用广义竞品分析方法，来了解你的跨界竞争对手

编辑导语：在寻常工作中，产品经理可能将竞品分析理解得过于狭隘，但其实要想寻找竞品，产品经理可以跳出行业，拥有跨界视角，做广义的竞品分析，从而了解你的跨界竞争对手。本篇文章里，作者就针对广义竞品分析一事做了解读，一起来看一下吧。

有很多产品经理或者创业者，在说到自家产品时，会根据自身所在行业，狭义的判断竞品。甚至会说——我没有竞争对手。

90%的情况下，没有竞争对手的原因是因为市场不存在、需求不存在。剩下10%的原因，就是因为他们把竞争对手理解得太狭隘了。

狭义竞品分析只看到对同一行业，同一用户群体和同一解决方案直接竞争对手，比如快手对于抖音，京东对于天猫（淘宝）。但就像张小龙说的，打败微信的不一定是微信，跨界竞争在这个时代也是非常正常的，如何避免被跨界竞争，就需要产品经理有一个广义竞品分析的视角。

广义竞品分析需要从用户生态和竞品设计来看，从用户生态来看用户需求，从竞品设计来看对用户需求的解决方案。先搞清楚用户需求，再搞清楚解决方案，通过需求和解决方案两个指标的异同，来看广义竞品分析的角度。

对于用户需求和解决方案的异同，我们可以从4方面来理解，把与自己产品有关系的潜在竞争对手分为四大类。

一、用户需求同、解决方案也相同

这是直接竞品，狭义竞品分析更多的就是在这个范围里去寻找，比如京东对比天猫，都是B2C电子商务平台。

这个我们可以从产品设计目的，产品流程、产品交互细节等方面去分析，更需要对用户画像、用户路径和用户生态进行分析，找出用户需求的差异化进行创新。也就是往用户需求相同，但解决方案不同上去走。像淘宝的菜鸟物流来弥补京东在物流上的优势，达到不被颠覆的状态。

二、用户需求同、解决方案不同

用不同的解决方案来解决相似用户需求的产品，往往会成为行业里颠覆的下一代产品。

比如说电动车对于燃油车，数码相机对于胶片相机。我们做竞品分析的时候，对这类竞品要特别关注，他们可以帮助你透过解决方案本身，更深刻地理解用户需求的本质是什么。

三、用户需求不同、解决方案相同

这类产品是我们学习的对象。比如B站和起点小说，面向的用户需求完全不同，但解决方案有很多相似之处。B站的弹幕功能，被起点小说学习了，做了本章说，这个功能让大多放弃订阅的用户，又被吸引产生付费订阅。

不过，如果这样的产品存在跨行业迁移的可能，那就也会成为直接竞品，比如抖音和淘宝，抖音的抖店与淘宝直播，就形成了直接竞品。鲜活的案例引入深思。

四、用户需求不同、解决方案也不同

用户需求不同、解决方案也不同，虽然看起来是两个产品之间一点关系也没有，但在两种情况下也会产生竞争。

第一种，在用户生态层面，稀缺资源的竞争，比如时间。用户的时间是有个定数的，可能在用其他产品的时候，就无法使用你的产品。金钱也是一种稀缺资源，比如不同的两个课程，学习了这家课程后，就没钱学你家的课程了。还可能是人才，谷歌曾说过，他们的竞争对手是NASA，因为NASA在人才竞争方面更胜一筹。

除了占用相似的稀缺资源，还有一种就是产品产业链条的上下游。任何行业里的某个角色，如果做大做强了，都有可能忍不住要占据产业链条里更多的位置，以获取更多的利润。

五、来个案例一起解析一下

有个产品面试题说到如何对淘宝逛逛的竞品分析问题。我们可以先从淘宝逛逛的竞争生态来看这个问题。

1. 用户需求同、解决方案也相同

直接竞品，京东逛逛就是，可以从京东目前的生态，用户生态，产品设计目的，产品流程，产品交互细节上来分析。

2. 用户需求同、解决方案不同

刚上线不久的抖音盒子便是，针对用户的购物需求，且切入点都是在兴趣电商，但是解决方案有所不同。这和俩家的基因有关。

3. 用户需求不同、解决方案相同

美团和淘宝逛逛放在一起来看，虽然用户的需求不同，一个是电商，一个是线下门店的团购，但是在布局和解决方案方面是很类似的，其实这两者之间可以互相学习。把用户带入到多场景中去分析。

4. 用户需求不同、解决方案也不同

淘宝逛逛的目标用户，他们在生活中的其他场景下的消费，也会导致在淘宝逛逛上的停留降低。毕竟钱就那么多。

讲到这里，你应该对广义竞品分析有一些理解了，他的本质到底是什么？

在我看来，只要两个产品的目标用户是同一群人或者组织，那这两个产品在某种程度上都会形成竞争关系。所以巨头都希望把所有广义竞品一起，组成一个跨多行业的产品矩阵，共同服务着某一群用户。

作者 @pm老潘

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