从 3 个方面出发，探讨知识付费的价值所在
向终身学习者致敬。
前段时间，《罗振宇的骗局》这篇文章刷屏了，新媒体小编又有话题可写，挺罗派和倒罗派开始了新一轮争论。事实上，这也不是什么新鲜话题。从2016年知识付费这个概念火起来开始，关于其价值的探讨，一直没有消停。
本文拟从以下三个问题出发，客观地探讨知识付费的价值到底在哪里。
- 知识付费的作用
- 知识付费的缺陷
- 该如何面对知识付费
一：知识付费的作用
市面上的知识付费产品，大体而言不外乎三类。一为技能提升，典型如PPT课程，时间管理课程，写作课程等等。二为思维认知，典型便是《得到》APP上的各种订阅专栏，如经济学课，心理学课等等。三为兴趣爱好，如某某带你读名著，某某为你解析最美古诗等等。
第三类课程比较特殊——受众本来就不带有很强的目的性，是以兴趣或消遣为导向的。通常来说，主讲人只要能带给他们情操上的陶冶就足够了。至于能否带来实际的、可见的改变，其实并不重要。
故，对知识付费价值的质疑，其实主要集中在前两类。本文的重点探讨对象，也是这两类产品。
首先，让我们先来明确一下人的两种不同的认知路径与行为模式——
图看起来有点晕？没关系，我们来一逐个做分析。
路径一
有一只小青蛙呆在井里，他觉得世界就只有井口那么大，认为自己拥有的是全世界——这叫不知道自己不知道。
有一只小青蛙呆在井里，他知道井口外有一个更大的世界，但那个世界到底长什么样子，他不知道——这叫知道自己不知道。
在这个方面，知识付费一个最重要的作用，就是让人完成从不知道自己不知道，到知道自己不知道的转变。
举个例子：
我报名学习了一个excel课程，学完了之后，真正要用的时候却发现，理论跟实践存在脱节。你跟我说了这个函数的功能以及运用场景，我真的手头有一张表单要处理数据了，也知道要用这个函数，却发现还是用不出来。
这时候就会有人说，看吧，这课没用啊，还不是得靠实践。
真的是这样吗？
注意我刚才的措辞——“也知道要用这个函数”。
在那个场景下，由于之前已经上过excel课，我至少具备这样的意识：选择函数是最优解。至于不知道怎么用这个函数，没关系，百度XX函数的用法，一下子就出来了。
现在作另外一种假设：如果我没有上过excel课，碰见同样的问题，我极有可能采取的方法是：手打。
尤其是，excel往往具备这样一个特点：不管你处于任何段位，都能找到解决方式。尤其是，当用函数只要30秒，不用函数也“只要”30分钟的时候（如果花费时间过长，可能会倒逼使用者寻找更优解）。如果我事先不知道存在这样一个函数，能解决这样一个特定问题，我基本上就会选择用最笨的方法。
但30秒和30分钟的差距是巨大的。同样的问题哪怕再出现一次，那也是1分钟和1小时的差距。
用更流行的话来说，知识付费至少能给你具备某种意识和信息储备，让你脑海中有一个基本印象：在这种情况下， 还能有这样的操作 。否则，要么不知道excel具备强大的数据处理功能，把excel误解为一张储存数据的电子表格；要么隐约感觉到还能有更方便的操作，然而打开百度，却不知道应该在搜索栏中敲下怎样的关键字。
总结一下：
我不知道excel有函数功能，理所当然认为处理数据就应该全靠计算器+手打——不知道自己不知道；
我知道excel有函数功能，但我不知道怎么用——知道自己不知道。
写作课也一样，上了写作课，不能写出爆文，但至少自己能体会到自己和高手之间的差距到底在哪里——知道自己不知道。
否则，你只会看着那篇文章说：这有什么难的？不就是怎么怎么样么——不知道自己不知道。
这就是知识付费的作用： 它至少为你树立了某种标杆，让你能清晰地看到，某个领域、某种技能、某个行业的高度与基准线在哪里。
标杆本身，至为重要。
因为这关乎意识，在某种意义上也关乎审美与品位。
人与人拉开巨大差距的第一步，就是是否具备某种意识。虽不能至，心向往之，讲的就是这个意思。 看到目标，到不了，还能挣扎，还能有进步的可能，不知道还有目标，便也到此为止了。
第一只小青蛙，在井里呆了一辈子，怀着自己拥有全世界的幻想死去；第二只小青蛙，可能想出去看看，努力了，成功最好，蛙中精英；觉得太累，放弃了，偶尔看见井口停着一只鸟儿，也能真心为它喝彩。
前面举的例子还只是技能提升类的，涉及到认知升级类的，便更是如此。
先知道标杆在哪里，先想到，才可能做到。
至于想到之后，要不要做，做到什么程度，那是后话，也是拉开人与人差距的第二个重要转折。
路径二
从不知道自己知道，到知道自己知道这个路径上，我想先举个自己的例子。
我从小到大数学就很差，到了高中更是如此。我很勤奋也很苦闷：每次拿着问题去问老师，老师都不能给我一个满意的答案。
我们的对话往往是这样子的：
“老师，这个问题我不知道从何入手。”
“AC之间先连一条辅助线。”
“老师，你是怎么想到连辅助线的？”
“……”
就是那第二个问题，高一高二碰见的所有数学老师，都不能给我满意的解答。直到高三我找到一个很好的数学老师，我们的对话变成了这样：
“AC之间先连一条辅助线。”
“老师，你是怎么想到连辅助线的？”
“呐，你看这个图形的构造，是XXX。”
“老师，那为什么你一看到这样的图形就能反应出来，我就反应不过来呢？”
“这些题目千变万化，但都是由五种基本套路演变过来的。来，我给你总结总结，你拿着这个模板，多去练多去套，自然就能慢慢反应过来了。”
我很满意。
高考的数学成绩，是我高中三年考得最高的一次。
老师，你怎么想到连辅助线的？
老师，为什么你能想得到，我就想不到？
当时的我，只是本着”不把问题搞清楚好不爽“这样的心情提问的，事后也并没有多想。
一转眼，大学四年过去了。2016年，购买了某付费专栏的我偶然间读到一个概念：元认知。回想起过往经历，竟觉得天雷地火。
元认知：对自己思考过程的认知与理解。
我认知与理解的对象，是我自己的思考过程——人所独有的反思与理解能力，使人区别于动物，而元认知能力的强弱，几乎决定了一个人综合能力的强弱。因为，元认知能力，是关于能力的能力。
读到这样的概念和阐释，再回想起自己追问了三年的数学问题，我是庆幸的——原来那个时候我就有了观察自己思考路径的意识，并将其与他人的思考路径进行对比。
我所不知道的，是那样的意识和思考，原来有一个名字，叫做元认知。
我有某种能力，但我不知道自己已经具备某种能力——不知道自己知道。
我有某种能力，也很明确地认识到自己具备这种能力——知道自己知道。
这就是知识付费(尤其是认知升级类知识付费)的第二个作用——概念引导。
一个正确且清晰的概念，是对某一对象的高度概括，故而具备一定程度的抽象性，故而进一步，具备一定程度的普适性。
这就意味着，拿着这个概念，我能将其背后的原理运用到各种领域。
拿元认知这个例子来说。假如我没有碰到这个概念，不知道其背后指代的是什么。那两个关于辅助线的问题，有可能就成了绝唱——毕竟，顶着高考拿高分的巨大压力，我被倒逼着做那样的思考，而当真的步入社会，温水煮青蛙的日子，也是可以过的。
而现在我知道了，我不仅知道，且跟过往经验对照，对照之后发现自己这种思维方式带来了巨大价值——很显然，接下来在任何场景下，我都会刻意地引导自己，动用自己的元认知能力。于是，思考就成了一件自然而然的事情，在这个过程中我获得正反馈，再于是，持续思考。
这也是为什么，在这部分思维导图中，我没有加上“不实践”——人一旦亲身体会到一件事情的价值，自然会获得持续做这件事的动力，实践也就是再自然不过的事。
稍加观察就可以发现，真正有效的刻意练习，都是建立在足够清晰的概念之上的。而根据我的经验，一个品质上乘的知识付费产品，是能够给到你一些足够优质的概念的。
二、知识付费的不足
前面讲到了知识付费两点重要的作用：
- 给标杆和尺度
- 给意识和概念
知识付费当然是存在缺陷的。
而一直被人诟病的碎片化问题，只是其中的一个——市面上有相当比例的知识付费产品，其实已经做到了体系化。
更大的问题在于： 知识付费产品提供的知识，不够纵深。
拆书帮帮主赵周，在《这样读书就够了》一书中，提到了成人教育五大公理，其中一条，是 “聚焦于解决实际问题”，其内涵大约是这样的：
随着个体的成熟，个体的时间观会发生一种变化，从知识的未来应用转向立即应用。所以，成人学习没有必要过分追求理论的深入、体系的完善、细节的论证，足够解决问题就好。
知识界一直宣扬的观念，也是“知识学了要有用”。
如果是这样，那么那些务虚的、“无用“的学院派和理论派, 他们的价值在哪里？
继续举例子——
小A报名参加了《新媒体运营实战技巧90招》，当谈到如何促进粉丝活跃这一章的时候，讲师说：比如我，就为学员设置了打卡群。
小A兴冲冲地回去，也为自己的用户设置了打卡群，结果反响平淡。
小A很奇怪，为什么不行？
后来，小A看了心理学的书，才发现一个习惯的养成，其实是经过了三个阶段的：明确习惯的价值——有追求这个价值的意愿——将意愿行为化。所以，如果想让用户养成打卡的习惯，并不是让用户机械地重复“打卡”这一动作就可以的。
讲师能告诉他们的只能是：打卡是可以尝试的一种方式，因为我成功过。
但很少有讲师能说清楚为什么会成功，以及在何种状态下 不会成功。
如果不理解这个事，哪怕打卡真的有效，也只是依葫芦画瓢，只见树木，不见森林。在效果不佳的时候，也只会想当然地把事情理解为：这只是因为用户特性不一样。
相反，如果理解了用户行为背后的心理学机制，那么小A就回去反思：我是不是只是让用户简单地机械重复？我该用什么样的话术和引导方式，让用户感受到养成这个习惯是真的有价值的？
后一种运用知识的深度，光靠知识付费，是比较难获取的。尤其是，知识付费到了今天，在头部大V已经收割完红利后，中小V若想突围，只能依靠更具体的场景。如某大V已经把写作的基本原理说得比较透彻了，中小V若还想寻求差异化，只能从更具体、更实用、更接地气的角度切入，比如职场写作。
于是，技巧性更强，理论性更弱。效果立竿见影，但天花板也很低。
故，优质的知识付费产品，确实能在短期内给人一个比较大的提升，无论是认知还是技能。但也很容易碰见瓶颈，如果想持续获得提高，不靠书本是不行的。
三、 如何面对知识付费
警惕概念
可能有人要问了，刚才不是说给概念是优点吗？为什么现在又要警惕？
理由有两个：
1.清晰且真正有价值的概念，数量是极少的。大部分看似新奇的概念，都是原有概念的延伸或变种，而且基本上，没有原来的那个好。
2.人本能对反常的事物好奇。用新奇的概念吸引眼球，从商业逻辑上讲，是应有之义。但作为用户和读者，应注意甄别、对比，且学会以平常心待之。
提高思辨能力
新媒体写作的第一禁忌，就是写“光荣伟大正确”的东西——立场要鲜明，态度要坚决，哪怕是偏激的，也比和稀泥强得多。
故，99%的新媒体文章，论证都是片面的。
学习是一件见仁见智的事情，同一份材料，摆在不同的人面前，效果千差万别。没必要媒体一说知识付费是骗局，就大呼罗胖是骗子；也不必媒体一鼓吹知识付费是良药，就一瓶整吞。
挑选知识付费产品需要关注的几个点
1）明确自己购买这个产品的目的——是真的有某种需要，而不是因为被文案吸引。
2）仔细阅读课程大纲，看与自己的需求是否匹配——没必要刻意追求体系化。一份类似于“这5个excel小技巧，让你工作效率翻倍” 这样的课程，没什么体系，但的确足够实用。
3）如果有体系化的需求——
- 仔细阅读课程大纲，看这份课程在开始具体技巧前，是否有理论铺垫？（针对技能提升类课程）；
- 找头部内容生产者；
- 最简单粗暴的方式：在能力所及范围内，选最贵的。
以上，就是我关于知识付费作用的思考。我觉得这是个很朴素的道理：都知道读书的方式有很多，有速读，有略读，有精读。知识付费能提供的价值，就类似于读书方法中的略读和速读——按照批评者的说法，速读和略读完全没有价值，世界上有且仅能有精读这一种读书方法了。
最后，无论是否认可罗振宇，我都想以得到的标语做结：向终身学习者致敬。
作者：Ayoub，微信公众号：这样学习
关键字：产品经理, 付费
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