太少,硬要写出点什么还是挺难的。马上就是无业游民啦~最近,会把这段时间的工作复盘和思想的一些想法整理出来,也会尽量多读书,整理一些读书笔记,调整状态准备迎接新生活。 :)

作者 Cherie_张铁铁

关键字:产品经理, 微信

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