老板想做平台模式的洞察和拆解

不少企业老板做了多年生意，有了一定体量后，希望能快速增长，而不是再来个十年业绩翻倍增长，他要的是快增长，三年内实现业绩翻倍。最终要实现躺平就能赚钱，越轻松越好。

企业赚钱的思路不外乎卖货赚差价、做服务赚钱。

卖货有个最大的问题就是要压货，有存货成本和呆滞风险。你能卖的前提往往是你得有货，得买货，要投入不少的资金。

还要投入巨大的管理成本来管理企业的供应链，保证货的不缺货不断货。

如果企业的货是用VMI供应商库存来卖，是减少了前置采购的资金投入，但也避免不了企业的供应链管理成本的投入，是需要根据销售的需求计划来拉动供应商库存的自动补货，来保证货的不缺货不断货。

做服务，要比卖货轻很多。服务的业务形态可以很重，比如制造服务、仓储物流服务等。也可以很轻，比如直播带货服务、平台运营服务等。

重服务往往是传统产业链上的重企业级服务，比如OEM代工、3PL仓储物流代运营。

轻服务往往是基于创新平台不断衍生出来的新物种。

比如直播平台衍生带货服务，mcn机构企业通过签约主播来带货实现收入。

比如自媒体平台衍生内容服务，通过内容服务来创造价值，让自媒体企业和自媒体人赚取流量对应的广告收入。

轻服务往往也会是创新求变企业从零到一来搭建平台，撮合买方和卖方在平台上交易，平台躺平着赚取交易佣金。平台还可以通过买和卖双方入驻平台，收取平台入驻费。

往往很多有魄力的企业老板，不想在人家平台上做轻服务，直接想自己干平台，搭舞台，跑流水，赚平台费。做起来了，是真的可以躺着赚钱。但要真的要做起来，难度是很大的。

目前市场上已经有很多大平台了，如淘宝、天猫、京东、拼多多、美团、携程、震坤行等。

这些平台各自的市场定位是有差异化的。淘宝当年打的是品多，天猫打的是正品，京东打的是物流速度，拼多多打的是低价，这四个大兄弟拼凑成了线上完爆线下的四大核心策略：多、快、好、省。

还有美团，是服务行业的多快好省集合体。它服务品类多、打车速度快、黑珍珠餐厅服务好、外卖又快又便宜等等一站式本地生活服务平台。

当下C端的个人消费者服务平台，我理解这个市场已经完全红海了，新玩家一点机会都没有了，这几年也没出现C端的新玩家新平台跑出来，除了小红书日渐牛逼外。没其它优秀案例了吧…

反观定位于做B端的企业客户服务的平台，我理解还是有不小的市场机会的，这块做的比较头部的是震坤行、西域供应链等集采平台。

做B端的企业服务平台，不止要提供给买方客户和卖方企业多品类一站式的交易平台，更需要提供给企业客户一站式的产业互联网整体解决方案，覆盖研产供销服全链路端到端能力：研发、生产、供应链、营销、售后。这也是B端企业服务平台生态化最核心的指导方针。

那要做B端企业服务平台，怎么干？

1.做平台要运营，要搭建运营服务团队

平台运营要负责品类运营、客户运营，商家运营、活动运营。提升平台品类和SKU丰富度、确定平台核心品类、新客户拉新、老客户复购、平台交易额、平台客单价、商家履约质量。

作为一个优秀运营，所有的运营动作必须要做到数据化、可视化、在线化，可量化可解释可预测。

运营可以不懂技术，但是必须要有这个意识，并明确你要的是什么、产品研发是如何实现的、流程是什么、影响因素是哪些，运营要确定的维度和因素是哪些，这才是高效率高品质高阶的运营能力。

2.做平台要系统，要搭建数字化团队

搭建平台业务赋能体系，支持客户和商家入驻闭环、供应链闭环、营销闭环、交易闭环、履约闭环、结算闭环。平台要灵活支持与商家ERP系统的打通实现高效链接，如商品、价格、库存、订单、履约等自动链接、降本增效。

搭建平台数据赋能体系，帮助商家分析诊断业务现状，给出优化指导建议，让人货场更高效匹配，实现平台商家的销售额、利润增长和客户满意度提升。

3.做平台要开放，要搭建服务市场

平台要开放服务商入驻，提供平台商家一站式代运营服务，包括设计代运营、客服代运营、物流代运营等。让平台商家做生意更简单、更轻松。

老板们要转型做平台模式，就是把重资产模式转移为轻资产模式，平台用运营和数字化赋能，用平台来轻松赚钱。

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