谷歌 FB 等巨头越做越大，专家：政府该不该管管呢

导语： 谷歌、Facebook、亚马逊等科技巨擘正在改变美国的经济和劳动力市场，也已经颠覆了多个行业，在人们的日常生活中有着很大的影响。

7月19日消息，南加州大学传播学院创新实验室荣誉退休教授乔纳森·塔普林（Jonathan Taplin）在华尔街日报发表题为“科技巨头能阻挡吗？”的文章。文章称，谷歌、Facebook、亚马逊等科技巨擘正在改变美国的经济和劳动力市场，也已经颠覆了多个行业，在人们的日常生活中有着很大的影响，但它们的所作所为却鲜少引起公众讨论或者监管机构的审查。强者愈强，要改变这种情况并非易事。

以下是文章主要内容：

有时候，很难想象科技巨头们统治全球经济的速度究竟有多快。按市值来算，10年前只有一家大型科技公司入围全球最大的企业榜单，它就是微软。而现在，全球最大的5家企业榜单通常都被苹果、Alphabet（谷歌母公司）、亚马逊、微软和Facebook霸占。

科技巨头们的崛起之迅猛令人震惊，而这一切还远远没有结束。未来的一大问题在于：它们不断扩张的统治力将会如何影响其它行业和劳动力市场呢？

过去十年间，谷歌、Facebook和亚马逊已经很大程度上颠覆了创意经济——记者、音乐人、作家和制片人。未来十年，这些科技巨头也将利用其在人工智能领域的统治力颠覆诸多的服务经济领域，其中包括交通运输、医疗和零售。会带来什么后果呢？简单举个例子，高盛最近发布报告称，无人驾驶汽车（谷歌和苹果都在开发的一项技术）20年或20多年后每年淘汰的工作岗位可能将高达30万个。

到人工智能革命引发大面积的失业之时，我们会做好准备吗？政治家们在回避这一问题，美国财政部长史蒂文·姆努奇恩（Steven Mnuchin）最近向新闻网站Axios的迈克·阿伦（Steven Mnuchin）表示，劳动力市场100年内都不会发生任何的重大变化：“我想，从现在来看，人工智能接替美国的工作岗位是属于未来的事情。我们距离那还很遥远，它甚至都不在我的关注范围内。”在今年早些时候在加州举行的Code大会上，知名风险投资家马克·安德森（Marc Andreessen）也驳斥了这种“谬论”。“这是一种反复出现的恐慌。”他说，“这种恐慌每25年或者每50年都会出现一次。人们都在为‘机器将会接管所有的工作岗位’而感到烦躁不安，但那种情况从未发生过。”

先不论这种说法是对是错，事实上，我们正在快速奔向AI时代，但现在却几乎还没出现过任何围绕它的影响的政治辩论或者政策性辩论。数字技术对于地球上每一个人的个人生活质量已经变得十分重要，但该类技术的设计、运行和开发方式却从来不是大家公投决定的。那些决策大都由谷歌、Facebook、亚马逊和其它领先的科技公司的高管和工程师作出，然后施加于我们每一个人身上，很少受到监管机构的审查。这种情况是时候要改变一下了。

谁将赢得AI争夺战呢？目前已经跑在前面的公司包括：谷歌、Facebook和亚马逊。正如AI风险投资家李开复最近在一篇《纽约时报》专栏中所写的，“AI是一个强者愈强的行业：你拥有的数据越多，你的产品就越好；你的产品越好，你能够收集的数据就越多；你收集的数据越多，你能够吸引的人才就越多；你能够吸引的人才越多，你的产品就越好。”

三大巨头如何崛起

亚马逊今年早些时候在西雅图推出食品杂货自提服务AmazonFresh Pickup

三大科技巨头已经悉数进入其它的经济领域。亚马逊上个月宣布计划斥巨资收购全食超市（Whole Foods），引起极大的关注。Alphabet旗下的Verily（前身是谷歌生命科学）正在打造一系列的医疗设备，从面相糖尿病患者的血糖监测隐形眼镜到机器人手术系统。Alphabet旗下的无人驾驶汽车部门Waymo（最早创建于谷歌）已经在与Avis合作管理其即将到来的无人驾驶汽车车队。作为品牌延伸计划的一部分，Facebook打算今年晚些时候推出包括电视剧在内的原创节目。

这种局面是怎么形成的呢？数字垄断公司的崛起要追溯到2004年8月，当时谷歌通过IPO（首次公开招股）融资19亿美元。那一年年底，谷歌在搜索引擎市场的份额只有35%；雅虎有32%，MSN有16%。时至今日，谷歌在美国的市场份额达到87%，在欧洲更是高达91%。2004年，亚马逊实现净营收69亿美元。2016年，它的净营收接近1360亿美元，如今占据整个在线新书市场（包括纸质书和电子书）65%的份额。在移动社交网络领域，Facebook及旗下子公司（Instagram、WhatsApp和Messenger）合共掌控美国75%的市场。

这种市场变化导致大量的经济收入被重新分配，经济价值从内容制造商转移到垄断平台的所有者手里。根据美国唱片工业协会的数据，自2000年以来，美国唱片音乐年营收已经从近200亿美元下降至不到80亿美元。美国报纸广告收入从2000年的658亿美元大幅萎缩至2013年的236亿美元。图书出版收入与以往持平，但这主要是因为儿童图书销售额的增长弥补了成年人读物的销售下滑。

从2003年到2016年，谷歌的营收从15亿美元左右上涨至大约900亿美元。根据Zenith的数据，谷歌如今是全球最大的媒体公司，2016年广告收入达到794亿美元。Facebook位居第二，去年广告收入为269亿美元，与谷歌还有很大的差距。

内容制作商收入剧降与消费者的内容偏好变化毫无关系。人们并没有在减少对新闻、音乐、图书、电影和电视剧的消费。是数字垄断公司收入的显著增长导致了内容制作商收入的大幅减少。两者之间有着不可分割的联系。

2016年第三季度，Facebook或者谷歌所拥有的公司合占所有新数字广告收入的90%。华尔街日报近期也撰文指出，“谷歌与Facebook‘双头垄断’格局的潜在挑战者没有一个的全球数字广告市场份额达到3%”（除了几家中国公司以外）。

这种极致的垄断很大程度上造成了报章杂志和其它内容制造商的衰退，这些公司如今终于开始发起反击了。7月初，代表美国和加拿大报刊出版商的新闻媒体联盟（News Media Alliance）呼吁美国国会允许他们代表整个行业就收入、用户数据和新闻分发问题与谷歌和Facebook进行谈判。

2015年5月13日，谷歌无人驾驶汽车在加州山景城进行演示

广告主诟病的不只是垄断本身，还包括谷歌和Facebook的整个计价系统。AdNews最近报道称，相比电视广告使用的标准，Facebook视频的“可见度分数”低至只有2%。换言之，用户滚动看到的广告看短短两秒钟，就算是“观看”，Facebook就要计费；相比之下，电视行业的标准是30秒钟的广告必须完整看完，才算“观看”。

但实际上，竟然有广告机构会付费购买这些广告。然而，国际品牌不能承受拒绝主导性平台带来的后果。它们愿意溢价购买这种特权产品，尽管Facebook和谷歌均拒绝采用电视和报纸广告的标准：让第三方来测量它们的广告系统。

这种透明度缺失在“假新闻”泛滥成灾一事上也得到了体现——即在线虚假消息的人为传播，往往带有明显的政治目的。Facebook对于假新闻泛滥背后的推动势力所知道的可能要比它公开披露的多得多。正如牛津大学的两位研究者菲利普·霍华德（Phillip Howard）和罗伯特·格尔瓦（Robert Gorwa）最近在《华盛顿邮报》专栏中所写的，Facebook“拥有元数据来准确鉴别假新闻账号，它们在哪里运作，那些用户在美国总统大选期间关注哪些事情。他们的数据科学家可能能够带来情报机构无法带来的一些洞察。”

谷歌方面，它的AdSense软件为2016年大选期间在网上大量传播假新闻的东欧用户带来了很多的收入，因此该软件知道他们的IP地址，很多情况下也知道假新闻提供者的银行账户信息。

隐私问题

隐私是即将到来的革命将前所未有地提出的另一个问题。人们普遍认为，美国人不再在乎个人隐私了。正如《连线》杂志创始编辑凯文·凯利（Kevin Kelly）2014年所指出的，“如果说今时今日的社交媒体有教给我们我们自己作为一种物种方面的知识的话，那就是人类的分享冲动压过了保护个人隐私的冲动。”

然而，我们会准备好接受科技监控我们日常生活的种种新方式吗？生物伦理学家们担心，你的智能手机上用来记录你爬楼梯级数的加速计，也会记录帕金森症患者特殊的颤抖情况。要怎么阻止那些信息被医疗保险公司或者雇主获取呢？说真的，他们什么时候会从给愿意佩戴健康监测手镯（比如Fitbit手环）的人提供保险折扣，发展到要求你佩戴这种设备呢？。

4月18日，Facebook F8开发者大会上与会者使用Oculus虚拟现实头盔

Facebook最近宣布，它正在尝试开发“光学神经影像系统”，目的是让用户只需要脑袋想一想就能操控他们的数字生活。如果Facebook真的能够做出这种脑机界面，我们会真的准备好接受企业如此来接入我们的想法吗？

用户隐私方面的问题不久以后将会进入到人工智能的讨论范围内。谷歌已经将机器学习技术应用于Google Assistant（目前在Android手机上提供）、Google Home智能音箱和智能手表等Android Wear配件。随着我们日益依赖于支持语音控制的“个人助手”，我们将会将越来越多的个人生活私密信息交给谷歌，供后者进行数据挖掘。6月末，该公司宣布它将停止将浏览用户Gmail邮件作为个性化广告的数据来源——同时也承让，它在其它来源上有足够多的用户数据，因而能够继续在Gmail上定向投放非常精准的广告。

我们不应该对Alphabet撤下谷歌“不作恶”的早期信条大惊小怪，但我们还是需要问问硅谷的巨头们有没有在考虑数字革命的道德框架。科技巨头统治经济背后的驱动原则似乎往往就是自由主义大师艾茵·兰德（Ayn Rand）的那句呐喊，“谁会阻止我？”

硅谷以外的世界需要开始严肃对待这些问题。鲜少政治家愿意探讨AI和机器人引发大面积失业的可能性，但有其他人在提出明晰的政策建议。AI投资者李开复举例说，“AI造就的财富很大一部分将不可避免地转移给那些工作岗位被替代的人。这似乎只有通过凯恩斯主义政策才能实现，即增加政府支出，政府收入可能来自对富有的企业征税。”

从当前的政治动向来看，实行这种庞大的新福利项目的可能性似乎很小，但我们无法承受忽视这一问题带来的后果。正如姆努奇恩所说的，数以百万计“我们甚至还无法想象”的新工作岗位将会在未来十年里奇迹般消失。2018年及以后的总统大选迫切需要解决大型科技垄断公司崛起带来的令人不安的影响。

反垄断执法

部分的解决方案可能会是进行更加严厉的反垄断执法。6月末，欧盟对谷歌课以27亿美元的反垄断罚款，并明确指出，它的目标是维持市场的竞争。美国监管机构则实施要求相对没那么高的标准，只有构成对“消费者福利”的损害才会采取反垄断行动。

硅谷历史本身也能够带来一些指示。要是没有三起影响巨大的反垄断诉讼，过去半个世纪令人惊叹的技术革命绝不会发生。1956年，AT&T签署和解协议，该协议迫使它向任何的美国公司免费授权它旗下所有的贝尔实验室（Bell Labs）专利（晶体管、激光、蜂窝系统、卫星、太阳能电池等方面的专利）。这些技术后来催生了诸多大公司，比如仙童半导体公司（Fairchild Semiconductor）、摩托罗拉、德州仪器、英特尔和Comsat。

1970年代，美国司法部向另一家科技巨头下手：控告IBM在计算机市场的垂直垄断。司法部没有在该长达13年的诉讼中占得上风，但IBM最终同意允许其它的公司为它的计算机开发软件。在PC被开发之时，IBM将它的操作系统开发工作交给来自西雅图的两位年轻人比尔·盖茨（Bill Gates）和保罗·艾伦（Paul Allen）。IBM当时仍然认为其业务的核心是硬件，而微软的崛起则证明他们是错的。后来的故事就尽人皆知了。

最后，1998年针对微软的反垄断诉讼聚焦该公司强制Windows用户使用微软自家的浏览器Internet Explorer的行为。微软最终签订和解协议，Internet Explorer不再是Windows唯一的一款浏览器。要是没有该和解协议，谷歌会永远都无法取得它今时今日的统治地位。

显而易见的历史教训就是，反垄断行动往往能够促进创新，而不是制约创新。这种教训在我们的时代还有待被重新发现。

来源：网易科技报道

关键字：产品经理, facebook

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