给员工也画个像：产品经理应如何管理团队中不同类型的成员？

要做好产品，首先要了解目标用户群体，即用户画像；同理可得，在团队管理的时候，我们也应该给员工画个像。

当大家成长到高级产品经理或者资深产品经理以上的时候，一些中小规模的公司就会开始给机会让你带新人，数量不在于多，而在于你能否带好。

都说产品经理是空有“经理”的头衔，而没有实际的管理权限，那是因为你还没有成长到对应得阶段。

当你成长到“产品总监”的时候，肯定是要带团队的，这时候再培养领导能力就来不及了。因此，大家如果有想法在后期往管理序列走的话，还是需要在适当的时候培养一下，如果只想往专业序列发展，可以不需要。

带新人一般最基本的原则是“以身作则”，其次才是“言传身教”，在这个基础上去发挥你的领导力，会更有管理效果。当团队成员变多的时候，成员之间的差异也就显现出来了，不可能招到的人都是理想型的，必然会存在不同性格，不同工作方式，不同能力表现的员工。

相信大家都做过用户画像分析了，要做好产品，首先要了解目标用户群体。同样的道理，要做好管理，发挥领导力，也需要对员工有所了解，不妨把做用户画像的原理应用到员工身上，也给员工画个像，这样在管理上才能有的放矢。

通常我们将职场中的员工分成6种画像，每种画像对应员工所处的不同发展阶段，分析每种画像模型中的特质，采用不同侧重点的领导方式，对员工进行有效管理。这样做的目的是更有针对性，以最小的管理成本获取最大化的效果。

基于员工画像的管理方式可以使你的领导方法更精细、更具科学性，使用得当还能快速提升你的领导力，打造出高效团队。

员工画像的6种类型

1.职场小白

“零”职场经验者，有工作热情，白纸一张，应届毕业生是最典型的小白。

现在很多应届毕业生一般都会有实习经历，你要看他实习的内容是否和现在工作相关，相关的还要看他自己在实习当中是否有收获，否则还是算职场小白。还有就是转行的，从测试、开发、设计、交互转行当产品的，虽然有工作经验，对产品经理的工作流程也比较清楚，还是要评估一下专业性层面掌握到什么程度，否则可能还不如工作一两年的产品新人。

这类员工主要看工作热情和学习能力。

2.职场新手

具备一两年工作经验者，及初入行者，有畏难情绪，还不具备独挡一面的能力，新手比较容易放弃或转行。

很多新人仗着自己有点工作经验了，就比较骄傲，特别一些在小公司独立负责过一个产品的，感觉自己已经很了不起了，这种人最好别要，很难培养工作习惯。还有也是转行的，老是站在以前岗位的角度去思考问题，固执的不愿意去扭转，并且意识不到自己的错误。这两类新人要尝试着去纠正思考问题的方式和对待工作的态度。

这类员工主要看学习能力、专业素养和务实的工作态度。

3. 先锋

有较强的工作能力和目标感，但价值观较差，为达目标会触犯底线。

有的公司为了快速扩张，会倾向招募这类员工，这类人引导得当，会成为明星，反之会成为害群之马。也就是我们通常所说的三观一定要正，这类员工需要引导，并且需要过程把控，否则容易变成脱缰的野马，产出的质量就不可控。

这类员工主要看专业素养和价值观。

4.老油条

工作能力一般，缺乏挑战更高绩效的意愿，精力放在讨好上司、拉拢同僚。

这类员工如果处于管理岗位，对团队的危害是很大的。更多存在于一些老油条员工里面，仗着资历或者是与公司领导之间的关系，过着当一天和尚撞一天钟的日子。需要用合适的考核方式和激励措施去引导。

这类员工主要看专业素养和工作能力

5.黄牛

工作任劳任怨，各方面表现较为中庸，发展潜力一般，能够完成上级交办的任务，较少超出预期。

很有可能团队中的大部份员工属于这一类型，以完成工作任务为主，较少去深入思考，几乎没有创新，这和团队的整体工作氛围有很大关系，理论上，互联网公司节奏比较快，发展速度也很快，更需要去激发创新能力。

这类员工主要看责任感，并去激发他们的潜能。

6.明星

有很强的自我驱动力，有方法和意愿把工作完成得很出色，渴望得到更大的发展空间，更重要的工作岗位。

这些员工是产品业绩增长的主力军，如果团队中大部分都是这样的员工，那整个团队必然会嗷嗷叫的把产品做好，内部也会形成很好的竞争氛围。

对6种画像应分别采用什么样的管理方式

通过了解6种员工画像的特质，接下来针对每种画像应该采用什么样的管理方式。

1.职场小白

对于白纸一张的小白来说，安排的任务要具体，而且要每天检查，帮助他们解决遇到的问题，给予充分的关怀，这个阶段需要花费比较多的精力。

言传身教最为合适，值得培养的员工必然值得花精力。

2.职场新手

通常来说，新手已经完成了从校园走向社会的转变，知道职场的规矩，也学会了适应和变通，但他们还没有具备独挡一面的能力。可以适当安排些他们力所能及，又有一定挑战的工作，进一步鼓励他们不断挑战自我。

3. 先锋

这类员工是比较头疼的，给他们一定的“自由度”，帮助他们融入和接受团队文化，建立良好的价值观，如果转变成害群之马，就要果断清除出队伍。

4. 老油条

要在团队内建立论功行赏的激励机制，拿结果说话，使得老油条类型的员工失去”活动“空间，即使跟领导和同事关系再好，拿不出业绩，就没有升职加薪的机会。

5.黄牛

对于黄牛员工，要给他们适当的资源和授权，为他们创造一个舒适的工作环境、公平的竞争机制，做到因人设岗，充分发挥他们的个人特点，形成具有战斗力的团队，他们有潜力成为团队的中流砥柱，真正实现平凡人做不平凡的事。

6.明星

在充分授权和基础上，给他们方向上的指导，挑战行业一流的产品目标，为公司建立强大的产品壁垒，同时关注他们个人成长速度和公司成长速度之间的关系，防止明星员工滋生骄傲自满的情绪，要善用萝卜和大棒。

上述基于员工画像的管理方式，可以在日常团队管理中借鉴使用，你可以把团队成员进行归类，对照以上法则检查日常管理工作中，是否使用了对的方法，学习团队管理从现在开始。

作者：华仔（微信公众号：零起点做产品经理），11年多产品经验，专注于在线教育和电商产品方向。合著有《运营前线》、《产品前线》、《互联网产品之美》，译著有《人人点赞：让APP瞬间疯转的绝妙文案》。

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