产品经理进阶：如何用 UML 的顺序图表达思想？

当大家把UML建模语言下的各图形都有所了解后会发现，通过这些图可以全面的、立体的从各个角度表达产品，让产品的表达变得更丰富、更形象。

“手中无剑、心中有剑”，大多数产品人并不了解计算机开发语言，这导致产品人与技术人间的交流总是不够顺畅，如果我们能拥有一套与技术人员沟通的共同语言，在将来的工作中就会变得更轻松、顺畅。今天，要说的就是这门共同语言——UML（统一建模语言），它包括：活动图、顺序图、用例图、部署图、类图、包图、对象图、合作图、状态图等，每种图都适用于不同的场景，各有各的适用范围，综合起来就是一套全方位、立体化模型，可从不同角度诠释产品。

顺序图的使用我是在2005年开始的——日本地铁管理系统。管理系统的特点多是关系复杂、严谨性高、流程性强，如ERP、OA、CRM等，为了能更好的梳理业务关系和流程，我们就选用了顺序图这一模型图表来梳理需求。通过顺序图的使用，需求渐渐清晰、明确，每一个对象、每一次交互、每一个流程都被我们从隐藏的角落里拉了出来。当遇到不确定的问题再与客户方沟通了解，并将梳理后的结果反馈给对方。因为模型的使用让项目团队从需求到设计过渡的非常顺畅，项目也成功完成并上线。
闲话少叙，谈一谈UML中最重要的模型——顺序图。

细说顺序图

顺序图也叫序列图，英文是Sequence[ˈsi:kwəns]，是UML里最重要的建模图形之一。顺序图描述了用例的实现，它表明了由哪些对象，通过消息相互协作来实现用例的功能，在顺序图中，标识了消息发生交互的先后顺序。
举个例子
案例一：去餐厅吃饭
场景：到饭店就餐。就座后服务员送上菜单，点完餐后等待，厨师做好后服务人员送餐，饭后付帐离开。
这个过程用顺序图建模如下：

图例说明与归纳：

• 顾客与服务员：这两个角色为顺序图的对象，为二维图表纵坐标，横坐标为对象间的消息交互。
• 进店、选菜、就餐、离开：这些是自己向自己发起的消息，并没有与服务员产生关系，所以箭头指向自己。
• 要菜单、点餐、付款：顾客向服务员发起的消息，消息发送人为箭头尾部，接收人为箭头头部，线上文字要用动宾词语。
• 送菜单、送餐、找零钱：由箭头方向表示是由服务员向顾客发起的消息，实体线表示此消息为动作。 动作要用实体线表示，并用动宾词语。
• 激活框：在顾客与服务员一侧的长条矩形，也叫会话，一个会话为一批有关联关系的消息组，这里把就餐的整个过程理解为一个会话。

顺序图各元素说明：

换一种画风，这张图还可以这样表达：
如下图：

从上图可以看出，这张图与上张图有所不同，发起的消息为实线，返回的消息为虚线。
图例说明与归纳：

• 菜单、餐、零钱：虚线表示上一个动作的返回内容，动作由上一消息发起。 动作性消息用实线表达，线上文用动宾词语；返回结果用虚线表达，线上文字用名词词语。
• 从开发人员角度分析：如发起的动作性消息有参数返回，则可根据此特点创建函数，虚线上的内容为此函数的返回值；如发起的动作性消息不返回参数则可根据此特点创建方法，方法可以理解为没有返回值的函数；从这点可以看出，我们如果能画好顺序图，对开发人员来说是有一定指导意义的。

多对象间如何进行信息传递？

再延伸思考，顾客向服务员下单，服务员向厨师下单，厨师收到订单后按单做饭，做完后再把菜给服务员，服务员送餐。埋单时也是一样，顾客付款后，服务员将钱给收银员收款，收银员将零钱给服务员，由服务员给顾客。这就产生了两个新的角色，厨师、收银员，这种关系应该如何表达呢？这已经不是两个对象间的关系，是多对象间的关系问题。
见下图：

图示说明与归纳：

• 不论多少个对象间产生关系，消息只能是两个对象间产生。
• 顾客付款给服务员，服务员将动作顺延给收银员，多对象间交互信息多是消息及参数的传递。如：收银员把零钱给服务员，服务员把零钱给顾客。
• 一般顺序图的动作与返回参数多是成对出现的，但也会有只发动作，对方不能回应的情况。

总结

顺序图特点：

• 顺序图必须是两个或两个以上对象间进行交互。
• 强调消息的顺序性，生命线的长度为交互对象的全部生命周期。
• 顺序图的阅读是从上到下、从左到右进行。
• 顺序图的元素有对象、生命线、激活框、消息、返回值，还有循环和分支，但一般不常用，加上这两个元素后会使顺序图的可读性下降，图形显示比较乱，我一般不使用，循环和分支不是顺序图的强项。

顺序图与活动图的适用场景

• 顺序图对象间的关系非常清晰，谁向谁发起的、谁给谁反馈的。顺序图强调各对象间交互；活动图一般不强调对象，但也有泳道的概念，泳道的命名也是以对象命名的，在这点上两图有些相似。
• 顺序图强调的是消息及消息的返回值，而活动图强调的是流程。
• 顺序图虽然也可以表达循环和分支，但可读性差；循环和分支性更适合用活动图表示。
• 顺序图更强调时间性，动作是在会话下进行；活动图不强调会话与时间。

通过上面三个示例已经把顺序图的各元素及画法表达清楚了，图形绘制的颗粒度可以根据实际情况自行掌握，绘制系统间信息的交互就不适合画信息交互细节了。以后我还会把用例图、类图、部署图等图的画法整理成文章，分享给大家。当大家把UML建模语言下的各图形都有所了解后会发现，通过这些图可以全面的、立体的从各个角度表达产品，让产品的表达变得更丰富、更形象。

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作者

产品人老吴，微信公众号：ChanPinLaoWu，产品讲学堂自媒体人，某公司产品总监。十多年软件行业从业经验，做过软件开发、项目经理、产品经理、产品总监，希望能与大家分享更多产品经验和知识。

关键字：产品经理, UML, 产品设计

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