电梯设计(2)——电梯局部设计体验

这篇文章谈谈电梯的局部设计及电梯算法,顺便列举几个自己在日常生活中观察到的例子。

电梯局部设计打算从电梯内外部的按钮布局、层数显示屏谈一下。电梯按钮排除掉少数奇葩图形布局(例如圆形,扇形等)首先会遇到一个楼层数字排列问题,一般常见的高楼按钮一般分2或3列,那么数字该以什么方向递增呢?

2种排列方式

从用户体验上来讲,横向排列符合人类阅读文字的移动规律,但是会以一种从下往上Z字形路线浏览,但是当人们一旦了解排列规律,就可以快速跳到目标数层附近,再从其相近数字处开始浏览,节约了时间。

纵向排列数字针对于不同层数的便捷性不同,如上图所示,若用户的目标楼层所处与左侧第一列时,用户可以非常快捷的定位到。然而当目标层数并不在第一列时,用户需要再次从下而上浏览一次,便捷性会有所下降。

电梯内除了楼层数字按钮,必不可少的开关门按钮,以及紧急按钮该放哪?个人认为开关门按钮与楼层按钮应该处于同一部分,且应该处于整体楼层按钮上方,让使用者的视线可以明确的辨别出关门还是开门按钮。紧急按钮作为一个不常用按钮,个人认为应该与楼层及开关按钮有明显分别,无论是布局上的分离,还是颜色上的分别,防止误按的操作产生。

另一方面,设计优秀的电梯还应该考虑到特殊人群,不仅是按钮上有盲文提示,而且电梯门内外的按钮应该要考虑到高度问题,是否还需要一套适合特殊人群的按钮位置布局。自己观察到上海地铁内的不少无障碍电梯门外有个位置较低的按钮,同时在电梯内部的中下部,有一套横向排列的按钮,如下图所示:

无障碍电梯内部

下面主要谈谈层数显示屏,大家一定会存在疑问,层数显示屏每个电梯肯定都有,这有什么好讨论的呢?我这里其实主要想探讨一下电梯外部的层数显示屏,大家肯定遇到过没有外部层数显示的电梯,或者楼层显示屏的摆放位置有所不同,那么哪种方式更好?

首先确定一下等待区域的电梯分布情况,电梯数≥2部且分别分布在双侧(一部电梯的情况不用讨论,所有人都等着同部电梯,另外几乎没有多部电梯只排在一侧)的情况下。有楼层显示屏、无楼层显示屏的电梯自己都遇到过,谈谈2种情况下观察到的现象

无楼层显示屏的电梯一般都会用电梯门口的光柱和声音提示使用者哪个电梯已到达,这种方式的优点是当使用者主观上不知道哪个电梯会优先到达时,会主动依次从第一位进行排队,较为有序,其次当电梯到达时以灯柱和声音进行提示,让使用者知晓,因为当双侧有多个电梯时,使用者无论站位何处,都会存在视觉盲区或者角度问题,会存在看不到楼层显示的情况。这也是普通放置楼层显示屏位置的视觉盲区问题,那么好的设计体验是怎样的呢?

之前发现在携程凌空soho的电梯等待区域设计体验很棒,一样是多部电梯,但是他们的层数显示屏放在电梯们的侧面,找了个图标记了一下,如图所示:

凌空soho电梯区域

本来想把电梯调度算法一并写完,发现篇幅过长,影响阅读,所以就单独再开一篇叙述啦~

作者 奥尔良烤冷面

关键字:产品经理, 产品设计, 电梯

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