如何回答产品经理笔试中分析产品问题

思路：APP用途→基于用途的用户→用户需求→APP现状描述→建议

分析：携程APP

APP 用途： 旅游、预定交通票、预订酒店、预订景点门票

基于以上用途的 用户： 游玩的人、商旅人士。

用户需求： 交通、住宿、旅游方式、旅游攻略、旅游经历分享、景点门票预售...

APP现状描述：

标签：航班查询，酒店住宿，旅游

用户群：旅游的人，商旅人士...

满足需求：预定交通票、酒店预定、旅游方式划分、旅游攻略、景点门票预售...

竞品：阿里旅行、去哪儿、同程...

市场份额：8月份数据调查显示用户常用旅游APP，携程旅行占据市场份额50.9%，处于领先位置。

SWTO:

S：做旅游所需的硬件设施齐全。如强大的服务联络中心，海量且稳固的酒店合作关系，覆盖国内外航线的机票 预订网络，标准化服务质量...

W：成本高，导致产品价格偏高，盈利模式主要依赖于机票预订及酒店预定

O：GDP的增长，带动人均消费增长，选择旅游的人数会呈现增长趋势，此外互联网发展不断促进O2O产业的发展。

T：各种APP纷至沓来，代理商自助研发APP预售机票车票，或者酒店预定...订单量减少

业务收益方式：机票预定代理+酒店预定代理+保险预定代理

Slogan:放心的服务，放心的价格

信息架构：

功能：支持搜索，排序，收藏，分享，评论。

    搜索方式：输入、语音、筛选    产品排序方式：距、价格、评分......    收藏：可收藏感兴趣产品    分享方式：微信好友、微信朋友圈、短信、邮件、复制    评论：可对使用产品进行后续评价

UI展示：

广告语：携程在手，说走就走

感受及建议：

1.感觉行程页面设计多余，“我的”页面中有个未出行选项，两者是否有重复嫌疑。

2.撰写游记时需要重新下载一个携程旅游攻略APP，我的做法：我宁愿选择不写也不会重新下个软件（可能是我比较懒）。

3.一生的旅行，添加后不能进行文字编辑。

4.旅游地点选择后，全部都是旅游产品信息，可以添加一些当地特色介绍相关信息，比如按照必吃，必玩对旅游产品进行类型划分。

5.增加一项根据地图查看景点设计，定位地区可根据旅游方式查看附近景点及描述以及推荐旅游路线。

文／沃菲斯熊猫

关键字：产品经理, 面试, 笔试, 应聘

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