P2P 投资到期之后用户该如何处理账户注销和资金提现？

P2P中如果用户投资之后注销银行账户，投资到期之后该怎样提现，一般P2P不都是只允许同进同出的么？

1.首先说绑银行卡这件事，是有“快捷卡”和“提现卡”的区分的，大部分平台一般只提供绑定快捷卡。

快捷卡：用于充值、提现，充值时可用此卡快捷充值，提现只能提现到此卡，同卡进出就是针对于快捷卡而言；

提现卡：只能用于资金提现。

2.同卡进出这件事就是针对于快捷卡而言，而且是指用快捷充值方式，“进”也就是指的充值，充值最基本的两种方式是快捷充值、网银充值，有些平台还提供通过微信支付充值，快捷充值得前提是绑定了快捷卡，网银充值则不需要绑卡；“出”是指的提现，提现则必须要求绑定了快捷卡或提现卡。其实充值可在不绑卡的情况下进行，而提现则必须绑定了银行卡，这也是提现卡存在的意义，因为用户可以通过网银充值，所以只绑定提现卡也可以满足需求。

所以“同卡进出”是指通过快捷卡快捷充值，然后进行资金提现。

3.关于已绑定银行卡注销后如何体现这个问题

已绑定银行卡注销后进行提现操作，操作肯定是失败的并且会返回错误提示，在提示的同时给出解决方法的入口体验会比较好。（或者在提现操作前就进行提示）

解决方式肯定是——换卡，换卡一般都是需要联系客服解决，需要提交各种资料的电子版，比如说手持身份证、手持银行卡……

为啥要联系客服解决呢？涉及资金问题，出于安全性的考虑，制定绑卡后不可更换的规则；低频需求，开发自动换卡成本高……

• 第一种方式：联系客服解决，按照平台提供的资料清单准备资料，发到指定邮箱（或者QQ、微信啥的）。

• 第二种方式：平台即时更新已绑卡的状态，若为已注销状态，自动解绑并通知用户，用户自主再绑一张卡进行提现。

• 第三种方式：用户自主更换绑卡，平台开发换卡功能，引导用户自主操作换卡。

文/芦_苇 啥啥贷 产品

关键字：产品经理, 提现

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